平安微門店：7×24小時不打烊提供全自助式理賠服務

• 新華保險啟動全國客戶回訪 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)跟蹤理賠

  新華保險決定對觀察期滿客戶展開回訪活動，保單服務人員將主動上門服務，通過專屬產(chǎn)品理賠綠色通道為出險客戶辦理理賠。公司還將邀請客戶參與健康測評、健康講座、贈送健康管理手冊等一系列健康關愛活動。 客戶在這次活動中還將體驗到便捷理賠服務。新華保險堅持以理賠樹品牌，以服務立口碑，不斷提升理賠服務水平。2015年，移動理賠技術已擴展至新華保險16萬代理人。

  2016-04-22 11:06

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• 重慶國壽電子化服務 讓理賠更快捷方便

  據(jù)介紹，此次重慶地區(qū)的心愿通過速度等表現(xiàn)也都不俗。 重慶晚報記者 范東森 新天籟 量身專為80后 近日，東風日產(chǎn)全新天籟上市發(fā)布會在廣州舉行，即日起，在全國各專營店正式上市發(fā)售。全新。

  2016-08-09 01:29

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• “簡易快”讓客戶車險理賠服務體驗升級

  構建在云計算、大數(shù)據(jù)基礎上的高效溝通平臺順應了消費者對簡便快捷的多元化需求，優(yōu)質的投保和理賠服務大幅提升了車險客戶體驗。與此同時，業(yè)內(nèi)從“治理車險理賠難”到“保監(jiān)會將明確保險公司服務評價體系和保險小額案件快速理賠標準”的轉變，明確了理賠時效已成為監(jiān)管的重要指標。

  2016-03-06 22:17

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• 客戶意外身亡 平安人壽寧夏分公司理賠百萬元

  案件結案后，當?shù)貦C構運營部經(jīng)理、營業(yè)部總監(jiān)攜理賠工作人員及業(yè)務員，共同前往客戶家中送達理賠通知書，并探望和慰問客戶家屬，同時鼓勵客戶家屬樂觀面對生活，為客戶樹立生活信心?？蛻艏覍賹镜目焖倮碣r及貼心服務表示了由衷的感謝。平安人壽寧夏分公司踐行承諾，服務客戶的舉措深受客戶和業(yè)務隊伍的贊許。

  2016-03-01 10:31

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• 20萬理賠款助客戶“健康無憂”

  活動期間，山東淄博的客戶耿女士不幸檢查確診為右乳癌，山東新華保險的20萬元理賠款力助客戶“健康無憂”?！暗弥?0萬元理賠款到賬后，一下子就覺得心理壓力減輕了許多，心中的疼痛也減輕了許多。這讓我更有信心進行后續(xù)治療。感謝新華保險！”這是耿女士近期再次入院治療時，在得知新華保險的20萬元理賠款到賬后的心聲。 2015年9月，耿女士在新華保險公司購買《健康無憂B款兩全保險》，保額20萬元。

  2016-06-01 14:31

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• 中意人壽高效理賠豁免保費 為客戶解決后顧之憂

  手術取得了成功，范先生進入了術后康復階段。 在接到客戶報案后，中意人壽深圳分公司第一時間安排專人前往探望，并協(xié)助客戶準備好理賠資料，啟動VIP理賠綠色通道服務。在受理客戶索賠申請后，中意人壽迅速做出了理賠決定：全額賠付重疾20萬元，豁免余下19年應繳主險保費78.1萬元，客戶還繼續(xù)擁有175萬元的身故保障。 中意人壽的理賠效率和對客戶的關懷讓范先生感動不已， 并表示自己會積極治療，樂觀向前。

  2016-07-06 06:34

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• 合眾人壽四川分公司完成首例客戶自助理賠

  4月12日，公司第一單客戶成功自助理賠案例誕生。成都市民雷小姐因子宮肌瘤入院治療，出院時想到自己購買了合眾安心保定額保險，就在合眾E理賠上提交了理賠申請，通過保單驗證、填寫事故及領款信息、理賠資料拍照上傳、填寫驗證碼確認提交這四步簡單的步驟就理賠申請成功了。

  2016-04-20 04:33

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• 新華保險湖北分公司為客戶及時提供理賠

  5月初，保單服務員在給李女士送健康手冊的過程中發(fā)現(xiàn)此情況，立即協(xié)助李女士完成理賠報案，并聯(lián)系中支理賠部門啟動綠色通道。隨后理賠工作人員上門慰問并在李女士家中完成理賠資料移動簽收。 新華保險“健康大回訪”活動通過主動服務使李女士及時享受到保險權益。同時，李女士也將參與到新華保險湖北分公司理賠關懷公益服務活動中來，關懷他人，快樂自己。

  2016-05-24 06:29

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