新修訂《旅行社條例》將對旅行社和游客作嚴(yán)格約束

• 新版《旅行社條例》嚴(yán)禁“零團(tuán)費(fèi)”“強(qiáng)制購物”

  據(jù)悉，新條例加大了旅游者權(quán)益保護(hù)力度，同時(shí)要求旅行社經(jīng)營管理更加規(guī)范?！傲銏F(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)制購物”等被嚴(yán)令禁止。 為解決“零團(tuán)費(fèi)”、“不合理低價(jià)”的問題，新條例明確了旅行社不得以任何形式收取回傭或回扣。 對游客反映較強(qiáng)烈問題如“強(qiáng)制購物”，新條例規(guī)定，旅行社可以指定購物場所和另行付費(fèi)項(xiàng)目，但要與旅游者協(xié)商一致，取得簽字同意。

  2016-08-04 15:06

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• 旅游局：旅行社安排另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)與旅游者協(xié)商一致

  《送審稿》擬規(guī)定，旅行社不得因旅游者不同意參加前款活動而拒絕訂立包價(jià)旅游合同或者提高旅游費(fèi)用。 《送審稿》擬要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明下列事項(xiàng)，與旅游者協(xié)商一致，并向旅游者作出準(zhǔn)確、詳細(xì)說明，由旅游者簽字確認(rèn)：一是購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物場所的名稱和主要商品情況；二是另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格及活動時(shí)長；三是不參加相關(guān)活動的旅游者的行程安排。 ...

  2016-08-01 15:53

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• 《條例》擬規(guī)定發(fā)行多用途預(yù)付卡須央行許可

  《條例》擬規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)行多用途預(yù)付卡需要有人民銀行的支付業(yè)務(wù)許可，發(fā)行單用途商業(yè)預(yù)付卡的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示兌付風(fēng)險(xiǎn)；金融服務(wù)經(jīng)營者不得在營銷金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。 預(yù)付卡糾紛是近年來消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)?！稐l例》第37條擬規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)行多用途商業(yè)預(yù)付卡的，應(yīng)當(dāng)取得人民銀行的支付業(yè)務(wù)許可，并依照國家規(guī)定辦理發(fā)行、受理、使用、充值和贖回等業(yè)務(wù)，設(shè)立預(yù)付資...

  2016-08-08 06:55

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• 《消法實(shí)施條例》公開征求意見 九成網(wǎng)友：再細(xì)再嚴(yán)一點(diǎn)

  微博網(wǎng)友@ 小球知語：網(wǎng)絡(luò)購物一般都是消費(fèi)者吃啞巴夸，關(guān)鍵是消費(fèi)法執(zhí)行力不夠，所以必須加強(qiáng)條款的執(zhí)行力。 微博網(wǎng)友@隴上耕耘者：現(xiàn)在各行各業(yè)出臺的規(guī)定確實(shí)不少，然而在具體實(shí)施過程中卻大打折扣，因此，在出臺新規(guī)之前，應(yīng)該有一套完整措施，讓其真正落實(shí)到位才是關(guān)鍵。 微博網(wǎng)友@安廣祿：消法實(shí)施條例明顯在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，但這些規(guī)定能否得到有效落實(shí)？消法早就規(guī)定商家不得泄露消費(fèi)者個人信息，而實(shí)際情況卻依然不容樂觀...

  2016-08-07 07:34

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• 胡潤研究院：中國80后高端旅游者熱衷主題性旅游

  調(diào)研顯示，中國年輕一代高端旅游者意向選擇更具新意、挑戰(zhàn)性旅游的比例明顯上升。過去一年，該群體出游目的為“休閑度假”的占82%；目的為“環(huán)游世界”的占40%。未來三年，出游目的“休閑度假”占比下降17%；而更具新意和挑戰(zhàn)性的主題，如“環(huán)游世界”、“輕度冒險(xiǎn)”、“極地探索”和“自駕”的選擇比例分別提高25%、52%、38%和75%。

  2016-05-30 17:59

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• 旅行社安排行程與游客機(jī)票相左 應(yīng)在芬蘭登機(jī)卻被送到挪威

  朝陽法院最終判決世紀(jì)東方旅行社賠償每名游客機(jī)票損失9500元。 旅行社上訴 誤機(jī)系游客未按確認(rèn)行程購票所致 一審判決后，2016年1月中旬，世紀(jì)東方旅行社向北京市第三中級法院上訴稱，旅行社按照游客事先擬定的行程，根據(jù)自己提供的地接服務(wù)向游客報(bào)價(jià)。

  2016-02-15 15:27

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• 41家失信企業(yè)其中9家旅行社上“黑榜”

  除了這9家旅行社外，3個菜地被抽檢的菜還被查出“禁限用農(nóng)藥殘留超標(biāo)”。 41家企業(yè)上“黑榜” 市工商局發(fā)布的“紅黑榜”企業(yè)441家，其中“紅榜”企業(yè)412家、“黑榜”企業(yè)29家，涉及馳名商標(biāo)企業(yè)、守合同重信。

  2016-04-27 07:00

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• 2000元低價(jià)游50萬押金成“坑” 中國旅行社被訴

  市民邵女士報(bào)名參加了旅行社赴泰的旅游團(tuán)，該旅行團(tuán)的出境游保證金以金融押金方式支付，即旅客支付旅行社一定數(shù)額押金后，便可享受泰國五晚六天僅2000元的低價(jià)團(tuán)費(fèi)。中國旅行社工作人員畢先生為邵女士辦理了相關(guān)手續(xù)，上述合同及補(bǔ)充協(xié)議分別加蓋了中國旅行社各種專用章，畢先生在簽約代表處簽名。

  2016-02-18 10:58

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