智能出行平臺龍騰出行掛牌新三板

　　央廣網(wǎng)廣州8月2日消息（記者周羽） 1日，廣州龍騰出行網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（證券簡稱：龍騰出行，證券代碼：835868）在北京舉行新三板掛牌發(fā)布會，宣布未來將借助資本平臺繼續(xù)領(lǐng)跑全球機場高鐵商業(yè)生態(tài)圈。成立于2005年的龍騰出行，如今已是一家全球化的智能出行服務(wù)平臺，專注于機場與高鐵站商圈消費，通過智能場景服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面提升用戶的出行體驗。據(jù)了解，龍騰出行是在今年6月24日獲批以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式在新三板掛牌的。

　　應(yīng)需而生的全球出行移動應(yīng)用

　　“互聯(lián)網(wǎng)的價值不僅在于解決了信息的不對稱，還在于向用戶傳遞有效信息的同時，用戶能更簡單、便捷地獲取到相應(yīng)的服務(wù)。龍騰出行的價值亦在于解決用戶在機場和高鐵出行場景下的信息獲取痛點，并實現(xiàn)了商業(yè)閉環(huán)。”這是龍騰出行董事長蔡可慧對自身平臺的理解。

　　出行的特點在于需要往來于不同的地域，尤其在全球一體化的今天，跨國甚至跨洲的商旅出行變得頻繁。但目前無論是機場還是高鐵站，無論是中國還是外國，每一個站點都是一個信息孤島。旅客需要在不同國家、不同機場或高鐵站切換，但卻無法簡便地獲得所需服務(wù)與商戶信息?；仡欉^往的出行經(jīng)歷，即使有了先進(jìn)的交通工具，旅客仍不可避免的要耗費很長的等候時間；因為對機場的不了解，或缺乏消費決策與路徑，在這漫長的候機時間里，旅客只能選擇無所事事。目前各大OTA主要解決了機票、酒店、旅游等行程預(yù)訂環(huán)節(jié)的需求，而龍騰出行更關(guān)注的是如何讓旅客的等候變得更有效率、更有價值。

　　龍騰出行搭建了全球機場與高鐵站的信息數(shù)據(jù)庫，并通過移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，為用戶提供“一鍵逛機場”移動端的智能體驗。龍騰出行APP可實時為旅客智能推薦當(dāng)?shù)貦C場、所乘航班登機口附近的吃喝玩樂信息以及過往旅客真實的消費評價，并且通過平臺已對接的豐富商戶資源，讓旅客可以通過手機一鍵購買包括候機休息室、餐飲、快速安檢、機場管家、交通、購物、休閑等不同場景的服務(wù)，甚至還能獲得獨家的消費優(yōu)惠。

　　變革機場高鐵出行業(yè)態(tài)的平臺

　　航聯(lián)傳播旗下民航旅客服務(wù)評測（CAPSE）發(fā)布的《2015年機場服務(wù)評測報告》顯示，高達(dá)45.40%的旅客留言不滿機場的服務(wù)與設(shè)施，22.18%的旅客抱怨機場商業(yè)服務(wù)，不滿意占比甚至超過了不正常航班機場服務(wù)（12.58%）。

　　面對旅客日益多樣化的服務(wù)需求和越來越高的經(jīng)營成本壓力，傳統(tǒng)的機場高鐵站商業(yè)形態(tài)面臨著嚴(yán)峻的考驗。一方面，旅客由于信息不對稱而導(dǎo)致恐懼感，同時也因個性化需求沒被滿足，無形中筑起了一道消費門檻；另一方面，機場高鐵站商戶固有的現(xiàn)場銷售模式，經(jīng)營效率也急需提高。龍騰出行通過11年的專注運營，已在全球范圍內(nèi)擁有超過1200萬的高凈值用戶群體，同時也通過過往大量的用戶使用數(shù)據(jù)，能夠洞察更精準(zhǔn)的用戶消費情景。目前，龍騰出行平臺正通過連接線上用戶與線下商戶，將傳統(tǒng)的機場、高鐵商圈服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，借助移動智能設(shè)備與移動應(yīng)用的創(chuàng)新，覆蓋候機、餐飲、交通、購物、休閑等不同消費場景的細(xì)分運營，不僅讓商戶獲得更多、更優(yōu)質(zhì)的流量，同時也把更好的產(chǎn)品直達(dá)用戶面前，構(gòu)建起良性的商業(yè)生態(tài)圈。

　　而龍騰出行為機場高鐵商業(yè)業(yè)態(tài)帶來的另一個重大變革，在于平臺不僅連接了用戶與商戶，更帶來一個全新的生態(tài)圈參與者——第三方行業(yè)機構(gòu)客戶。

　　無論是商務(wù)出差、還是旅游出行，均代表著所在社會中的主力消費群體，因此出行旅客尤其是常旅客往往是各大商業(yè)機構(gòu)所搶奪的流量。越來越多的企業(yè)正通過提供“優(yōu)質(zhì)出行”這一輔助服務(wù)來滿足用戶個性化需求，以此作為維護(hù)用戶忠誠度與提升盈利能力的的重要工具。龍騰出行通過強大的平臺對接能力與定制化技術(shù)，在過去11年中已成功為金融、OTA、航空公司等全球400多家知名機構(gòu)客戶構(gòu)建覆蓋全球的的增值服務(wù)體系與精準(zhǔn)用戶營銷服務(wù)。

　　不斷增強的全球化運營實力

　　“世界各地的用戶可能會有不同的服務(wù)偏好，但是對優(yōu)質(zhì)出行體驗的需求是共通的——無論去往何地，都能快速獲得最有價值的信息，最智能的服務(wù)推薦以及最便捷的服務(wù)交付”，龍騰出行董事長蔡可慧說。

　　用戶需求不僅推動著龍騰出行的平臺化戰(zhàn)略，同時也推動著龍騰出行的國際化進(jìn)程。得益于龍騰出行平臺的移動互聯(lián)技術(shù)與在線交易、交付的特點，其國際化的進(jìn)程變得自然而為之，在2013年確定進(jìn)軍國際的戰(zhàn)略后，短短三年內(nèi)已完成了全球化的布局。截至目前，總部位于廣州的龍騰出行，除了在北京、上海設(shè)立分公司以外，更分別在英國曼城與新加坡設(shè)立歐洲與亞太業(yè)務(wù)中心，輻射歐洲與亞太區(qū)域市場，同時在美洲、非洲、中東等重要區(qū)域和國家與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒑献麝P(guān)系，打造出一支國際化、多元化的專業(yè)團(tuán)隊，實現(xiàn)各區(qū)域本土化運營能力。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)覆蓋全球七大洲115個國家。其中平臺對接的休息室已達(dá)到850多間，覆蓋境外350多家機場與境內(nèi)100多家機場；餐廳已達(dá)到1000多間，覆蓋全球100多家機場。全球化的戰(zhàn)略與布局，讓龍騰出行的市場實現(xiàn)了快速延伸。根據(jù)公司已披露的的信息顯示，2015年全年營收同比增長60%。在未來幾年，國際化的進(jìn)程和國際用戶的增長將進(jìn)一步加速公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2016年下半年，龍騰出行還將加速美洲區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與市場開拓，預(yù)估在未來的兩三年里，市場規(guī)模將覆蓋全球2000萬量級用戶、覆蓋全球1000家機場。

免責(zé)聲明：中國網(wǎng)財經(jīng)轉(zhuǎn)載此文目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)的觀點和立場。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險自擔(dān)。