網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范向社會(huì)征求意見 首次明確司機(jī)隨車攜帶證件

• 網(wǎng)約車規(guī)范意見稿出爐 騷擾被投訴應(yīng)暫停駕駛員服務(wù)

  3、接到乘客投訴后，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在24h內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。 ——服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo) 1、預(yù)約響應(yīng)率100%。2、約車成功率大于或等于80%。3、車輛相符率100%。4、駕駛員相符率100%。5、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率100%。6、乘客有效投訴率小于百萬(wàn)分之二十。7、乘客投訴處理率100%。8、乘客服務(wù)評(píng)價(jià)不滿意率小于20%。9、第三方調(diào)查乘客滿意率大于或等于80%。

  2016-08-01 14:27

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• 網(wǎng)約車不得巡游攬客 駕駛員提供服務(wù)時(shí)應(yīng)攜帶兩證

  建立車輛定期檢查、保養(yǎng)制度和完整的車輛維修、保養(yǎng)檔案，確保按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行安全性能檢測(cè)。運(yùn)輸車輛應(yīng)隨車攜帶《預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《預(yù)約出租汽車駕駛員證》， 車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)明顯高于當(dāng)?shù)刂髁餮灿纬鲎馄?，宜提供互?lián)網(wǎng)無(wú)線接入、手機(jī)充電器、紙巾等供乘客使用。 根據(jù)規(guī)定，駕駛員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育制度，備有培訓(xùn)檔案。運(yùn)營(yíng)期間，駕駛員人像等個(gè)人生物特征數(shù)據(jù)也應(yīng)被實(shí)時(shí)采集，以確保線上提供服務(wù)...

  2016-08-01 14:35

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• 解讀網(wǎng)約車管理辦法：價(jià)格市場(chǎng)調(diào)節(jié) 嚴(yán)格駕駛員準(zhǔn)入

  與此同時(shí)，網(wǎng)約車新規(guī)為了規(guī)范運(yùn)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)監(jiān)管，也對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛、駕駛員等提出了相應(yīng)的準(zhǔn)入與約束條件。《指導(dǎo)意見》提出，傳統(tǒng)出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，各地要科學(xué)制定、及時(shí)調(diào)整出租汽車運(yùn)價(jià)水平和結(jié)構(gòu)，建立出租汽車運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。

  2016-07-29 07:09

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• 上海試點(diǎn)出租車駕駛員退休返聘 從業(yè)年齡放寬5歲

  (記者張曉鳴)記者昨天從市交通委獲悉，上海將首次試點(diǎn)退休超齡出租車駕駛員返聘續(xù)約工作，男女從業(yè)年齡均放寬5歲。據(jù)市交通委統(tǒng)計(jì)，截至2013年末，上海出租汽車行業(yè)擁有營(yíng)運(yùn)車輛44871輛，駕駛員約8.4萬(wàn)人;單車日均營(yíng)收988元，駕駛員人均月收入約6500元。

  2016-04-13 14:08

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• 下月起三類駕駛員將獲“綠色通行證”

  據(jù)介紹，為鼓勵(lì)廣大駕駛員遵紀(jì)守法、安全駕車，銀川市交警分局將對(duì)連續(xù)在三個(gè)記分周期內(nèi)未記分的公路客運(yùn)駕駛員、旅游客運(yùn)駕駛員和出租車駕駛員發(fā)放“綠色通行證”。 領(lǐng)取“綠色通行證”的駕駛員，在銀川市交警分局任何單位辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)均可享受優(yōu)先服務(wù)。

  2016-03-04 12:31

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• 銀監(jiān)會(huì)下發(fā)征求意見稿 銀行理財(cái)或不得投資上市公司股票

  《征求意見稿》還禁止銀行發(fā)行分級(jí)理財(cái)產(chǎn)品。 “新規(guī)禁發(fā)分級(jí)理財(cái)產(chǎn)品，一方面是防止資金通過分級(jí)加杠桿流入債市而增加風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，近期有越來越多的銀行推廣高凈值產(chǎn)品，銀行理財(cái)產(chǎn)品“長(zhǎng)”得越來越像基金，新規(guī)落地后，這種趨勢(shì)將受到遏制。但由于分級(jí)理財(cái)產(chǎn)品在銀行理財(cái)產(chǎn)品中所占比例并不大，因此這道禁令的影響較為有限?！比?60分析師表示。 《征求意見稿》對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)還進(jìn)行了限制性投資的安排。

  2016-07-31 13:45

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• 女乘客用Uber遇車禍毀容 駕駛員故意失聯(lián)終被查

  圖說：交通執(zhí)法人員通過排摸，終于找到了肇事車輛和駕駛員。接到曹先生的舉報(bào)后，市交通執(zhí)法總隊(duì)高度重視，對(duì)當(dāng)事駕駛員李某使用無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛從事非法客運(yùn)的行為進(jìn)行立案調(diào)查。

  2016-04-14 17:10

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