因天氣等原因航班延誤旅客食宿自理

• 當(dāng)天從雷達(dá)上消失的埃及航空公司MS804航班已墜海

  新華社快訊：據(jù)外電19日?qǐng)?bào)道，當(dāng)天從雷達(dá)上消失的埃及航空公司MS804航班已墜海。

  2016-05-19 12:43

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• 航班正常管理規(guī)定出臺(tái) 備降或經(jīng)停地延誤應(yīng)提供旅客食宿

  承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)積極探索航班延誤保險(xiǎn)等救濟(jì)途徑，建立航班延誤保險(xiǎn)理賠機(jī)制。 航班備降或在經(jīng)停地延誤 應(yīng)提供旅客食宿 《規(guī)定》稱，航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班...

  2016-07-21 10:32

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• 航班延誤旅客買單？超五成網(wǎng)友稱航空公司逃避責(zé)任

  雖然規(guī)定表示，航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，但涉及到價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)等問題，旅客本來因?yàn)檠诱`被破壞的心情可能更加糟糕，由此給旅客帶來的損失，航空公司也不能完全不負(fù)責(zé)。此外，還有人擔(dān)心，對(duì)于航班延誤原因的界定無法進(jìn)行監(jiān)督，也許會(huì)給航空公司留下利益尋租的空間。 對(duì)于“航班延誤，旅客買單”這一規(guī)定，有超過五成網(wǎng)友表示反對(duì)。

  2016-07-19 21:46

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• 航班延誤“旅客食宿自理”規(guī)定再引爭議

  他們認(rèn)為，因?yàn)槁每秃茈y知道航班延誤的真正原因，航空公司可能會(huì)將自身的原因造成航班延誤歸結(jié)為天氣等客觀原因，因此這項(xiàng)規(guī)定對(duì)于旅客來說是“霸王條款”，是降低了航空公司的責(zé)任，是對(duì)旅客權(quán)益的侵犯。還有不少網(wǎng)友表示，由天氣等原因造成航班延誤，旅客自掏腰包承擔(dān)食宿可以接受，但退票與改簽的手續(xù)費(fèi)用，航空公司就不該再收取。 中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長劉俊海告訴記者，目前，一些航空公司主動(dòng)承擔(dān)起航...

  2016-07-22 21:45

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• 航班延誤旅客食宿自理再引爭議 網(wǎng)友稱系霸王條款

  題：航班延誤“旅客食宿自理”規(guī)定再引爭議　旅客有理由懷疑，航空公司是否會(huì)為了“免責(zé)”掩蓋自身原因，而將航班延誤原因歸結(jié)為天氣或管制。

  2016-07-23 07:12

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• 航班機(jī)坪延誤超3小時(shí)須安排旅客下飛機(jī)

  航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。 發(fā)生機(jī)坪延誤后，航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動(dòng)態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間等。機(jī)坪延誤期間，應(yīng)保證盥洗設(shè)備的正常使用，必要時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)。機(jī)坪延誤超過2小時(shí)(含)的，航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。

  2016-07-18 01:30

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• 五大航空公司發(fā)表聯(lián)合聲明：不文明旅客乘機(jī)將受限

  昨天起，中航協(xié)發(fā)布的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》開始生效，民航旅客的不文明行為將被記錄在案。記者采訪獲悉，對(duì)于如何對(duì)不文明記錄內(nèi)的旅客采取限制措施，目前幾家航企還沒有明確細(xì)則。

  2016-02-02 07:13

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• 航班管理規(guī)定明年實(shí)施 延誤超3小時(shí)須安排旅客下機(jī)

  航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。 發(fā)生機(jī)坪延誤后，航空公司應(yīng)每 30 分鐘向旅客告知一次航班動(dòng)態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間等。機(jī)坪延誤期間，應(yīng)保證盥洗設(shè)備的正常使用，必要時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)。機(jī)坪延誤超過 2小時(shí)（含）的，航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。

  2016-07-15 07:47

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