快遞遇問題 可在線投訴

• 快遞投訴增幅第一：誰沒有網(wǎng)購的煩惱

  中消協(xié)發(fā)布的報告顯示，跨國跨境投訴的問題主要有：一是在跨境旅游中，部分旅行社、導(dǎo)游，利用信息不對稱欺詐消費(fèi)者，或強(qiáng)制消費(fèi)者購物;二是跨境電商、代購商品的質(zhì)量存在問題，包括運(yùn)輸過程中造成的損耗，國內(nèi)外型號不符等;三是跨境商品的售后服務(wù)不完善，例如廠商對于境外購買產(chǎn)品不予保修、退換貨。

  2016-01-27 09:25

  分享

• 快遞企業(yè)收開箱費(fèi)被指霸王條款 爭議源于政策缺失

  安能物流客服表示，在外包裝完好的情況下，如果不支付開箱費(fèi)，必須先簽收才能開箱驗(yàn)貨，“開箱清點(diǎn)”費(fèi)用最低20元，最高300元。而中通快遞方面表示，在外包裝受損的情況下，收件方可以先驗(yàn)貨再簽收；外包裝完好的情況下，只能先簽收再驗(yàn)貨，否則可以選擇拒簽。順豐速運(yùn)、德邦物流則表示，驗(yàn)貨時只可以看外觀不能試用，此外不會收取所謂的“開箱費(fèi)”。 原中國快遞協(xié)會秘書長、永驛物聯(lián)智庫負(fù)責(zé)人邵鐘林介紹說，在賣家沒有與快遞方協(xié)...

  2016-07-19 07:43

  分享

• 云客網(wǎng)晉級周明星

  盡管搜索引擎優(yōu)化和百度競價等可以共存，但畢竟還是依賴百度、谷歌、搜狐等平臺。所以，搜索引擎優(yōu)化在競價制度存在的前提下，它的不確定性較大。云客網(wǎng)作為SEO搜索引擎優(yōu)化的平臺，在擴(kuò)大營收方面需要有其他的盈利模式。

  2016-04-05 07:29

  分享

• 云客網(wǎng)：為企業(yè)提供精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷

  ”由于對收費(fèi)方式的革命性創(chuàng)舉，姜偉被譽(yù)為“SEO搜索引擎優(yōu)化行業(yè)按天按效果計費(fèi)模式第一人?！?記者體驗(yàn) 按天按效果計費(fèi)更合理 項(xiàng)目優(yōu)勢 技術(shù)人員眾多平臺業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 收費(fèi)模式的創(chuàng)新，使得云客網(wǎng)用戶不僅達(dá)到了品牌推廣的目的，推廣過程當(dāng)中的費(fèi)用也變得更加可控?！坝脩魧ψ约旱馁~戶進(jìn)行充值之后，平臺會按天按效果進(jìn)行計費(fèi)，排名達(dá)不到目標(biāo)，平臺不會扣用戶錢。”姜偉說。

  2016-03-30 05:32

  分享

• 網(wǎng)易布局云客服市場

  ”4月12日，網(wǎng)易最新云服務(wù)產(chǎn)品——網(wǎng)易七魚（云客服）在發(fā)布會上正式宣布進(jìn)軍擁有千億市場的在線客服領(lǐng)域。網(wǎng)易七魚的負(fù)責(zé)人阮良表示，云服務(wù)是網(wǎng)易2016年最重要的戰(zhàn)略布局之一，未來將為網(wǎng)易培養(yǎng)新的增長極。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商、游戲、O2O等應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)上，但是中國的客服市場仍以傳統(tǒng)的PC客服和電話客服為主。

  2016-04-17 21:30

  分享

• 民營快遞扎堆沖刺上市

  大部分民營快遞企業(yè)均是采用加盟模式，其中一些轉(zhuǎn)運(yùn)中心還掌握在加盟商手里，取得自營控制權(quán)或新建轉(zhuǎn)運(yùn)中心都得花大錢。 根據(jù)相關(guān)上市資料：圓通將通過股票募集不超過23億元的配套資金，募集資金將用于轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)和智能設(shè)備升級項(xiàng)目、運(yùn)能網(wǎng)絡(luò)提升項(xiàng)目、智慧物流信息一體化平臺建設(shè)項(xiàng)目；申通募集不超過48億元的配套資金，其中一部分將投入申通快遞中轉(zhuǎn)倉配一體化項(xiàng)目、運(yùn)輸車輛購置項(xiàng)目、技改及設(shè)備購置項(xiàng)目及信息一體化平臺項(xiàng)目...

  2016-07-20 21:30

  分享

• 山東：家用汽車、醫(yī)療用品和快遞服務(wù)成為三大投訴熱點(diǎn)

  有的4Ｓ店將二手車當(dāng)新車賣，有的押證賣車消費(fèi)者新車長期無法辦理牌照，致使權(quán)益受損。 在受理的服務(wù)投訴中，居前五位的分別為：餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、保養(yǎng)和修理服務(wù)、健身服務(wù)、住宿服務(wù)。除此之外，一季度消費(fèi)投訴增幅較大的是醫(yī)療及醫(yī)療用品類投訴和郵政快遞類投訴，主要集中在醫(yī)療器械和保健用品類及快遞服務(wù)質(zhì)量等方面。

  2016-04-21 16:28

  分享

點(diǎn)擊查看更多