上半年上海預付性消費投訴量居高不下

• 中消協(xié):上半年網(wǎng)購投訴量下降超2成,代步車、教育培訓、老年消費問題頻發(fā)

  中消協(xié)相關負責人表示，特別是培訓協(xié)議涉嫌“霸王條款”，消費者一旦交費很難退還，如果培訓機構收完款跑路失蹤，消費者維權困難。 例如自2016年2月起，深圳市消費者委員會陸續(xù)收到關于博貝優(yōu)品文化發(fā)展(深圳)有限公司的投訴105宗，投訴的內(nèi)容主要是從事幼兒早教的UP博貝優(yōu)品關門倒閉，機構相關人員失聯(lián)，老板跑路，不能正常履行合約。博貝公司早教中心此次關門倒閉事件波及范圍廣泛，牽扯大量消費者

  2016-07-20 11:19

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• 人保財險去年12月被投訴量居財險公司首位

  其中指出，去年12月保監(jiān)會共接收各類保險投訴2802件，人保財險、中國人壽被投訴次數(shù)分列被投訴財產(chǎn)、人身保險公司首位。 財產(chǎn)保險公司投訴1468件 人保財險投訴量居首 2015年12月，中國保監(jiān)會機關和各保監(jiān)局收到涉及財產(chǎn)險公司的投訴1468件，占有效投訴總量的52.39%。

  2016-01-27 15:27

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• 3月保險消費者有效投訴同降2% 眾安投訴量同增228%

  2016年3月，投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：眾安在線（投訴量同比上升228.57%）、英大財險（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長較快的人身險公司為：友邦保險（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保監(jiān)會：5月保險消費投訴量同比上升3.16%

  這10家公司投訴量總和占財產(chǎn)險公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：利寶保險(投訴量同比上升600.00%)、天安財險(投訴量同比上升216.67%)、國壽財險(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險公司方面，2016年5月，中國保監(jiān)會機關和各保監(jiān)局收到涉及人身險公司的投訴1190件，占有效投訴總量。

  2016-06-15 10:37

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• 5月保險消費投訴量同增3% 利寶保險投訴量同增600%

  2016年5月，中國保監(jiān)會12378投訴維權熱線全國轉人工呼入總量39345個，同比上升47.85%，環(huán)比上升8.81%，實際接聽總量35837個，同比上升44.87%，環(huán)比上升8.50%，接通率91.08%，群眾滿意度98.83%。2016年5月，投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：利寶保險（投訴量同比上升600.00%）、天安財險（投訴量同比上升216.67%）、國壽財險（投訴量同比上升191.94%）。

  2016-06-16 13:16

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• 航班延誤險投訴量同比暴增700% 10家壽險公司占投訴總量八成

  其中，投訴量居前十位的人身險公司投訴量總和占人身險公司投訴總量的81.21%。從投訴增速來看，某壽險公司投訴量同比上升500%。 壽險違規(guī)中 欺詐誤導占比大 保監(jiān)會也披露了財險業(yè)務與壽險業(yè)務的具體投訴情況。 消費者投訴事項涉及財產(chǎn)險的共有519個。其中，保險公司合同糾紛類投訴505個，涉嫌違法違規(guī)類投訴14個。

  2016-03-16 09:28

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• 4月保險消費投訴2989件 天安人壽投訴量同比上升700%

  2016年4月，投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：北部灣財險（同環(huán)比均上升400.00%）、中煤財險（同比上升400.00%）、華農(nóng)財險（同環(huán)比均上升300.00%）、安華農(nóng)險（同比上升300.00%）、國壽財險（同比上升280.00%）。

  2016-05-23 13:42

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• 上海消費者對房產(chǎn)中介滿意度很低 投訴量創(chuàng)新高

  2015年，上海市消費者權益保護委員會受理的房產(chǎn)中介服務投訴量創(chuàng)新高。上海市消保委23日透露，2015年，房產(chǎn)中介服務投訴量近800件，比2014年增加四成。

  2016-02-23 21:54

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