我國銀行業(yè)客服中心從業(yè)人員規(guī)模２０１２年來首次下降

• 中國銀行業(yè)協(xié)會明確銀行業(yè)改進服務(wù)四大方向

  這是中國銀行業(yè)協(xié)會連續(xù)第九年發(fā)布服務(wù)改進報告，以此推動銀行業(yè)服務(wù)工作的不斷提升。 《報告》指出，2015年，中國銀行業(yè)服務(wù)再有新突破，社會公眾滿意度繼續(xù)提升。

  2016-03-15 16:06

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• 新疆銀行業(yè)全方位服務(wù)“一帶一路”建設(shè)

  王俊壽介紹說，新疆銀監(jiān)局在服務(wù)上傳統(tǒng)與創(chuàng)新并重，為“一帶一路”相關(guān)項目企業(yè)提供“一攬子”金融服務(wù)，在支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、表內(nèi)外融資等傳統(tǒng)金融服務(wù)手段基礎(chǔ)上，創(chuàng)新供應(yīng)鏈。

  2016-03-24 23:04

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• 銀行業(yè)營改增稅負不降反增 某行票據(jù)利潤減少1.1億

  而作為銀行利潤主要來源的貸款業(yè)務(wù)，由于貸款利息支出不可進項抵扣，導致貸款服務(wù)利息收入實際上相當于按照全額征稅。 　“從成本角度講，按道理，5月1號到12月份物業(yè)房租可以實施扣減，但可能1月份全年租金已經(jīng)交完了，造成后幾個月原本可以扣減的稅收不能扣減。另一方面，銀行收入尚未重新定價，目前價格并沒有包含稅，這相當于銀行的利潤又被‘吞’了一塊?！币淮笮杏媱澵攧?wù)科人士稱。 　恒豐銀行研究院執(zhí)行院長董希淼認為，盡管...

  2016-07-20 08:49

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• 平安人壽正式啟動大連首家“新智享 新尊享”客服中心、體檢中心

  “新智享”客服中心：打造行業(yè)創(chuàng)新的O2O體驗中心 為了踐行“簡單便捷、友善安心”的服務(wù)理念，提升公司品牌形象及客戶服務(wù)體驗，平安人壽傾情打造了全新升級的大連客服中心“新智享”門店。升級后的客服中心采用了全球領(lǐng)先的金融門店設(shè)計理念，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，強調(diào)智能化和科技感，致力為客戶打造集“E。

  2016-04-13 05:29

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• 下半年銀行業(yè)嚴防四類風險 扭轉(zhuǎn)資金脫實向虛現(xiàn)象

  下半年重點嚴查十大行為，著力扭轉(zhuǎn)資金“脫實向虛”現(xiàn)象：一。

  2016-07-17 07:17

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• 上海銀行業(yè)不良貸款持續(xù)雙降

  關(guān)注類貸款也較年初實現(xiàn)雙降，整體資產(chǎn)質(zhì)量進一步提升，推進改革創(chuàng)新和服務(wù)實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)更顯扎實。 在有效控制風險的同時，上海銀行業(yè)持續(xù)開展金融創(chuàng)新。依托自貿(mào)區(qū)和創(chuàng)新監(jiān)管互動機制平臺，上海銀行業(yè)提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新試點需求共計40余項，已落地項目近20項，批準融資授信378億元，占跨境授信的32％，涌現(xiàn)出一批具備代表性的跨境投融資業(yè)務(wù)創(chuàng)新成果，如跨境并購貸款、內(nèi)保外債、國際組織貸款、跨境。

  2016-07-19 15:25

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• 上海銀行業(yè)金融機構(gòu)上半年不良貸款出現(xiàn)雙降

  截至2016年6月末，上海銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款率和余額與年初相比實現(xiàn)雙降。其中，不良貸款率為0.79%，較年初0.91%下降0.12個百分點，已實現(xiàn)連續(xù)8個月下降，繼續(xù)低于全國平均水平，不良余額比年初下降36億元。

  2016-07-19 19:20

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• 上海銀行業(yè)不良貸款率持續(xù)下降

  據(jù)了解，上海銀行業(yè)不斷適應(yīng)新常態(tài)，繼續(xù)保持了穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭。截至2016年6月末，上海銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總額13.36萬億元，同比增長2.98%；各項貸款余額5.64萬億元，同比增長10.02%；各項存款余額8.35萬億元，同比增長9.84%；不良貸款率和余額與年初相比實現(xiàn)雙降。其中，不良貸款率為0.79%，較年初0.91%下降0.12個百分點，已實現(xiàn)連續(xù)8個月下降，繼續(xù)低于全國平均水平，不良余額比。

  2016-07-20 15:31

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