內(nèi)蒙古消費(fèi)者投訴服裝、電信服務(wù)案例居前列

• 人保財(cái)險(xiǎn)去年12月被投訴量居財(cái)險(xiǎn)公司首位

  其中指出，去年12月保監(jiān)會(huì)共接收各類保險(xiǎn)投訴2802件，人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽被投訴次數(shù)分列被投訴財(cái)產(chǎn)、人身保險(xiǎn)公司首位。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴1468件 人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居首 2015年12月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴1468件，占有效投訴總量的52.39%。

  2016-01-27 15:27

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• 3月保險(xiǎn)消費(fèi)者有效投訴同降2% 眾安投訴量同增228%

  2016年3月，投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：眾安在線（投訴量同比上升228.57%）、英大財(cái)險(xiǎn)（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長(zhǎng)較快的人身險(xiǎn)公司為：友邦保險(xiǎn)（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保監(jiān)會(huì)：5月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量同比上升3.16%

  這10家公司投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：利寶保險(xiǎn)(投訴量同比上升600.00%)、天安財(cái)險(xiǎn)(投訴量同比上升216.67%)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險(xiǎn)公司方面，2016年5月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險(xiǎn)公司的投訴1190件，占有效投訴總量。

  2016-06-15 10:37

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• 5月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量同增3% 利寶保險(xiǎn)投訴量同增600%

  2016年5月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)12378投訴維權(quán)熱線全國(guó)轉(zhuǎn)人工呼入總量39345個(gè)，同比上升47.85%，環(huán)比上升8.81%，實(shí)際接聽(tīng)總量35837個(gè)，同比上升44.87%，環(huán)比上升8.50%，接通率91.08%，群眾滿意度98.83%。2016年5月，投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：利寶保險(xiǎn)（投訴量同比上升600.00%）、天安財(cái)險(xiǎn)（投訴量同比上升216.67%）、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)（投訴量同比上升191.94%）。

  2016-06-16 13:16

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• 航班延誤險(xiǎn)投訴量同比暴增700% 10家壽險(xiǎn)公司占投訴總量八成

  其中，投訴量居前十位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴總量的78.23%。從投訴增速來(lái)看，某財(cái)險(xiǎn)公司投訴量同比上升300%。 從人身保險(xiǎn)公司來(lái)看，2016年2月份，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險(xiǎn)公司的投訴596件，占有效投訴總量的52.37%。其中，投訴量居前十位的人身險(xiǎn)公司投訴量總和占人身險(xiǎn)公司投訴總量的81.21%。

  2016-03-16 09:28

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• 4月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴2989件 天安人壽投訴量同比上升700%

  2016年4月，投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：北部灣財(cái)險(xiǎn)（同環(huán)比均上升400.00%）、中煤財(cái)險(xiǎn)（同比上升400.00%）、華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)（同環(huán)比均上升300.00%）、安華農(nóng)險(xiǎn)（同比上升300.00%）、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)（同比上升280.00%）。

  2016-05-23 13:42

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• 保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量難降 誤導(dǎo)銷售仍處“雷區(qū)”

  在此影響下，2016年1月，保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量2164件，同比下降21.59%，環(huán)比下降22.77%。被訴保險(xiǎn)公司認(rèn)為，長(zhǎng)城哈佛H6與北京現(xiàn)代同屬蔡女士所有，根據(jù)“第三者商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款”約定，長(zhǎng)城哈佛H6不屬于“第三者商業(yè)險(xiǎn)”的保險(xiǎn)責(zé)任。

  2016-03-15 08:35

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• 上月5家險(xiǎn)企投訴量猛增

  其中，涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的糾紛主要集中在：保險(xiǎn)公司定損金額低于維修費(fèi)用；消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司拒賠、免賠等理賠處理意見(jiàn)不服；提交理賠材料后得不到及時(shí)處理等。而涉及人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的合同糾紛主要集中在：夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、錯(cuò)誤解釋保險(xiǎn)條款、混淆保險(xiǎn)與銀行理財(cái)儲(chǔ)蓄概念、隱瞞免責(zé)條款與退保損失等。 同時(shí)，保監(jiān)會(huì)還披露，5月投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：利寶保險(xiǎn)（投訴量。

  2016-06-16 07:00

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