探索“以商養(yǎng)廁” 企業(yè)可冠名建設(shè)

　　走進(jìn)位于紅博城首層的廁所，濃濃的青花瓷文化裝修風(fēng)格映入眼簾。地面十分清爽，沒有雜物和積水；每個廁位都設(shè)有的掛鉤；廁所里常見的異味，在這里也消失無蹤；洗手臺也很講究，3個池盆均使用工藝精細(xì)、帶有淡藍(lán)色花紋的青花瓷洗手盆。

　　一位剛剛洗完手的游客走到一旁的烘干機(jī)前，搓著手心手背，十幾秒就將手烘干。他告訴記者，他是東北人，第一次來大涌，對于景區(qū)的公共廁所還能保持這么干凈，著實有點意外。“走進(jìn)來給人的感覺比較舒服，賓館里也就這條件吧！”

　　一座城市的公廁、一個景點的公廁，甚至高速公路上的公廁都可折射出一個地區(qū)的文明水準(zhǔn)，體現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾硭?。因此有人說：“廁所是人類文明的尺度?！敝猩绞莻ト藢O中山先生的故里，但過去在這片旅游熱土上，部分景區(qū)景點的廁所不盡人意，讓游客對中山的旅游“顏值”大打折扣。

　　去年初，國家旅游局發(fā)起“廁所革命”，要求用三年左右時間在全國開展旅游廁所建設(shè)管理行動，從廁所開始塑造中國景區(qū)的新形象。而中山也于去年實行了旅游廁所建設(shè)管理三年行動計劃，一場關(guān)于廁所建設(shè)的革命正如火如荼地進(jìn)行著。如今經(jīng)過一年半的建設(shè)，中山旅游“廁所革命”進(jìn)行得怎么樣？記者連日來進(jìn)行了走訪。

　　“高大上”廁所現(xiàn)身新建景區(qū)

　　關(guān)少民上完廁所后，并沒有急著離開，而是站在廁所外，雙手平舉手機(jī)，擺出拍照的姿勢。來到景區(qū)拍照很正常，但為什么對著廁所拍個不停？記者帶著疑問上前了解，關(guān)少民忙解釋道：“我是看里面那個保潔員把廁所伺弄得比我家衛(wèi)生間還干凈，想在朋友圈里贊揚一下?！?/p>

　　保潔員叫根叔，聽記者這么一轉(zhuǎn)述，頓時羞紅了臉，一邊連說“不要不要”，一邊拿著拖把，扭頭走進(jìn)了廁所。

　　根叔負(fù)責(zé)保潔的廁所位于紅博城二樓，以灰陶文化為主題進(jìn)行裝飾。每到周末，這里客流量變大，但地面仍舊整潔干凈，基本無異味。

　　早上7時到崗，下午5時下班，根叔每天10個小時，有1/3時間是在保潔廁所中度過，一旦遇到節(jié)假日，保潔時間更長。一到崗，他就要先檢查便池內(nèi)的雜物，點上檀香，有時坐便器的縫隙里有臟物，他就拿著刷子仔細(xì)地來回擦拭。

　　“少民，大家都走了，快點跟上?！甭牭酵榈恼泻?，沒有拍到“滿意”照片的關(guān)少民跟記者和根叔打個招呼后，小跑著離開了。隨后，根叔仍忙碌著，正是這一忙碌的身影，恰恰成了游客視線里最美的風(fēng)景。

　　早在本月8日，紅博城就迎來了一群興致勃勃的訪客，他們的到來，不是為了參觀城里的“景色”，而是為參觀這里的廁所。當(dāng)日，中山市旅游廁所現(xiàn)場工作會議在這里召開，城內(nèi)的模范廁所成了大家關(guān)注的焦點。

　　據(jù)了解，目前紅博城新建的7座廁所已全部投入使用，其中有以2A級標(biāo)準(zhǔn)打造的青花瓷文化、灰陶文化、木器文化等為主題的廁所，也有以3A級標(biāo)準(zhǔn)打造的位于六樓以“道法自然”為設(shè)計理念的廁所。參觀過后，訪客們都表示，這批模范廁所不僅彰顯了豐厚的國粹文化底蘊，也為游客帶來了舒適的如廁體驗。

　　“以商養(yǎng)廁”推進(jìn)廁所管理模式轉(zhuǎn)變

　　為什么要將普普通通的旅游景點廁所，設(shè)計得如此“美輪美奐”？這要得益于中山正在進(jìn)行的“旅游廁所革命”。

　　“旅游廁所是每位游客外出旅行必備的生活設(shè)施，更是旅游公共服務(wù)水平高低的直接體現(xiàn)，同時也是反映旅游業(yè)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志。而現(xiàn)在中山打造全域旅游，旅游廁所也成為其中重要的環(huán)節(jié)?！笔新糜尉指本珠L李宇鵬在現(xiàn)場工作會議中表示。

　　小廁所折射大旅游，旅游要發(fā)展，廁所要革命。未來，中山計劃用三年時間完成新建和改擴(kuò)建旅游廁所238座，而新改建旅游廁所還可獲補助3萬—10萬元不等。在市旅游局日前公布的《中山市旅游廁所建設(shè)管理三年行動計劃實施方案》中，記者獲悉，2015年至2017年，全市新建和改擴(kuò)建旅游廁所238座，其中新建142座，改擴(kuò)建96座。重點覆蓋全市A級旅游景區(qū)、旅游干道、重點交通集散點、重點鄉(xiāng)村旅游點、重點旅游餐館、重點旅游娛樂場所、重點休閑步行區(qū)等。

　　去年，中山已順利完成新建改擴(kuò)建旅游廁所80座，獲得國家、省旅游局表揚。中山還結(jié)合孫中山故里旅游區(qū)創(chuàng)5A級景區(qū)工作，根據(jù)旅游景區(qū)特色，在主游客中心新建一座與景區(qū)景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的AAA級旅游廁所，建設(shè)旅游廁所精品工程。同時對故居紀(jì)念館和中山城現(xiàn)有旅游廁所進(jìn)行改造升級，要求達(dá)到AAA等級。力求通過精品工程的打造，在旅游廁所的景觀化、標(biāo)準(zhǔn)化方面為全市旅游廁所樹立典范。

　　中山市同時出臺了旅游廁所建設(shè)資金補助方案，新建旅游廁所男女廁位之和超過10個，質(zhì)量等級為AA，補助不超過5萬元/座；質(zhì)量等級為AAA，補助不超過10萬元/座，總金額為100萬元；改造旅游廁所男女廁位之和超過10個，質(zhì)量等級為AA，補助不超過3萬元/座；質(zhì)量等級為AAA，補助不超過5萬元/座，總金額50萬元。

　　值得一提的是，企業(yè)更可冠名廁所“以商養(yǎng)廁”。記者了解到，中山市將建立健全旅游廁所管理模式和“以商管廁、以商養(yǎng)廁”機(jī)制，鼓勵企業(yè)和社會團(tuán)體積極參與廁所建設(shè)管理，探索將其他商業(yè)資源與廁所管理捆綁經(jīng)營，鼓勵承包經(jīng)營、大中型企業(yè)冠名贊助、商業(yè)廣告特許經(jīng)營等方式，進(jìn)行旅游廁所管理。

　　■他山之石

　　青島嶗山引入PPP模式“以商養(yǎng)廁”

　　去年以來，青島嶗山創(chuàng)新開展了旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)行動，計劃三年投入1億元，整治提升100座旅游廁所，目前一期9座已投入使用。嶗山新標(biāo)準(zhǔn)洗手間中，免費無線上網(wǎng)、手機(jī)充電、看電視、電加熱馬桶、自動售水機(jī)、嬰兒臺、兒童座椅、兒童洗手臺，各種人性化設(shè)施一應(yīng)俱全。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，嶗山區(qū)旅游廁所也引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用二維碼微信互動方式，為游客提供動態(tài)服務(wù)，例如“第三衛(wèi)生間”可以通過微信支付。

　　同時，嶗山還引入PPP模式，與國內(nèi)著名企業(yè)中國光大集團(tuán)合作，通過引進(jìn)社會資本和技術(shù)，參與旅游配套設(shè)施投資和運營，在節(jié)約人力物力投入的同時，提高公共服務(wù)質(zhì)量。據(jù)了解，嶗山光大生態(tài)廁所由政府監(jiān)督，企業(yè)建設(shè)，社會評價。由光大集團(tuán)出資建設(shè)，政府分期回購。建設(shè)完成后，政府委托光大集團(tuán)經(jīng)營管理，企業(yè)可以拓展運營空間，在生態(tài)廁所內(nèi)外開展視頻廣告、外墻廣告、物品零售、有償私廁服務(wù)等以商養(yǎng)廁的市場化經(jīng)營，自負(fù)盈虧，并全面負(fù)責(zé)廁所的日常養(yǎng)護(hù)維修，政府對其經(jīng)營廁所的管理情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

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