暴雨中的工行情 ——工行湖北分行營(yíng)業(yè)部抗洪救災(zāi)紀(jì)實(shí)

　　暴雨肆虐武漢，面對(duì)極為惡劣的災(zāi)害，工行湖北分行營(yíng)業(yè)部黨委在總行、省行黨委的高度重視與直接指導(dǎo)下，全體員工特別是黨員干部沖鋒在前，全力以赴地做好防汛排漬抗災(zāi)救助工作，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了工行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　前瞻部署防范雨情

　　總省行領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注武漢汛情，工總行易會(huì)滿董事長(zhǎng)指示，要把確保員工客戶人身安全放在首位，確保金融服務(wù)安全，積極支持地方防洪救災(zāi)工作。

　　工行湖北省分行黨委書記、行長(zhǎng)王芝斌多次召開專題會(huì)議部署全行防汛救災(zāi)工作，要求確保全行經(jīng)營(yíng)安全和人員安全，切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)，加大對(duì)受災(zāi)企業(yè)、救災(zāi)物資生產(chǎn)企業(yè)的支持力度，開辟綠色通道，強(qiáng)化部隊(duì)防汛抗災(zāi)的金融服務(wù)；并有針對(duì)性地做好精準(zhǔn)扶貧工作。

　　工行湖北分行營(yíng)業(yè)部黨委第一時(shí)間成立了以黨委書記邱世杰為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急處置方案，動(dòng)員全行高度戒備，堅(jiān)決將防汛抗?jié)n的“四大責(zé)任”即一把手責(zé)任、崗位責(zé)任、安全責(zé)任、技術(shù)責(zé)任等落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和漬水點(diǎn)，按照“防汛、防風(fēng)、防雷”的“三防”最高標(biāo)準(zhǔn)，積極做好人員、物資、車輛等災(zāi)害天氣應(yīng)急處理。營(yíng)業(yè)部本部及18家支行均成立應(yīng)急行動(dòng)小組，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊和漬水情況進(jìn)行排查，24小時(shí)防汛值班并及時(shí)上報(bào)和處置突發(fā)事件，全力保障網(wǎng)點(diǎn)和客戶安全，克服困難做好特殊時(shí)期的金融服務(wù)。

　　全員上陣應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情

　　工行湖北分行營(yíng)業(yè)部黨委提出“降低損失、提升形象、凝聚人心、服務(wù)客戶”的應(yīng)急處置總體要求，黨委書記邱世杰率隊(duì)奔赴洪山、武昌、黃陂等支行坐陣指揮。大雨滂沱中，營(yíng)業(yè)部黨委成員第一時(shí)間趕往災(zāi)情最為嚴(yán)重的新洲、蔡甸、江夏、黃陂、東湖等支行，深入防汛一線，了解險(xiǎn)情、指導(dǎo)工作、慰問(wèn)員工。

　　18家一級(jí)支行班子成員頂風(fēng)冒雨奔波在基層網(wǎng)點(diǎn)，確保救災(zāi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。保衛(wèi)部、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心、自助設(shè)備中心妥善調(diào)度運(yùn)鈔車，確保絕大部分網(wǎng)點(diǎn)正常開門；運(yùn)行管理部、信息科技部、管控中心協(xié)同支行和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)密自查、專人排查和監(jiān)控定時(shí)監(jiān)測(cè)，24小時(shí)監(jiān)控所有物理網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)，出現(xiàn)異常立刻響應(yīng)處置，確保所有網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備無(wú)安全隱患；辦公室、工會(huì)協(xié)同支行及時(shí)處理和排除險(xiǎn)情，組織調(diào)度抽水機(jī)排水，開展網(wǎng)點(diǎn)抗災(zāi)自救；后勤部門備足備齊搶險(xiǎn)裝備和相關(guān)物質(zhì)，快馬加鞭送至受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)，確保不因漬水耽誤全城抗?jié)n工作和市民的金融需求。

　　由于全市受災(zāi)路段較多，部分網(wǎng)點(diǎn)不得不停業(yè)，門口有漬水的支行通過(guò)各種途徑告知客戶；新洲、漢陽(yáng)、青山等支行用沙袋、雨布在網(wǎng)點(diǎn)門前筑起防水隔離墻……此次暴雨造成武漢工行136處轄屬單位房屋、18臺(tái)車輛、32臺(tái)設(shè)備等受損，但為了確?？蛻舻慕鹑谛枨?，工行投入30臺(tái)排水泵、15臺(tái)中型發(fā)電機(jī)、20萬(wàn)包沙袋及其他救災(zāi)設(shè)備約300多萬(wàn)元保障網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行。

　　7月6日特大暴雨當(dāng)天，武漢工行229個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)中僅12個(gè)因道路中斷、周邊斷電等原因無(wú)法營(yíng)業(yè)，95％的網(wǎng)點(diǎn)均克服漬水困難正常服務(wù)，90％的自助網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行，至7月8日全轄網(wǎng)點(diǎn)均正常營(yíng)業(yè)。

　　眾志成城見證真情

　　工行基層共產(chǎn)黨員奉獻(xiàn)在崗、奮力救險(xiǎn)，以行動(dòng)演繹出一個(gè)個(gè)令人動(dòng)容的故事。

　　7月1日夜間，武漢新洲區(qū)舉水河水位猛漲，引發(fā)鳳凰西堤潰口。凌晨1點(diǎn)多，聽聞城北工業(yè)園進(jìn)水后，新洲大道支行行長(zhǎng)王武冒著暴雨趕到網(wǎng)點(diǎn)查看是否進(jìn)水，確認(rèn)安全后又到距離城北較近的兩個(gè)離行式自助網(wǎng)點(diǎn)查看，直到確認(rèn)沒有隱患后才全身濕淋淋地回家。

　　7月2日，新洲支行黨委班子冒著暴雨再次帶隊(duì)到網(wǎng)點(diǎn)逐一進(jìn)行巡查，查看網(wǎng)點(diǎn)的滲漏情況，及時(shí)處置。營(yíng)業(yè)室主任黃芳冒著暴雨開車到營(yíng)業(yè)室離行式自助網(wǎng)點(diǎn)巡查，最遠(yuǎn)一個(gè)在距離邾城20多公里外的汪集街，直到確認(rèn)每個(gè)自助網(wǎng)點(diǎn)都沒有安全隱患后才回。江夏支行大堂值班經(jīng)理劉衛(wèi)國(guó)在上班路上不慎摔到水中受傷，仍堅(jiān)持到崗，安排好網(wǎng)點(diǎn)工作后，才去醫(yī)院包扎處理。

　　7月6日，東湖支行不懼風(fēng)雨上門為轄區(qū)客戶服務(wù)，幫助企業(yè)成功完成8000萬(wàn)美元的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。新洲、蔡甸等處于洪澇重災(zāi)區(qū)的支行還積極響應(yīng)當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部要求，先后組織400多人次參與長(zhǎng)江干堤防洪巡堤守堤工作中，共同保衛(wèi)家園。

　　響應(yīng)軍需魚水深情

　　工行湖北省分行營(yíng)業(yè)部多措并舉對(duì)駐漢部隊(duì)的抗洪救災(zāi)工作提供全方位支持，用實(shí)際行動(dòng)對(duì)戰(zhàn)斗在抗險(xiǎn)第一線的部隊(duì)官兵致以崇高敬意。

　　7月2日凌晨，軍隊(duì)客戶啟動(dòng)緊急現(xiàn)金服務(wù)，營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心、硚口支行先后三次啟動(dòng)軍隊(duì)緊急支付流程，為部隊(duì)提供應(yīng)急資金支付并冒雨連夜送現(xiàn)上門，保障部隊(duì)抗洪搶險(xiǎn)資金1個(gè)小時(shí)內(nèi)到位。

　　7月6日，暴雨致使武漢全城大部交通癱瘓，某軍校急需救災(zāi)資金25萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法提現(xiàn)，非常時(shí)刻，非常措施，網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)處理中心、自助設(shè)備中心緊急聯(lián)動(dòng)，想辦法通過(guò)自助設(shè)備的應(yīng)急加鈔模式解決了需求。某部隊(duì)當(dāng)天也接到緊急指令即刻增援急需取款。但因運(yùn)鈔車受阻無(wú)法送達(dá)，洪山支行黨委班子主動(dòng)帶頭，發(fā)動(dòng)員工到柜員機(jī)取款湊齊部隊(duì)所需現(xiàn)金，交到部隊(duì)財(cái)務(wù)人員手中，并護(hù)送其安全離開。

　　自7月1日至7月6日，工行省分行黨委書記、行長(zhǎng)王芝斌和營(yíng)業(yè)部黨委書記邱世杰先后率隊(duì)到抗洪一線慰問(wèn)海工大、軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院、軍械士官學(xué)校、武漢警備區(qū)等十多個(gè)抗洪救災(zāi)重點(diǎn)部隊(duì)，捐獻(xiàn)各類救災(zāi)物資，慰問(wèn)官兵人數(shù)4000人，表達(dá)了工行人對(duì)抗洪勇士的深情厚意。

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