家裝家飾類消費(fèi)投訴

• 家具類消費(fèi)投訴年均增長近四成

  裝修建材消費(fèi)投訴比重過半 分析報(bào)告顯示，各類家裝家飾類消費(fèi)投訴中，裝修建材類受理投訴量1922件，占家裝家飾類受理投訴量的51.8%，較上年同期減少2.4個(gè)百分點(diǎn)；家具類消費(fèi)投訴1670件，占家裝家飾類受理投訴量的45%，較上年同期提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。 從各類家裝家飾受理消費(fèi)投訴量的同比增速來看，“十二五”期間，家具類消費(fèi)投訴保持較高增長，年均增速39.1%，高于家裝家飾類平均增速13個(gè)百分點(diǎn)；裝修建材和裝飾裝修服務(wù)投訴的年均增...

  2016-07-04 20:31

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• 4月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴2989件 天安人壽投訴量同比上升700%

  2016年4月，投訴增長較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：北部灣財(cái)險(xiǎn)（同環(huán)比均上升400.00%）、中煤財(cái)險(xiǎn)（同比上升400.00%）、華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)（同環(huán)比均上升300.00%）、安華農(nóng)險(xiǎn)（同比上升300.00%）、國壽財(cái)險(xiǎn)（同比上升280.00%）。

  2016-05-23 13:42

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• 3月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況:人保財(cái)險(xiǎn)、中國人壽投訴量居首

  消費(fèi)投訴情況通報(bào)如下： 一、總體情況 2016年3月，中國保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量2402件，同比下降2.12%，環(huán)比上升111.07%。其中，12378熱線電話投訴2163件，占有效投訴總量的90.05%；信件投訴158件，占比6.58%；來訪投訴41件，占比1.71%；網(wǎng)絡(luò)投訴

  2016-04-27 08:52

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• 人保財(cái)險(xiǎn)去年12月被投訴量居財(cái)險(xiǎn)公司首位

  其中指出，去年12月保監(jiān)會(huì)共接收各類保險(xiǎn)投訴2802件，人保財(cái)險(xiǎn)、中國人壽被投訴次數(shù)分列被投訴財(cái)產(chǎn)、人身保險(xiǎn)公司首位。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴1468件 人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居首 2015年12月，中國保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴1468件，占有效投訴總量的52.39%。

  2016-01-27 15:27

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• 浙江發(fā)布消費(fèi)投訴評(píng)析報(bào)告：服務(wù)類消費(fèi)投訴過半

  在此類投訴中，2015年浙江網(wǎng)絡(luò)購物投訴數(shù)量同比增長148%，占該省消費(fèi)投訴總量的34.5%，總體呈現(xiàn)激增之勢。 《報(bào)告》顯示，投訴前五位的網(wǎng)購商品是服裝鞋帽、家居用品、通訊產(chǎn)品、食品、家用電器。

  2016-03-14 19:18

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• 2015年，哪些糟心事成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)？

  新修正的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“經(jīng)營者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供?！?此外，食品安全問題仍是消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，快遞類、汽車類投訴也大幅增加。 值得注意的是，去年健身服務(wù)類投訴5137件，這是健身服務(wù)首次進(jìn)入服務(wù)大類投訴前十位。董祝禮說，這體現(xiàn)出全民健身意識(shí)正在興起，但健身行業(yè)還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，亟待相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)政策進(jìn)行管理。

  2016-01-25 20:37

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• 3月保險(xiǎn)消費(fèi)者有效投訴同降2% 眾安投訴量同增228%

  2016年3月，投訴增長較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：眾安在線（投訴量同比上升228.57%）、英大財(cái)險(xiǎn)（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長較快的人身險(xiǎn)公司為：友邦保險(xiǎn)（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保監(jiān)會(huì)：5月保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量同比上升3.16%

  這10家公司投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：利寶保險(xiǎn)(投訴量同比上升600.00%)、天安財(cái)險(xiǎn)(投訴量同比上升216.67%)、國壽財(cái)險(xiǎn)(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險(xiǎn)公司方面，2016年5月，中國保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險(xiǎn)公司的投訴1190件，占有效投訴總量。

  2016-06-15 10:37

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