●和前幾次工業(yè)革命不同，本次革命呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)而非線性的發(fā)展速度。與10年前或15年前相比，今天創(chuàng)造單位財(cái)富所需的員工數(shù)量要少得多，這是因?yàn)閿?shù)字企業(yè)的邊際成本幾近為零。不同學(xué)科和發(fā)現(xiàn)成果之間的協(xié)同與整合變得更為普遍。
●在一個(gè)充滿不確定因素的時(shí)代，自我調(diào)整能力非常關(guān)鍵，如果企業(yè)故步自封，就可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
●第四次工業(yè)革命的最大受益者是智力和實(shí)物資本提供者——?jiǎng)?chuàng)新者、投資人、股東，這正是工薪階層與資本擁有者貧富差距日益懸殊的原因。
很多學(xué)者認(rèn)為，人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)新技術(shù)革命，它正在徹底顛覆我們的生活、工作和互相關(guān)聯(lián)的方式。世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布在其最新的一本著作中，將這種革命稱為“第四次工業(yè)革命”。
如何理解和塑造第四次工業(yè)革命，這是我們目前面臨的最嚴(yán)峻和最重大的挑戰(zhàn)之一。第四次工業(yè)革命和以前的工業(yè)革命有什么不同？它的最關(guān)鍵因素是什么？中國(guó)在這次革命中將扮演什么角色？正值天津夏季達(dá)沃斯論壇期間，施瓦布在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者專訪時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行了解析。
第四次工業(yè)革命不只是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集合
“第四次工業(yè)革命——轉(zhuǎn)型的力量”是本屆夏季達(dá)沃斯論壇的主題，施瓦布認(rèn)為，第三次工業(yè)革命的關(guān)鍵在于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，但是第四次工業(yè)革命則不限于此，它是多種科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)集合，生物科學(xué)、生命科學(xué)、材料科學(xué)等各種技術(shù)在這次工業(yè)革命中取得了空前快速發(fā)展。它不僅改變了我們正在干的事情和人們的交流方式，更改變了整個(gè)社會(huì)和我們的身份。
在施瓦布看來(lái)，和前幾次工業(yè)革命不同，本次革命呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)而非線性的發(fā)展速度。這是因?yàn)槲覀兡壳吧钤谝粋€(gè)高度互聯(lián)、包羅萬(wàn)象的世界，而且新技術(shù)也在不斷催生更新、更強(qiáng)大的技術(shù)。如今，創(chuàng)新的發(fā)展速度和傳播速度比以往任何時(shí)候都快。airbnb（空中食宿）、優(yōu)步和阿里巴巴等顛覆者，幾年前還籍籍無(wú)名，但如今早已家喻戶曉。問世于2007年的蘋果手機(jī)，如今在街頭巷尾隨處可見。截至2015年年底，全球智能手機(jī)總量更是多達(dá)20億部。2010年，谷歌宣布研制出首輛無(wú)人駕駛汽車。用不了多久，我們就會(huì)看到許多無(wú)人駕駛汽車行駛在公路上。而這樣的事例不勝枚舉。
施瓦布認(rèn)為，速度只是第四次工業(yè)革命的一個(gè)方面，規(guī)模收益也同樣驚人。與10年前或15年前相比，今天創(chuàng)造單位財(cái)富所需的員工數(shù)量要少得多，這是因?yàn)閿?shù)字企業(yè)的邊際成本幾近為零。此外，在數(shù)字時(shí)代，對(duì)于許多供應(yīng)“信息商品”的新型公司而言，其產(chǎn)品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸和復(fù)制成本也幾乎是零。一些顛覆性的技術(shù)企業(yè)似乎不需要多少資本，就能實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。比如，“instagram”和“Whatsapp”等公司并不需要太多啟動(dòng)資金，借助第四次工業(yè)革命的力量，這些企業(yè)不僅改變了資本的作用，還提升了自身業(yè)務(wù)規(guī)模。這一點(diǎn)充分表明，規(guī)模收益有助于進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，并影響整個(gè)系統(tǒng)的改革。
除速度和廣度之外，施瓦布認(rèn)為，第四次工業(yè)革命的另外一個(gè)特點(diǎn)是，不同學(xué)科和發(fā)現(xiàn)成果之間的協(xié)同與整合變得更為普遍。比如，數(shù)字制造技術(shù)已經(jīng)可以和生物學(xué)相互作用。一些設(shè)計(jì)師和建筑師正在將計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、增材制造、材料工程學(xué)和合成生物學(xué)結(jié)合在一起，創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微生物、人體、消費(fèi)產(chǎn)品乃至住宅之間的互動(dòng)。通過這種方式，他們制造出的物體具有持續(xù)自我改變和調(diào)整的能力。
許多行業(yè)的價(jià)值鏈遭到新技術(shù)顛覆
第四次工業(yè)革命將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在施瓦布看來(lái)，人們能想到的所有宏觀變量，包括GDP、投資、消費(fèi)、就業(yè)、貿(mào)易、通貨膨脹等等，都會(huì)受到影響。而對(duì)企業(yè)而言，則已經(jīng)到了不改變就滅亡的時(shí)期。
施瓦布表示，在供給側(cè)，許多行業(yè)都在引入新技術(shù)，以此采用全新方式滿足現(xiàn)有需求，極大地顛覆了當(dāng)前的價(jià)值鏈。這樣的例子不勝枚舉。在能源行業(yè)，新型存儲(chǔ)和電網(wǎng)技術(shù)將加快行業(yè)的去中心化；3D打印技術(shù)的普及也會(huì)讓分布式制造和零部件保養(yǎng)變得更加便捷和便宜；實(shí)時(shí)信息和資訊將針對(duì)客戶和資產(chǎn)績(jī)效提供獨(dú)特見解，從而進(jìn)一步強(qiáng)化其他技術(shù)趨勢(shì)。一些靈活的創(chuàng)新型企業(yè)，利用研發(fā)、推廣、銷售和分銷領(lǐng)域的全球性數(shù)字平臺(tái)，以更好的質(zhì)量、更快的速度和更低的價(jià)格為客戶提供價(jià)值，從而超越現(xiàn)有的成熟企業(yè)。因此，許多企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為，他們最大的威脅來(lái)自尚不知名的企業(yè)。
因此，施瓦布認(rèn)為第四次工業(yè)革命對(duì)企業(yè)的影響就是，從簡(jiǎn)單的數(shù)字化向更為復(fù)雜的創(chuàng)新模式（即以創(chuàng)新的方式綜合利用多種技術(shù)）轉(zhuǎn)型這種趨勢(shì)勢(shì)不可擋。數(shù)字化是第三次工業(yè)革命的特征。這就迫使所有企業(yè)重新審視其經(jīng)營(yíng)方式，并采取有別于傳統(tǒng)的模式。對(duì)有些企業(yè)而言，如果想占據(jù)新的價(jià)值前沿，可能需要在相近領(lǐng)域開發(fā)新的業(yè)務(wù)；對(duì)另外一些企業(yè)而言，則需要在現(xiàn)有行業(yè)中發(fā)現(xiàn)不斷變化的價(jià)值點(diǎn)。
施瓦布表示，目前幾乎所有行業(yè)，數(shù)字技術(shù)都為產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)合創(chuàng)造了全新的顛覆性方式，并在此過程中破除了行業(yè)之間的傳統(tǒng)界限。在汽車領(lǐng)域，車輛變成了車輪上的電腦，其電子元件占據(jù)了約40%的車輛成本。蘋果和谷歌都決定進(jìn)入汽車行業(yè)，這表明科技公司現(xiàn)在也可以轉(zhuǎn)型成為汽車公司。未來(lái)，隨著汽車價(jià)值逐步向電子技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)與授權(quán)軟件相對(duì)于生產(chǎn)汽車本身，將發(fā)揮更大的戰(zhàn)略性作用。
金融行業(yè)也在經(jīng)歷同樣的顛覆性變革。P2P平臺(tái)拆除了準(zhǔn)入壁壘，降低了成本。在投資領(lǐng)域，全新的“智能顧問”算法及相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用，可以在遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)交易成本（相對(duì)于傳統(tǒng)2%的費(fèi)用，它們只收取0.5%）的情況下提供咨詢服務(wù)和投資組合工具，威脅著金融行業(yè)的投資市場(chǎng)。此外，醫(yī)療行業(yè)也面臨著如何整合利用物理、生物和數(shù)字技術(shù)的挑戰(zhàn)。在新型診斷和治療方法不斷涌現(xiàn)的情況下，醫(yī)療行業(yè)也迫切需要對(duì)病歷進(jìn)行數(shù)字化，并充分利用從可穿戴設(shè)備和植入式技術(shù)中采集的大量信息。并非所有行業(yè)都受到了同等程度的顛覆，但所有行業(yè)都在第四次工業(yè)革命力量的推動(dòng)下，朝著變革的方向前進(jìn)。
“在一個(gè)充滿不確定因素的時(shí)代，自我調(diào)整能力非常關(guān)鍵，如果企業(yè)故步自封，就可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。”施瓦布表示。
未來(lái)10年公眾生活將發(fā)生什么改變
在第四次工業(yè)革命的進(jìn)程中，軟件技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字互聯(lián)將會(huì)徹底改變整個(gè)社會(huì)。其影響范圍之廣、變革速度之快，使得這場(chǎng)變革有別于人類歷史上的任何一次工業(yè)革命。施瓦布的新書《第四次工業(yè)革命》中收錄了世界經(jīng)濟(jì)論壇全球議程理事會(huì)針對(duì)800位公司執(zhí)行總監(jiān)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，以判斷這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)測(cè)何時(shí)這些足以改變游戲規(guī)則的技術(shù)將會(huì)給公眾生活帶來(lái)顛覆性改變。
上述調(diào)查報(bào)告顯示，眼鏡式、頭戴式及眼球追蹤設(shè)備都會(huì)變得越來(lái)越智能，谷歌眼鏡只是第一個(gè)成功嘗試。在未來(lái)，人眼與視覺也將成為連接互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字設(shè)備的新媒介。86%的受訪者認(rèn)為在2025年之前，10%的閱讀眼鏡可連接互聯(lián)網(wǎng)。通過提供指令、信息可視化及交互作用，可使視覺成為一個(gè)即時(shí)、直接的交互界面，改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)、導(dǎo)航、指引和反饋方式，從而有助于人們更充分地與世界互動(dòng)。
報(bào)告顯示，在過去幾年里，隨著越來(lái)越多的公司為客戶提供近乎免費(fèi)的存儲(chǔ)空間作為部分附贈(zèng)服務(wù)，個(gè)人的存儲(chǔ)容量有了很大提升。用戶創(chuàng)建了越來(lái)越多的內(nèi)容，而無(wú)須考慮清理內(nèi)容來(lái)騰出空間。存儲(chǔ)空間商品化已是大勢(shì)所趨，其中一個(gè)原因就是存儲(chǔ)價(jià)格飛速遞減。91%的受訪者認(rèn)為在2025年之前，90%的人擁有免費(fèi)（或由廣告支持）的無(wú)限存儲(chǔ)空間。世界的發(fā)展趨勢(shì)是存儲(chǔ)空間實(shí)現(xiàn)全面商業(yè)化，可以讓用戶免費(fèi)享用無(wú)限量的存儲(chǔ)空間。而企業(yè)獲利的最佳方式可能是通過廣告或遙感勘測(cè)。
報(bào)告還顯示，許多城市會(huì)將服務(wù)、公共設(shè)施以及道路接入互聯(lián)網(wǎng)。這些智慧城市將能夠?qū)δ茉?、物料流、物流運(yùn)輸及交通等領(lǐng)域進(jìn)行管控。目前率先踐行這一理念的地區(qū)，如新加坡和巴塞羅那，已經(jīng)開始實(shí)施許多數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新服務(wù)，例如智能停車方案、智能垃圾回收以及智能照明等。智慧城市正不斷拓展其傳感技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，致力于打造出能夠連接不同技術(shù)項(xiàng)目的核心數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上依靠數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型拓展出新的服務(wù)。64%的受訪者認(rèn)為在2025年之前，會(huì)出現(xiàn)第一座人口超過5萬(wàn)卻沒有交通信號(hào)燈的城市。
新的不平等將成為系統(tǒng)性挑戰(zhàn)
“第四次工業(yè)革命在帶來(lái)巨大好處的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，其中不平等現(xiàn)象的加劇尤其令人擔(dān)憂。”施瓦布表示，因?yàn)槲覀兘^大部分人既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者，所以創(chuàng)新與顛覆對(duì)我們生活水平和福祉的影響既有正面的，也有負(fù)面的。
技術(shù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處是有目共睹的。第四次工業(yè)革命產(chǎn)生了一批新產(chǎn)品、新服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)可以在不產(chǎn)生任何額外成本的情況下，提高消費(fèi)者的個(gè)人生活效率。如今，預(yù)約出租車、查航班、買產(chǎn)品、付費(fèi)用、聽音樂、看電影——所有這些事務(wù)都可以遠(yuǎn)程完成?；ヂ?lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和成千上萬(wàn)的應(yīng)用軟件讓人們生活得更為輕松，也提高了人們的總體工作效率。人們用來(lái)閱讀、瀏覽、通信的一臺(tái)小小的平板電腦，其運(yùn)算能力相當(dāng)于30年前5000臺(tái)臺(tái)式電腦的運(yùn)算能力總和，且其存儲(chǔ)信息的成本逐步趨近于零。
但是，在施瓦布看來(lái)，第四次工業(yè)革命帶來(lái)的挑戰(zhàn)顯然主要落在了供應(yīng)方身上，即勞動(dòng)和生產(chǎn)領(lǐng)域。過去幾年間，在絕大部分最發(fā)達(dá)的國(guó)家以及中國(guó)等快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體中，勞動(dòng)力對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)比重均有大幅下滑。這當(dāng)中有一半是因?yàn)閯?chuàng)新驅(qū)使企業(yè)用資本取代勞動(dòng)力，導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)價(jià)格出現(xiàn)下滑。
正是因?yàn)檫@些動(dòng)態(tài)因素的出現(xiàn)，人們才會(huì)認(rèn)為，技術(shù)是造成高收入國(guó)家大部分人的收入停滯甚至減少的重要原因之一。根據(jù)瑞士信貸銀行發(fā)布的《2015全球財(cái)富報(bào)告》，世界上有一半財(cái)富掌握在最富有的1%的人口手中，而“全世界較貧困的50%的人總共才擁有不到1%的全球財(cái)富”。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的有關(guān)報(bào)告指出，該組織成員國(guó)中最富有的10%的人的平均收入大約是最貧困的10%的人收入的9倍。此外，大部分國(guó)家的不平等狀況還在加劇，即便是那些所有收入群體都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，且貧困人口大幅減少的國(guó)家也不例外。
因此，第四次工業(yè)革命的最大受益者是智力和實(shí)物資本提供者——?jiǎng)?chuàng)新者、投資人、股東，這正是工薪階層與資本擁有者貧富差距日益懸殊的原因。
中國(guó)在多個(gè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平
施瓦布表示，在令世界處于智能化的第四次工業(yè)革命中，中國(guó)已在無(wú)人機(jī)、太陽(yáng)能、超級(jí)計(jì)算機(jī)等新興技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平，因此，他認(rèn)為中國(guó)將成為第四次工業(yè)革命的領(lǐng)軍者。
以無(wú)人機(jī)為例，施瓦布告訴記者，他使用的無(wú)人機(jī)就是中國(guó)深圳的大疆公司生產(chǎn)的，可以拍照，還可以“跟蹤”人移動(dòng)，能夠連續(xù)飛行半小時(shí)。“我認(rèn)為這是目前世界上最好的無(wú)人機(jī)了，這是中國(guó)引領(lǐng)第四次工業(yè)革命的一個(gè)很好例證。”他說。
當(dāng)記者提及中國(guó)的“十三五”規(guī)劃和五大發(fā)展理念，施瓦布頻頻點(diǎn)頭，而且還能夠清楚地跟著記者說出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五個(gè)詞匯。施瓦布認(rèn)為，中國(guó)的五大發(fā)展理念也是世界第四次工業(yè)革命的題中之意。
他解釋道，第四次工業(yè)革命中，創(chuàng)新是關(guān)鍵，但面對(duì)這次革命可能產(chǎn)生的一些負(fù)面效應(yīng)，比如很多人由于不能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)而變得更加貧窮，“共享”十分重要。此外，當(dāng)代世界中，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成共識(shí)，這就需要政府和企業(yè)進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)。最后，面對(duì)全球發(fā)展對(duì)溝通越來(lái)越多的需求和依賴，開放應(yīng)該為每個(gè)國(guó)家所積極推進(jìn)。
“過去的十年，我看到中國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展越來(lái)越平衡、越來(lái)越和諧，未來(lái)，作為世界第四次工業(yè)革命領(lǐng)軍者，我相信中國(guó)可以為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?！笔┩卟颊f。
(責(zé)任編輯：羅伯特)
