網(wǎng)絡(luò)女主播談"機(jī)器人":3千多觀眾100個真粉絲就不錯

　　周二晚，翟雪婷打開映客App開始她的直播，半小時后，屏幕顯示有3013個粉絲觀看她的直播，這是她第五次進(jìn)行直播，主要是直播自己的生活狀態(tài)，偶爾會唱歌或者跳舞，但多數(shù)是和觀眾聊天。“但和我互動的只有幾個，而且都是我的朋友?！?/p>

　　據(jù)翟雪婷介紹，她從直播獲得了100多元收益，“這也是自己的朋友給的。3000多個觀眾里，還是機(jī)器人比較多，能有100個真粉絲就很不錯了?！钡匝╂檬菑V告公司的媒介策劃，剛?cè)胫辈トψ樱f，機(jī)器人粉絲已經(jīng)成為直播平臺盡人皆知的事情。

　　近日，自媒體“開八”爆料直播平臺映客刷粉嚴(yán)重，作者八姐稱其從36氪研究院獲得一份分析報(bào)告，稱直播平臺映客的刷粉率高達(dá)99%，即每100個粉絲里有99個是機(jī)器人粉絲。研究指出觀眾的信息存在很多疑點(diǎn):排列在最前面的若干位觀眾其映客號不規(guī)則，而之后的觀眾映客號均以4000開頭，并符合一定遞增規(guī)律。前面的若干觀眾、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)等其他信息均是不規(guī)則分布，而后面的觀眾關(guān)注數(shù)統(tǒng)一為1000。

　　36氪公關(guān)部向記者證實(shí)有這樣一份研究報(bào)告，但拒絕提供原文，原因是他們已受到映客的公關(guān)和壓力。

　　記者選擇晚間直播高峰期，對映客10個直播房間進(jìn)行粉絲抽查。在其中一個直播間中，在線粉絲為18173，記者從可獲取的100個觀眾的信息中發(fā)現(xiàn)，排在前面的觀眾映客號呈現(xiàn)不規(guī)則的排列，并且這些粉絲均有一定量的關(guān)注人數(shù)、粉絲數(shù)及映票數(shù)量。排在后面的觀眾其關(guān)注人數(shù)、粉絲數(shù)及映票數(shù)基本都為零，極個別的關(guān)注人數(shù)為1或2，將他們的映客號列成表格觀察發(fā)現(xiàn)，其映客號多以121開頭，后面數(shù)字成遞增排列。

　　在另一直播間中，在線觀眾為8855人，可獲取的100名觀眾也成上文所述現(xiàn)象，排在后面的觀眾映客號多為以5066開頭逐漸遞增的8位數(shù)字。記者共點(diǎn)擊進(jìn)入15個房間，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)后面的觀眾大部分以12、50、11、71、10等數(shù)字開頭，粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、映票數(shù)及送鉆數(shù)都成規(guī)律遞減，有些甚至直接為零，記者與這些粉絲聊天進(jìn)行互動，均未收到回復(fù)。

　　直播間機(jī)器人粉絲存在對于主播們而言，并不是秘密。hata阿豪是唱吧App的歌手，常在映客上進(jìn)行直播，他在唱吧有67.2萬的粉絲，在映客上有7854個粉絲。據(jù)他介紹，直播中最多的一次有6000多觀眾收看，“但實(shí)際的觀眾不到1000吧？從送的小禮物里也能感覺到觀眾的多少?！睂τ跈C(jī)器人粉絲，他覺得習(xí)慣就好，機(jī)器人粉絲一定程度能讓主播覺得自己有很多人觀看，不至于尷尬，觀眾進(jìn)來也會覺得這個直播間很熱鬧。

　　觀眾也會與主播調(diào)侃機(jī)器人粉絲的存在，在主播“傲嬌萌主”的直播間，觀眾wuli灰灰和主播互動說：“不要發(fā)紅包，都是機(jī)器人?！?/p>

　　為了了解其他直播平臺是否也存在機(jī)器人粉絲的現(xiàn)象，記者在不同的直播平臺中注冊賬號作為主播進(jìn)行了驗(yàn)證。

　　在“花椒”直播上，記者給自己注冊了一個隨機(jī)的數(shù)字賬號，創(chuàng)建了直播房間后，將鏡頭對準(zhǔn)桌子，全程黑屏直播。直播開始一分鐘，陸續(xù)有觀眾進(jìn)入房間觀看直播，且增加的觀眾量始終比較穩(wěn)定，直播前十分鐘，觀眾人數(shù)增長了將近70人，而記者并未產(chǎn)生任何有內(nèi)容的直播。在觀眾數(shù)量達(dá)到一定量后，記者發(fā)出紅包，但并沒有人來搶。

　　隨后，記者點(diǎn)開觀眾信息發(fā)現(xiàn)，觀眾均為一級無粉絲用戶，收禮數(shù)和送禮數(shù)也都為零。將他們的身份信息一一錄入后，發(fā)現(xiàn)這些用戶的花椒號全部以“19730”打頭，后三位在一定范圍內(nèi)隨機(jī)排列，并不以進(jìn)入先后進(jìn)行排序，基本可以斷定直播房內(nèi)的所有觀眾均是“機(jī)器人”。

　　為了驗(yàn)證結(jié)論的真實(shí)有效，記者邀請一位真實(shí)好友加入直播房間。該好友加入后沒有帶來流量，離開后也沒有帶走流量，記者注意到，這位真實(shí)觀眾的花椒號明顯與其他觀眾不同，在直播時也始終排在第一，因此真實(shí)用戶的優(yōu)先級設(shè)置高于機(jī)器人。

　　之后，記者以觀眾的身份進(jìn)入排名第一的直播房間“丹霞你變美”。直播房間頁面顯示實(shí)時觀眾人數(shù)達(dá)到26895人。記者點(diǎn)開排名前四的觀眾用戶，發(fā)現(xiàn)排名前四位的觀眾均有大量的送禮和收禮金額，但是關(guān)注人數(shù)和粉絲人數(shù)全部為零。易直播原副總裁宋建民解釋這一行為說，這批用戶給博主送出了大量禮金，可以拉動一大批真實(shí)用戶競相模仿，從而造成你來我往的熱鬧送禮場面，這些恰恰是直播平臺的利潤來源。

　　在“水晶直播”平臺上，記者全程黑屏直播6分鐘，觀看人數(shù)122；在“喵播”直播平臺上，記者黑屏直播3分鐘，觀眾迅速激增到100人，13分鐘后，觀眾迅速激增到200人。此后一段時間內(nèi)，觀眾稍有回落，但是不會低于150人。幾分鐘后，記者邀請一位真實(shí)用戶進(jìn)入，觀眾數(shù)迅速上升到202，真實(shí)用戶進(jìn)入可以帶來大概50個“僵尸粉”。這位用戶離開后，增加的50個觀眾并沒有隨之迅速離開。隨機(jī)點(diǎn)開這些觀眾的信息，發(fā)現(xiàn)這些觀眾的信息都是零粉絲零關(guān)注，在直播過程中與記者無任何互動。

　　除了平臺分配的機(jī)器人粉絲，一些主播也會花錢購買粉絲?！盎ń贰钡闹鞑ァ把輪T熊偉”稱，自己曾花10元錢買了2000個僵尸粉。他認(rèn)為，假粉絲的存在對主播而言并沒有很大的影響，主要的作用就是進(jìn)入直播間后能看到在線觀眾很多，主播分享到其他平臺上也會顯示這個直播間的觀眾，較高的觀眾數(shù)會吸引其他觀眾進(jìn)入。

　　“綠巨人先森”是全民K歌的簽約主播，他認(rèn)為刷粉絲是平臺發(fā)展的機(jī)制，在直播間放一些小號，會讓直播間看起來更熱鬧。他提到，主播在直播平臺的盈利主要取決于與粉絲的互動，所以直播間觀眾的多少還是要通過互動性來評價(jià)。他說，在全民K歌平臺也會存在機(jī)器人粉絲，這是整個直播行業(yè)的正?，F(xiàn)象。

　　易直播原副總裁宋建民介紹說，粉絲數(shù)量的多少影響的不僅是主播的人氣，更關(guān)鍵是影響風(fēng)險(xiǎn)投資人對視頻直播App的投資。目前，絕大多數(shù)的視頻直播App處在融資階段，主播的質(zhì)量、主播在線的數(shù)量、粉絲在線觀看的數(shù)量成為風(fēng)投人考核互聯(lián)網(wǎng)公司的核心指標(biāo)，在這其中，機(jī)器人粉絲的存在會對粉絲在線數(shù)據(jù)考核產(chǎn)生很大的影響。

　　楊雪是視頻直播App“要播”的創(chuàng)始人，她坦言，直播刷粉已經(jīng)成了行業(yè)的“潛規(guī)則”，普遍存在?！凹俜劢z的功能就是讓直播間的人氣旺一些，平臺就是花最少的錢讓直播間的活躍度提升?！彼J(rèn)為，平臺發(fā)展前期，假粉絲是無奈之舉。

　　目前“要播”已經(jīng)歷兩輪融資，楊雪介紹，對于投資方而言，平臺的活躍人數(shù)、留存數(shù)量合用戶總基數(shù)是主要關(guān)注的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能反映App是否能有盈利。楊雪說，日活躍數(shù)和用戶留存數(shù)是投資方考察的重點(diǎn)，“日活躍數(shù)高，說明與用戶的互動強(qiáng)，黏性高。用戶的留存數(shù)則代表他們對這個平臺的認(rèn)同，這些都直接影響盈利?！?/p>

　　“所以這也是直播平臺粉絲造假的原因之一?！睏钛┱f。

　　楊雪介紹，目前，視頻直播App的盈利前期主要靠打賞功能，用戶在平臺上購買禮品，平臺可從中抽成，后期則會與其他平臺或App進(jìn)行流量置換，即用戶群體互相置換，“這里不同平臺的流量也會有水分，平臺要能甄別哪些數(shù)據(jù)是真，哪些數(shù)據(jù)是假，對于數(shù)據(jù)真?zhèn)?，公司都有后臺的數(shù)據(jù)做分析?！?/p>

　　“對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，刷粉并不能作為長久的行為?！睏钛┱f，假若平臺一直存在假粉絲，會導(dǎo)致真實(shí)用戶導(dǎo)入量減少，會影響平臺的進(jìn)一步發(fā)展，“主播也很聰明，辨別出真假觀眾，平臺長期存在機(jī)器人粉絲的行為會傷害主播的積極性，長此以往主播會離開，主播的流失對于直播平臺來說是巨大的損失，這是一個惡性循環(huán)。”

　　國內(nèi)一家大型直播平臺的CEO在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了競爭對手公司數(shù)據(jù)造假被揭的文章，他的留言是：水退了，才知道誰在裸泳。（記者 張敏 實(shí)習(xí)生 田琳 車灝楠）