紅旗連鎖董事長曹世如：實力與責(zé)任共進(jìn) 發(fā)展與擔(dān)當(dāng)并存

　　紅旗連鎖去年通過一系列的收購，實現(xiàn)了公司的快速擴張。據(jù)悉，紅旗連鎖目前門店數(shù)已經(jīng)近2500家。與此同時，有人也認(rèn)為紅旗連鎖在收購以后，是否面臨著企業(yè)文化融合、人員調(diào)整等一系列的整合問題。

　　那么，紅旗連鎖收購背后有著怎樣的故事？收購后整合效果如何？6月22日，曹世如董事長在辦公室接受了筆者的專訪。

　　Q：16周年，紅旗連鎖的發(fā)展一直備受關(guān)注，特別是去年的幾次收購。不過收購也帶來了員工的安置問題，眾所周知，“人”的問題是最難解決的問題，對收購企業(yè)幾千名員工的安置也是一件非?！盃C手”的事兒，您是怎么解決這一問題的，都采取了哪些措施？

　　A：謝謝你們對紅旗連鎖發(fā)展的關(guān)心。首先我認(rèn)為我的長項就是在人力資源管理方面，此前還拿過“十大管理英才”獎。人的問題，也是社會的問題，而紅旗并購過來的很多一線人員都是“40、50人員”，文化水平較低，但只要有意愿來紅旗工作的，經(jīng)過培訓(xùn)后都能繼續(xù)在紅旗連鎖工作，我們都妥善安排好了。

　　到目前為止，不管是來自紅艷超市還是互惠超市的員工，加入紅旗連鎖之后，都很愛紅旗，也很敬業(yè)。在如何用人上，我們都是按其能力來配置，比如原來紅艷超市的員工中，現(xiàn)在已經(jīng)有兩名進(jìn)入到了紅旗的高層，有好幾位也在中層崗位上干得很出色。

　　互惠超市大家都說是“燙手山芋”，無企業(yè)文化，無凝聚力，員工也像一盤散沙，毫無士氣。但是，我們通過員工培訓(xùn)、門店調(diào)整、門店升級等多項舉措，最終將其整合得很好。當(dāng)然整個收購過程也非常艱辛和復(fù)雜。

　　順便透露下，在收購互惠超市過程中，曾經(jīng)是紅旗連鎖其中一個主要項目負(fù)責(zé)人，還出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)，目前這方面事情仍在調(diào)查中。

　　Q：收購這幾家超市，在員工安置上也面臨著不小的壓力，其中這些員工中很多是女職工、4050人員，是否考慮過向政府要援手？

　　A：重組、兼并、收購，是企業(yè)競爭中必然會有的優(yōu)勝劣汰的過程，但不管方式如何，最終企業(yè)都是由人構(gòu)成的，最大的難度也是對人的整合，困難肯定有，也非常大，一下增長兩三千人，是一個龐大的工程，因為每個人都有自己不同的想法和訴求，在這個過程中，政府也給予了很大的幫助，比如供應(yīng)商、員工的不理解，政府也出面進(jìn)行了協(xié)調(diào)，我也向政府匯報并得到了政府大力支持，但沒有提出更多的要求。

　　因為企業(yè)家本身，應(yīng)該去承擔(dān)社會責(zé)任，紅旗連鎖自2000年成立以來，不僅立足自身發(fā)展，而且還勇?lián)鐣?zé)任，解決了很多下崗職工和特困職工的就業(yè)問題，為社會排憂解難。

　　紅旗連鎖一直都是很有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，特別是在收購互惠超市這件事上，我們能妥善處理，也不負(fù)大家對紅旗的厚望。

　　Q：據(jù)了解，因互惠存在巨大的債務(wù)問題，當(dāng)初有很多人勸您放棄收購互惠超市，您為什么還要堅持收購？

　　A：最初互惠超市跟我們談的時候，公司還并不算糟，但互惠前前后后拖延了半年，把企業(yè)快拖垮了，最后真正找到我的時候，已經(jīng)是舉步維艱了。但這個時候我也不能半途而廢，也有把握能把它處理好，對我們來說，也是一個發(fā)展的需要，畢竟它還有300多家的門店，整合出來能增加紅旗的銷售業(yè)績，再加上當(dāng)時也有社會輿論的壓力，特別是供應(yīng)商和員工，聽說紅旗要收購互惠超市，對我們抱有很高的期盼。可以說當(dāng)時互惠超市與供應(yīng)商、員工之間的矛盾已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步，紅旗收購互惠超市算得上是平息了一場矛盾。作為同行，為之盡一份力，也是義不容辭的。相信大家也會對我們的舉措大為贊賞。

　　Q：紅旗連鎖接下來是否還會繼續(xù)擴張，紅旗的發(fā)展計劃是什么？

　　A:紅旗連鎖目前的門店數(shù)已經(jīng)近2500家了。今年還會有更多新門店增加，此外，互聯(lián)網(wǎng)項目也在疊加，我們的增值服務(wù)收入發(fā)展迅猛，這是非?？捎^的。未來我們會不斷發(fā)展門店，服務(wù)項目也將會越來越多，如與家居協(xié)會、旅游協(xié)會、鐵路局合作，我們的APP已經(jīng)上線，配送中心也正在升級改造，優(yōu)化內(nèi)部管理程序等。我相信，依靠紅旗先進(jìn)的信息技術(shù)和質(zhì)管系統(tǒng)，龐大的網(wǎng)絡(luò)，完善的內(nèi)部管理，高效的物流配送，以及線上線下互補，紅旗連鎖會立足四川，下一步還要進(jìn)軍更多地區(qū)。

　　Q：您曾在個人社交平臺提到準(zhǔn)備設(shè)立個人慈善基金，能否介紹下具體想法？

　　A：對于做公益事業(yè)，我一直覺得“有錢出錢，有力出力”。成立個人慈善基金，適當(dāng)時候到學(xué)校去做些捐贈，更精準(zhǔn)地幫助那些需要幫助的人，也希望媒體對這個基金進(jìn)行監(jiān)督。

　　我相信作為紅旗連鎖的投資者，并不僅只看一個企業(yè)賺了多少錢，他們會更關(guān)注這個企業(yè)能走多遠(yuǎn)，有沒有社會擔(dān)當(dāng)。

　　上市以來，我非常在意中小股東的利益，這也是為什么我會在社交網(wǎng)絡(luò)上分享我的行蹤，就是希望中小股東隨時了解紅旗連鎖的實時情況。我及家人在國外無存款、無綠卡，我只會一心一意和員工們一起做好紅旗連鎖。

　　完成了這幾次大的收購后，相信紅旗連鎖的發(fā)展會更上一層樓。

　　◎連線專家——

　　四川省連鎖商業(yè)協(xié)會會長冉立春：

　　紅旗連鎖去年收購紅艷超市、互惠超市等幾家超市，是一種逆勢上揚的發(fā)展思路。一方面，是公司對整個零售市場有信心，也在為整個行業(yè)傳遞正能量，另一方面，也是希望把公司做大做強。零售行業(yè)普遍利潤偏低，主要是規(guī)模效應(yīng)，世界500強企業(yè)排名第一的為什么是沃爾瑪，就是因為它規(guī)模大。紅旗連鎖目前做得非常好，已經(jīng)有近2500家門店，還需要有更多的網(wǎng)點，繼續(xù)在市場份額上進(jìn)行擴張。此外，紅旗連鎖還一直修煉內(nèi)功，挖掘自身潛力，如發(fā)展O2O業(yè)務(wù)，包括董事長活躍在社交媒體上，都是在運用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，新的營銷方式不斷提升自身的企業(yè)形象。

　　文/黃麗麗