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”更令董女士哭笑不得的是，她并未給司機評一星。記者在相關(guān)截圖看到，董女士確實為司機作出了五星評價。 當日，董女士與滴滴客服取得聯(lián)系，希望對方能對司機作出處理。 昨天下午，記者與司機謝師傅取得聯(lián)系，他稱，當天董女士是他上午接單的最后一位乘客，他看到董女士支付后點了一星差評，隨后自己的星級下降了。但他否認自己曾辱罵和威脅董女士。 昨天下午，滴滴公司相關(guān)工作人員告訴記者，在接到投訴后，公司第一時間聯(lián)系乘客，...
昨天上午，乘客董女士通過滴滴平臺打了一輛快車。據(jù)乘客董女士介紹，昨天上午，她通過滴滴平臺發(fā)出快車訂單，司機謝師傅接單。當日，董女士與滴滴客服取得聯(lián)系，希望對方能對司機作出處理。
不知不覺中，專車已在中國走過四五個年頭。起初，不少用戶鐘情于它帶來的出行便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，紛紛為其點贊。后來，糾紛、爭議不斷上演，搶劫、騷擾等安全事件時有發(fā)生，人們逐步意識到：原來技術(shù)進步并不能自然而然地帶走所有問題，原來專車并非“天生完美”，安全可能是其最大軟肋。 世上確實沒有絕對的安全，但在出行領(lǐng)域，作為服務(wù)提供者的專車平臺卻理當矢志不渝地追求絕對安全。
4月14日本報N4版，獨家報道了余姚網(wǎng)絡(luò)約車司機偷拍女乘客的這一事件。滴滴官方和本報記者深度合作，試圖通過各種線索拼湊出偷拍司機的信息，以進一步確認司機身份。
2月27日，袁先生使用優(yōu)步叫車軟件，在東四環(huán)南路上車，行駛途中雙方發(fā)生爭執(zhí)，司機下車追打袁先生，致使其眼部受傷，同仁醫(yī)院出具診斷結(jié)果顯示為左眼眼眶骨折。朝陽警方表示，司機張某因涉嫌故意傷害被朝陽警方刑事拘留，此案正在進一步工作中。
司機保障水平參差不齊 在此次Uber事件中，司機并未受傷，不過，記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)約車領(lǐng)域，因交通事故等意外導致司機傷亡的情況，也偶有發(fā)生。 3月5日凌晨，在滴滴出行平臺注冊的廣州快車司機楊某就遭遇了意外:楊某深夜在滴滴平臺上接了一張訂單，結(jié)果被乘客在終點處將其殺害。
楊女士介紹，昨日上午10點40分左右，她從大坪時代天街搭乘Uber前往位于君豪大飯店附近的單位?！薄 钆勘硎疽獔缶緳C這才掉轉(zhuǎn)車頭將她送到酒店門口，下車前對著她的右臉扇了一記耳光。
而讓他哭笑不得的是，盡管受了一肚子氣，他的支付寶自動轉(zhuǎn)賬9.8元到了司機賬戶。 優(yōu)步回應(yīng) 涉事司機已被封號 針對此事，優(yōu)步公司工作人員回應(yīng)，接到用戶反映后立即進行核實。“經(jīng)核實后我們發(fā)現(xiàn)事發(fā)當時，司機與乘客雙方都有不理智的互相辱罵的行為，但司機確實存在過錯，因此我們對他進行了封號處理?！?據(jù)工作人員講述，該司機平日態(tài)度較好，乘客給的評分也很高。
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