“買商品上淘寶，買服務上豬八戒網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)上流傳著這樣一句話。
重慶豬八戒網(wǎng)絡有限公司（即“豬八戒網(wǎng)”）2006年在重慶正式商業(yè)運營。如今，這個互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)蛻變成估值超百億，擁有1500萬用戶的中國最大的文化創(chuàng)意服務交易平臺。近兩年來，豬八戒網(wǎng)乘勢發(fā)展“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺”，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新搭建了良好的平臺，大大激活了基層創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
將“點子”拿到網(wǎng)上賣
究竟是什么讓一個以500元起家的網(wǎng)站搖身一變成為國內(nèi)最大的創(chuàng)意服務交易平臺？
記者近日來到位于重慶兩江新區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的豬八戒網(wǎng)。一樓展廳內(nèi)，以西天取經(jīng)為背景的電子屏幕上，以時間軸為脈絡展示出豬八戒網(wǎng)從2005年成立至今的11項大事記。
2005年，重慶晚報首席記者朱明躍突發(fā)奇想：“能不能將點子拿到網(wǎng)上賣？”于是，他花500元找人做了一個網(wǎng)站，取名“豬八戒網(wǎng)”，定位為一個非實物互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，買賣雙方交易的都是不需要物流送遞的智力或創(chuàng)意類產(chǎn)品。2006年10月，朱明躍辭掉重慶晚報的工作，在重慶市渝中區(qū)一處簡陋的平房里，豬八戒網(wǎng)最初的6人團隊踏上了艱苦創(chuàng)業(yè)之路。
其實，豬八戒網(wǎng)是一類“威客”公司，英文里稱之為“Wit Key”，意思是智慧的鑰匙。簡單講，就是誰需要為自己的公司設(shè)計LOGO，或者搭建簡單的網(wǎng)站，都可以在網(wǎng)站上發(fā)布需求，待人接單，最后由買家擇優(yōu)錄用支付報酬，而網(wǎng)站則在其中提取傭金。當時，全國已經(jīng)有三四十家類似的創(chuàng)業(yè)公司，例如K68、威客中國等等。豬八戒網(wǎng)身處其中，并不起眼。
朱明躍回憶說，最初的豬八戒網(wǎng)是為初創(chuàng)公司設(shè)計標志，而設(shè)計標志這件事具有很強的低頻性、非標準化特點。另外，買方多是中小微企業(yè)，自身資金底子薄導致消費決策非常理性。豬八戒網(wǎng)必須要調(diào)整升級才能在市場上存活。
幸運的是，2007年，豬八戒網(wǎng)迎來了第一位天使投資人博恩科技集團。集團董事長熊新翔看中了威客模式在中國的發(fā)展前景，向豬八戒網(wǎng)投資500萬元。熊新翔認為：“中國越來越重視創(chuàng)新的重要性，朱明躍做的就是創(chuàng)業(yè)+創(chuàng)新，他有夢想，能堅持，我投這筆錢很值?！闭沁@筆資金，豬八戒網(wǎng)的調(diào)整升級有了源頭活水。
2009年，豬八戒網(wǎng)啟動“騰云計劃”。每一次需要把產(chǎn)品模式、運營模式、組織架構(gòu)、商業(yè)模式等推倒重來的，就叫一次“騰云行動”。如今，豬八戒網(wǎng)已經(jīng)歷七次騰云行動。
騰云行動開始之后的2010年，豬八戒網(wǎng)在最初的懸賞模式基礎(chǔ)上推出招標模式。2013年，豬八戒網(wǎng)升級為懸賞模式和一對一店鋪模式共存。2014年底開始，豬八戒網(wǎng)設(shè)置各個行業(yè)運營部門，負責把服務商像員工一樣管理起來。
七次騰云對業(yè)務模式進行調(diào)整后，豬八戒網(wǎng)從最初的20％傭金制，到后來的不同會員等級采用不同的傭金標準，再到最終的傭金免除，開啟了服務交易規(guī)模狂飆突進的進程，促成了豬八戒網(wǎng)質(zhì)的飛躍?！柏i八戒也能飛起來！”朱明躍說。
如今，豬八戒網(wǎng)的服務交易品類已涵蓋平面設(shè)計、開發(fā)建站、營銷推廣、文案策劃、動畫視頻、工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計，八大主打類目，六百細分品類，擁有500萬家中外雇主，1000萬家服務商。2015年，平臺交易額75億元，市場占有率超過80％。
讓創(chuàng)意找到出口
豬八戒網(wǎng)從微型企業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的服務眾包平臺。豬八戒網(wǎng)總裁王楠說：“讓更多散落在民間的創(chuàng)意有出口，讓更多需要服務的中小微企業(yè)找到他們想要的創(chuàng)意，這就是豬八戒網(wǎng)的平臺價值?！?/p>
在豬八戒網(wǎng)的大廳，門口的電子交易撮合地圖格外引人注目。有北京服務商與甘肅買家達成商標設(shè)計的交易，有成都服務商與云南買家達成的室內(nèi)設(shè)計交易，甚至有西藏拉薩和其他城市間買賣雙方的交易線時不時在電子屏上亮燈。一根根連接買家與服務商的線條，密密麻麻串聯(lián)起天南地北。
王楠說，作為一個服務眾包平臺，豬八戒網(wǎng)不只注重自身的發(fā)展壯大，更重要的是帶領(lǐng)創(chuàng)客、中小微企業(yè)一起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
2009年，東華理工大學計算機專業(yè)大二的周子聰偶然間發(fā)現(xiàn)豬八戒網(wǎng)，他在平臺上看到有個客戶懸賞為寶寶取名，他加入揭榜者隊伍。原本抱著獵奇好玩兒的心態(tài)，沒想到他取的名字被客戶選中，周子聰掙到了人生第一筆靠創(chuàng)意得來的200元錢。大二的他像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，從此對通過互聯(lián)網(wǎng)賣創(chuàng)意樂此不疲。
他利用專業(yè)特長在豬八戒網(wǎng)上“揭榜”，有的買家懸賞數(shù)百元做LOGO，有的買家懸賞上萬元做室內(nèi)設(shè)計、編程等等。大三那年，他用掙來的20多萬元買了輛車?！袄习掷蠇尶吹杰嚭螅詾槲以诰W(wǎng)絡上當騙子?！敝茏勇斂扌Σ坏谩?011年，周子聰正式成立公司。如今，這位90后已經(jīng)成為豬八戒網(wǎng)交易額突破千萬的服務商?！爸挥心阆氩坏?，就怕你不敢嘗試。國家的大環(huán)境正在鼓勵大家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我碰上了好機遇。”
和周子聰一樣，雙耳失聰?shù)母＝ㄐ』飪簠撬汲彩且幻麆?chuàng)意服務商。2011年從動畫專業(yè)畢業(yè)后，因為沒有公司愿意接收聽障人士，吳思超一直找不到工作。偶然間聽說豬八戒網(wǎng)，他決心一試。2014年8月，吳思超找到同是聽障人士的大學同學，組建了一支五人的設(shè)計團隊，在豬八戒網(wǎng)注冊了一家名為“手語視覺設(shè)計”的店鋪。如今，他每月有近萬元的收入。
豬八戒網(wǎng)服務交易平臺，讓文化創(chuàng)意人才和企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)發(fā)展成為可能。周子聰告訴記者，豬八戒網(wǎng)這個平臺極大地降低了創(chuàng)業(yè)成本、釋放創(chuàng)造力和創(chuàng)作空間，很多類似他這樣的大學生成功地由個人設(shè)計師成長為工作室、小型公司乃至中型公司。豬八戒網(wǎng)成了天然的創(chuàng)新創(chuàng)客平臺和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化基地。
讓需求尋到創(chuàng)意
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)想方設(shè)法為自己的產(chǎn)業(yè)、文化尋找突破口。重慶一家從事農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)業(yè)務的公司總經(jīng)理張沆怎么也想不到，自己僅花了1000元就選到了滿意的公司LOGO。去年7月，張沆在位于武陵山腹地的重慶彭水縣成立公司，想請人設(shè)計公司商標。但是找了幾家設(shè)計公司，報價都太貴?！拔乙粋€賣菜的，哪兒花得起幾萬塊錢去設(shè)計商標？”在朋友的推薦下，他在豬八戒網(wǎng)發(fā)布了任務。出乎意料，僅僅三四天，他就選到了滿意的作品，只花了1000元。
不僅是企業(yè)，政府也注意到了豬八戒網(wǎng)的價值。云南省文產(chǎn)辦、榮昌縣委等紛紛找到豬八戒網(wǎng)，希望能借助豬八戒網(wǎng)的上千萬的威客智慧，讓建水紫陶、榮昌夏布等文化產(chǎn)業(yè)得到革新，通過互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統(tǒng)文化進行傳承和發(fā)揚。
2014年3月，由云南省文產(chǎn)辦主辦，通過豬八戒網(wǎng)聯(lián)合舉辦建水紫陶“傳家寶”設(shè)計大賽成功舉辦。此次大賽20萬重金壓陣，成功吸引了國內(nèi)外3萬多人的關(guān)注，收獲了433份參賽作品。據(jù)介紹，大賽是建水縣政府首次利用互聯(lián)網(wǎng)思維，為當?shù)氐奶瘴幕雱?chuàng)意外觀設(shè)計。
豬八戒網(wǎng)品牌公關(guān)部總監(jiān)滕舟慧庠表示：“創(chuàng)意讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)神采?！彼f，豬八戒網(wǎng)不僅吸引了政府、企業(yè)的目光，也受到越來越多個人的關(guān)注。
女朋友將動手術(shù)，周先生因工作原因無法陪伴其左右。他選擇在豬八戒網(wǎng)發(fā)布需求，請威客朋友們?yōu)樗呐笥阉蜕献８！！坝H愛的XX，我是來自XX省XX市的XXX，受靖哥哥所托，特來給你鼓勵。你快點兒好起來，靖哥哥才能每天睡得安穩(wěn)。只是一個小手術(shù)，他會一直在你身邊?！备鶕?jù)要求，威客們紛紛向周先生的女友發(fā)送了類似的祝福短信。周先生表示，這樣的創(chuàng)意服務很溫暖。
在做大線上市場規(guī)模的同時，豬八戒網(wǎng)也不斷加強線下市場投入與推廣。2015年起，豬八戒網(wǎng)全面啟動“花果云”互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)客孵化園，讓線下的初創(chuàng)企業(yè)入駐，為其提供辦公場地、創(chuàng)業(yè)輔導、資金注入和訂單推送等扶持，將其帶到線上發(fā)展；同時孵化園還將作為豬八戒網(wǎng)的知識產(chǎn)權(quán)、法律、財務、在線教育等業(yè)務的線下聯(lián)結(jié)點，為企業(yè)成長的不同周期提供全程服務。
深挖延伸價值
長期以來，豬八戒網(wǎng)以收取傭金等費用作為公司的主要營收渠道。然而，在擁有500萬家雇主、1500萬服務商后，豬八戒網(wǎng)的決策層逐步意識到傭金模式的“天花板”。
2014年的一次偶然機會，豬八戒網(wǎng)團隊成員發(fā)現(xiàn)，有商標注冊公司在豬八戒網(wǎng)上注冊服務商，然后告訴客戶LOGO設(shè)計完應該注冊商標，很多客戶都到這家店買商標?！斑@個好像有點兒意思，一個LOGO代表一個企業(yè)，必須注冊商標，不然就沒有保護，這是剛需?！敝烀鬈S茅塞頓開。
據(jù)統(tǒng)計，重慶建直轄市以來，總共注冊商標14.5萬個，而豬八戒網(wǎng)在一年多的時間里就注冊了3.5萬個，豬八戒網(wǎng)成為中國最大的知識產(chǎn)權(quán)代理公司。
2014年，朱明躍開始思考豬八戒網(wǎng)這些年到底沉淀下了什么，是數(shù)據(jù)。第一是當時的300萬買家數(shù)據(jù)，同時每天新增近5000個買家；第二是1000多萬有各種專業(yè)技能的賣家數(shù)據(jù)；第三是超過3000萬份原創(chuàng)作品數(shù)據(jù)；第四，用戶和訂單的交易行為數(shù)據(jù)。
1000多萬賣家都已經(jīng)被豬八戒網(wǎng)貼上了標簽，如能力、信用、規(guī)模、地理位置、收入等。既然如此，能不能把平臺看作是一個數(shù)據(jù)海洋，然后去鉆井？
去年6月，豬八戒網(wǎng)再次獲得資本的青睞，獲得26億元投資。之后，豬八戒網(wǎng)宣布傭金全免，全面推進“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺”戰(zhàn)略。“這是一項原本一年6000萬的收入來源，但是新業(yè)務帶來的無窮想象力，讓這筆錢不再重要了?！蓖蹰赋?，平臺要靠海量的數(shù)據(jù)為用戶提供延伸服務。
數(shù)據(jù)海洋指的是買家賣家數(shù)據(jù)、作品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，海量的數(shù)據(jù)背后蘊藏的是無窮的礦藏。鉆井平臺的任務就是分析數(shù)據(jù)價值，并挖掘交易后的服務需求。
朱明躍舉例說，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，每天通過網(wǎng)站有幾千個LOGO設(shè)計得以成交，有LOGO設(shè)計需求的用戶通常還需要商標注冊服務。因此，豬八戒網(wǎng)挖掘出“知識產(chǎn)權(quán)”這口“井”。僅僅這一口“井”的收入，就超越了過去整個平臺的收入：豬八戒網(wǎng)估測2016年這一塊兒將有7、8億營收。
朱明躍說：“打通了一口井，里面就已經(jīng)冒出石油來了?！背俗畛醯姆眨蛻羰欠襁€需要印刷、品牌設(shè)計、財務代理、金融服務、教育培訓、創(chuàng)業(yè)扶持等服務，這些都是豬八戒網(wǎng)要挖掘的“井”，而這每一口“井”背后都是黃金、石油，是千億級的市場。
偌大的光環(huán)背后，豬八戒網(wǎng)還有些許擔憂及困惑。王楠向記者坦言，平臺迫切需要更多、更優(yōu)質(zhì)的服務商。他介紹，當下豬八戒網(wǎng)乘著國家大力鼓勵創(chuàng)新的東風，每一秒就有一個訂單產(chǎn)生，然而很多訂單沒人做?！坝械墓椭鲬屹p上百萬做設(shè)計，但是沒有幾個服務商能消化這個單子，我們正處于求賢若渴的階段?！?/p>
另外，王楠表示，“國家引導大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，使得我們的買方和賣方呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā)?！闭苿印盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，也使得平臺上過去一些招商都招不進來的行業(yè)，上了豬八戒網(wǎng)這個平臺。王楠希望豬八戒網(wǎng)能夠承接一些政府針對中小微企業(yè)扶持的項目，獲得政府服務外包的認證資質(zhì)?！斑@樣一來，我們就能夠為更多的中小微企業(yè)提供服務，幫助他們發(fā)展壯大，這將是一個多贏的喜人局面?！蓖蹰f。
(責任編輯：羅伯特)
