“富德生命”搶跑移動(dòng)互聯(lián)“最后一公里”

• 富德生命人壽首創(chuàng)“精英代理人現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)”
  

  此次首創(chuàng)的“精英代理人現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)”結(jié)合了之前上線的“移動(dòng)理賠”業(yè)務(wù)?！耙苿?dòng)理賠”是富德生命人壽利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡(jiǎn)化繁瑣的理賠程序，代理人通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)可進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，大大緩解客戶醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)壓力。

  2016-04-14 02:32

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• 信守合約 持續(xù)提升理賠服務(wù)品質(zhì)

  目前正在試點(diǎn)中，5月將在廈門盛大上線！屆時(shí)，對(duì)于萬(wàn)元以下醫(yī)療險(xiǎn)，符合條件的客戶可以通過(guò)“平安人壽APP”自助辦理理賠手續(xù)。根據(jù)前期試點(diǎn)情況，申請(qǐng)平均時(shí)效25分鐘，讓理賠真正邁入按分鐘計(jì)算的時(shí)代！ 為確保廣大參?？蛻裟軌蚣皶r(shí)掌握平安人壽理賠服務(wù)新動(dòng)態(tài)，順暢使用在線自助理賠平臺(tái)，享受更高品質(zhì)的理賠服務(wù)，更好地保護(hù)自身合法權(quán)益，理賠專業(yè)人士提醒您:一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)及時(shí)報(bào)案！ 。

  2016-03-21 07:31

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• 中信保理賠服務(wù)為貿(mào)企定軍心

  針對(duì)企業(yè)的不同需求，中國(guó)信保采取針對(duì)性的理賠措施。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶全面推行“理賠綠色通道”服務(wù)舉措，對(duì)滿足一定標(biāo)準(zhǔn)的索賠案件提供“先賠付、后調(diào)查追討”的優(yōu)惠理賠服務(wù)，支持行業(yè)龍頭出口企業(yè)大膽開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，帶動(dòng)行業(yè)整體出口。

  2016-01-04 21:31

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• “簡(jiǎn)易快”讓客戶車險(xiǎn)理賠服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)

  長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)完善針對(duì)小額案件理賠方案，力爭(zhēng)達(dá)到理賠流程簡(jiǎn)化、單證減免、索賠便捷和快速支付。據(jù)了解，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)在2016年的工作會(huì)議上提出，將“大客服戰(zhàn)略”納入新年的十大任務(wù)之中，強(qiáng)化客服理念的貫徹，同時(shí)健全投訴管理體系，建立客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為客戶提供更全面細(xì)致的保險(xiǎn)服務(wù)。

  2016-03-06 22:17

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• 利安人壽理賠服務(wù)再獲殊榮

  利安人壽本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”的理念，2015年運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理賠流程，推出了高效便捷的微信自助理賠服務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)微信平臺(tái)可隨時(shí)隨地自助辦理滿足條件的理賠申請(qǐng)，無(wú)需前往公司柜面，真正享受足不出戶的極速理賠。

  2016-03-11 17:00

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• 友邦中國(guó)升級(jí)重疾理賠增值服務(wù)

  友邦中國(guó)此次推出的全新服務(wù)就是友邦易計(jì)劃的又一項(xiàng)重要革新。該計(jì)劃旨在通過(guò)全面簡(jiǎn)化服務(wù)流程，大力提升服務(wù)品質(zhì)，力圖以品質(zhì)服務(wù)強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，立志成為值得客戶信賴的首選保險(xiǎn)公司。

  2016-03-30 06:32

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• 人保財(cái)險(xiǎn)濰坊分公司實(shí)施快速理賠服務(wù)

  2月14日10點(diǎn)半，濰坊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)清池街道楊家莊子社區(qū)居民曹云飛家中因煙囪過(guò)熱引發(fā)火災(zāi)，房屋、家電、床上用品、家具等化為灰燼。人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)支公司接到報(bào)案后，立即會(huì)同濰坊市分公司理賠客戶中心趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  2016-02-25 00:31

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• 富德生命線上理賠再升級(jí)

  隨著富德生命人壽“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略的推進(jìn)，目前公司已經(jīng)逐步搭建了一體化的線上服務(wù)體系，在官網(wǎng)、微信、APP等不同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了投保、查詢、保全、積分服務(wù)、會(huì)員管理、續(xù)期繳費(fèi)、電子信函、卡單激活等多項(xiàng)服務(wù)。 目前，雖然各大保險(xiǎn)公司紛紛推出線上服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端多只是作為一種新型的保險(xiǎn)銷售渠道，而保險(xiǎn)理賠處于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮多在線下進(jìn)行。 據(jù)富德生命內(nèi)部人士介紹，對(duì)線上理賠的。

  2016-06-23 05:33

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