互聯(lián)網(wǎng)家裝 運用互聯(lián)網(wǎng)的理念去做家裝

　　2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞火爆各行各業(yè)，包括家裝等傳統(tǒng)家居建材企業(yè)都切實感受到了信息化大數(shù)據(jù)下的巨大能量，進而紛紛開辟電商新戰(zhàn)場。然而，與電商繁榮景象相對的是傳統(tǒng)制造業(yè)的下滑，在不少裝飾企業(yè)眼里，裝飾建材市場的低迷與電商的沖擊不無關(guān)系，可事實真是這樣嗎?

　　疑問：傳統(tǒng)渠道的客流量去哪兒了？

　　在大家居產(chǎn)業(yè)中，受到互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊最大、改變最多的，非家裝行業(yè)莫屬，這是因為傳統(tǒng)家裝過程中消費者累積的“痛點”較多。比如，工期、差價、增項等問題，讓這一行業(yè)成為了最早受到互聯(lián)網(wǎng)思維改造的傳統(tǒng)行業(yè)之一。

　　2016年已過半，在上半年瘋狂的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮下，傳統(tǒng)家裝公司不斷推陳出新的同時，也看到了其他“外行”介入給行業(yè)帶來的影響。當(dāng)前，傳統(tǒng)家裝企業(yè)對各種模式思考仍在繼續(xù)。史博源，在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)從業(yè)多年，現(xiàn)在創(chuàng)辦了“新家網(wǎng)”，推出了“麻雀筑家”項目。面對傳統(tǒng)渠道的客流量驟減

　　這個普遍現(xiàn)象，史博源認為有三個變化，一是消費者群體的變化，由60、70后變成了80、90后的年輕群體，他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體；二是生活習(xí)慣的變化，年輕消費群體與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，PC和手機成為80、90后日常必需品；三是購物習(xí)慣的變化，80、90后倡導(dǎo)自由，更喜歡網(wǎng)上購物，或者至少要先在網(wǎng)上瀏覽、比較、查閱商配，然后下線針對性的購買?！斑@三個變化導(dǎo)致客流模式的變化，客戶總量是不變的，變的是客戶導(dǎo)流的方式，但是互聯(lián)網(wǎng)卻敏銳的捕捉了這一趨勢，以線上作為流量端口，形成了新的信息渠道?！?/p>

　　探索：線上線下一體化是科學(xué)模式

　　史博源，土生土長的蘭州人，在湖南上完大學(xué)以后曾在天津某事業(yè)單位工作過4年時間，“工作了很久以后覺得非?？菰锓ξ叮瑳]有什么挑戰(zhàn)性，當(dāng)時一直在猶豫要不要換個工作，剛好看到那時候有這個互聯(lián)網(wǎng)公司、建材公司覺得很新奇，我就辭職去應(yīng)聘了。”史博源說，當(dāng)時的自己眼高手低，應(yīng)聘的很多職位并不適合自己，難以勝任，對于研究生畢業(yè)的他深受打擊，可能是領(lǐng)導(dǎo)想要磨練他，也可能是自己想挑戰(zhàn)一下自己的底線，

　　他在互聯(lián)網(wǎng)公司的第一份工作是從一個客服開始做起?！皠傞_始我也什么都不懂，我就看別人是怎么做的，后來我在客服做了一個多月，我的數(shù)據(jù)是最好的，我的簽到是最高的，之后領(lǐng)導(dǎo)可能看到了我還有點能力，就迅速地安排我去做線上推廣。因為工作經(jīng)驗豐富的緣故，在和幾個同行聊起關(guān)于裝修方面事情的時候，幾個人一拍即合，決定可以一起來做互聯(lián)網(wǎng)家裝這件事情，來創(chuàng)新家裝鏈模式。

　　到底什么才是互聯(lián)網(wǎng)家裝？它和傳統(tǒng)家裝有何區(qū)別？“很長一段時間我一直在思考互聯(lián)網(wǎng)是什么，現(xiàn)在在我看來互聯(lián)網(wǎng)其實就做了一件事情，解決了用戶的一個痛點，幫助用戶節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，省去了用戶的負擔(dān)。我們現(xiàn)在的生活，跟互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)息息相關(guān)，其實在我看來，‘互聯(lián)網(wǎng)+’他是一個從上至下的業(yè)務(wù)模型，‘+互聯(lián)網(wǎng)’則是實體至線上這么一個模式，我們麻雀筑家一定是從上至下這個模式。因為這個模式我們可以從上游端去解決一些問題，而且不會有下游端過多的負擔(dān)和包袱，這樣的話，我們可以融合一些新的模式到我們項目之中，把傳統(tǒng)的多模式經(jīng)營轉(zhuǎn)為單一模式?！?/p>

　　現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)家裝時代已經(jīng)到來

　　記者了解到，自2014年愛空間家裝推出699元/平方米的產(chǎn)品后，來自不同品牌的698元/平方米、666元/平方米的服務(wù)就層出不窮，有的企業(yè)還細分了施工包或者主材包，也用類似的定價模式。

　　據(jù)史博源介紹，“新家網(wǎng)”也以打包套餐的形式，包含裝修設(shè)計到的每一塊，其中包含有“8項不限制”，另外我們提倡一口價，絕不進行二次收費。我們接單的過程是業(yè)主先在網(wǎng)上進行預(yù)定，我們會在24小時之內(nèi)門量房，然后設(shè)計師會做設(shè)計方案，在設(shè)計師設(shè)計出效果圖后，我們團隊正在和湖南工業(yè)大學(xué)趙偉軍教授團隊一起建立智能家居系統(tǒng)及VR（虛擬現(xiàn)實）實驗室，現(xiàn)在正在調(diào)試設(shè)備階段，我們也將這個虛擬VR系統(tǒng)引入到我們麻雀筑家里來，簡單說就是業(yè)主在看效果圖的時候，不僅僅只是電腦上一個三維立體的模型，而是可以佩戴一個虛擬眼鏡，配備一根探測棒，將電腦設(shè)計出的效果圖導(dǎo)入到虛擬現(xiàn)實這個效果圖里，業(yè)主就可以直接體驗到以后家裝出來是什么樣，更加立體和直觀。

　　“在開工之前，如果有條件的話，讓業(yè)主架設(shè)好網(wǎng)線，這個費用由我們麻雀筑家出，我們將會占用一個月的工期，在業(yè)主家里面安裝好網(wǎng)絡(luò)攝像頭，直接將數(shù)據(jù)上傳到手機APP端，這個APP我們已經(jīng)全部研發(fā)好了。業(yè)主隨時打開APP的時候就能看到?！笔凡┰凑f，在這個過程之中，他們還會匹配給業(yè)主一個專業(yè)的裝修助理，在裝修中遇到的所有問題都可以和裝修助力來進行溝通，能對業(yè)主進行一個全程更貼心的服務(wù)，也能解決很多人天天跑工地的麻煩事。

　　創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簡介：

　　龐敏，曾榮獲蘭州市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司頒發(fā)的2006年度“特殊貢獻獎”、蘭州市委、市政府頒發(fā)的2006年度蘭州市國企改革資產(chǎn)重組攻堅戰(zhàn)個人“二等獎”?，F(xiàn)任甘肅國投基金管理有限公司任投資總監(jiān)、副總經(jīng)理、蘭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心特約創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

　　【導(dǎo)師點評】

　　一個總量4萬多億并由藍海轉(zhuǎn)為紅海的巨大市場！

　　一個盛夏未到、寒冬突至的新興產(chǎn)業(yè)！一頭經(jīng)歷風(fēng)口正逐漸回歸常態(tài)的“豬”！

　　這一切表述和形容都在說一個行業(yè)，那就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”和資本狂潮共同影響下的互聯(lián)網(wǎng)家裝，一個許多跨界人群都想進入，但想說愛你并不容易的行業(yè)。

　　然而，正是在這樣的大勢和環(huán)境中，一群剛經(jīng)歷過風(fēng)雨的有志青年，一群有著共同理想的專業(yè)人士，憑著對市場和模式的深入理解，憑借團隊良好的能力互補和專業(yè)分工，在西北蘭州這片熱土上，開啟了人生第一次創(chuàng)業(yè)，他們是“創(chuàng)空間”團隊，他們?yōu)榇蠹艺故镜氖锹槿钢?.0項目，一個融入了行業(yè)成敗得失基因的新生命。

　　“創(chuàng)空間”團隊有5名核心成員（博士、碩士各兩名），主要來自上海齊家網(wǎng)和美國家得寶，具有多年互聯(lián)網(wǎng)家裝管理和運營經(jīng)驗，其核心的核心是總經(jīng)理史博源，他們創(chuàng)業(yè)的宗旨是做“最有內(nèi)涵的互聯(lián)網(wǎng)家裝”。其與業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)最大的不同之處，是去公司化，即用合伙人模式提升工作效率、降低中間成本，確保參與各方利益最大化。采用的是“設(shè)計師+工程監(jiān)理+施工團隊+材料配置”模式，借助的是移動互聯(lián)網(wǎng)、APP、VR（虛擬現(xiàn)實）、遠程監(jiān)控和智能家居管理系統(tǒng)。目的是消除傳統(tǒng)家裝過程中的各種“痛點”，保障消費者權(quán)益。主要服務(wù)對象是85后的購房人群。他們的差異化服務(wù)體現(xiàn)在設(shè)計效果VR事先體驗、裝修現(xiàn)場全程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、智能家具服務(wù)系統(tǒng)、實時裝修顧問、“3·15”用戶保障及金融相伴等方面。他們給自己劃定的戰(zhàn)場，是遍布全國240多個二、三線的地級城市，及周邊可輻射的近2400個縣和縣級市。

　　“創(chuàng)空間”團隊推出的麻雀筑家1.0項目，是在互聯(lián)網(wǎng)思維和多方共贏原則基礎(chǔ)上，凝聚蘭州大學(xué)楊弈教授團隊和湖南工業(yè)大學(xué)趙偉軍教授團隊共同智慧，由智能家居系統(tǒng)和VR實驗室所構(gòu)建起來的互聯(lián)網(wǎng)整體家居平臺，一個通過O2O模式將復(fù)雜家裝流程標準化、集約化，為家裝用戶提供包含設(shè)計、建材、施工、監(jiān)理、家具、家電、軟裝配飾等在內(nèi)的一站式家裝服務(wù)。