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燃氣、供電、保險、鹽業(yè)、廣播電視等熱點行業(yè)和公用領域。其中，涉嫌壟斷協(xié)議的案件4件，涉嫌濫用市場支配地位案件8件。
昨天是“3·15國際消費者權益日”，中消協(xié)舉行主題活動，宣布在17家電商平臺啟動電商消費維權綠色通道（直通車）平臺，方便消費者投訴。中消協(xié)表示，這些案例全部來源于市縣級以下消協(xié)組織，雖然標的額并不高，確定這些案例作為典型，是希望全國消協(xié)重視每一件消費投訴。
“消費者遇到任何問題，都可以撥打我們的12315熱線，消協(xié)組織會引導消費者依法維權。”中消協(xié)投訴部主任張德志表示，今年中消協(xié)還將針對新消費研究建立多元化消費維權和監(jiān)督模式，搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺，完善經營者和消費者糾紛解決協(xié)商機制；針對消費市場國際化帶來的維權新難題，推動搭建區(qū)域性消費糾紛合作平臺，為。
目前，中消協(xié)律師團已經派出律師，支持消費者訴訟。中消協(xié)表示，此起代步車問題引發(fā)的人身傷亡和財產損失并非個案。中消協(xié)2013年就代步車存在安全隱患的問題發(fā)布消費警示，呼吁有關部門嚴厲查處并遏制“老年代步車”違法違規(guī)問題。
主題活動從“替消費者想、聽消費者說、為消費者做”等三個方面詮釋消協(xié)組織將發(fā)揮社會組織平臺優(yōu)勢，推動政府部門、行業(yè)、企業(yè)和社會各界營造放心消費環(huán)境，努力發(fā)揮消費在經濟發(fā)展中的基礎性作用。 中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長常宇在講話中指出，替消費者想，就是樹立“消費者優(yōu)先”理念，在全社會形成重視消費者、關注消費者、呵護消費者、適應消費者的意識。
報告顯示，近六成的消費者對當前消費環(huán)境表示滿意，而買房租房、醫(yī)療保健、投資理財的滿意度則有待提升。為有效快速處理遠程購物消費糾紛，中消協(xié)即日啟動了電商消費維權綠色通道(直通車)平臺。
經調查，有不法分子盜用汽車廠家的新車信息，用偽造的合格證為不明車輛搶先注冊上牌，導致廠家正常銷售的汽車無法登記。 對此，中消協(xié)特別提醒，消費者在購買車輛時應選擇汽車廠家授權的經銷商，不要貪圖小便宜，購買來路不明的汽車；而購買假合格證車輛的車主，一旦事發(fā)不僅遭受經濟損失，嚴重者可能會被追究法律責任。 中消協(xié)提出，汽車廠家應加強汽車合格證管理，做好車輛合格證在制作、保存、運輸等環(huán)節(jié)的保密工作，。
中消協(xié)3月18日發(fā)布消費提示稱，在“3.15晚會”上，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了一批不合格產品名單，對于同批次的產品，消費者有權要求退貨。中消協(xié)相關負責人表示，將依法支持消費者行使退貨權，對于不履行退貨義務的經營者，將采取披露、支持消費者提起訴訟等措施。
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