借車險費(fèi)改促服務(wù)升級

• “簡易快”讓客戶車險理賠服務(wù)體驗(yàn)升級

  與此同時，業(yè)內(nèi)從“治理車險理賠難”到“保監(jiān)會將明確保險公司服務(wù)評價體系和保險小額案件快速理賠標(biāo)準(zhǔn)”的轉(zhuǎn)變，明確了理賠時效已成為監(jiān)管的重要指標(biāo)。 作為我國首家專業(yè)責(zé)任險公司，長安責(zé)任保險近年來一直致力于為客戶提供個性化服務(wù)和最優(yōu)用戶體驗(yàn)，推出了車險小額案件“簡易快”理賠服務(wù)。

  2016-03-06 22:17

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• 六險企被責(zé)令暫停車險費(fèi)改新品

  被責(zé)令暫停車險費(fèi)改新品的險企包括中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、渤海財產(chǎn)保險股份有限公司和安誠財產(chǎn)保險股份有限公司。 去年6月1日，商業(yè)車險條款費(fèi)率管理制度改革試點(diǎn)工作啟動，改革逐步將商業(yè)車險產(chǎn)品的制定權(quán)交給市場主體，將商業(yè)車險產(chǎn)品的選擇權(quán)交給消費(fèi)者。改革后，保險公司有權(quán)利在一定范圍內(nèi)自主擬定商業(yè)車險費(fèi)率，也有責(zé)任確保費(fèi)率...

  2016-06-01 02:11

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• 保監(jiān)會點(diǎn)名大地中華聯(lián)合等六公司 停止使用現(xiàn)行車險條款費(fèi)率

  與此同時，保險監(jiān)管部門重點(diǎn)加強(qiáng)對商業(yè)車險條款費(fèi)率的事中事后監(jiān)管，建立健全對商業(yè)車險條款費(fèi)率擬定、使用、回溯、調(diào)整的監(jiān)管體系，切實(shí)保護(hù)社會公眾利益并防止不正當(dāng)競爭。下一階段，保險監(jiān)管部門將進(jìn)一步完善對商業(yè)車險產(chǎn)品的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制，加大商業(yè)車險產(chǎn)品監(jiān)管力度，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)車險市場正常秩序。

  2016-05-31 18:30

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• 20萬理賠款助客戶“健康無憂”

  活動期間，山東淄博的客戶耿女士不幸檢查確診為右乳癌，山東新華保險的20萬元理賠款力助客戶“健康無憂”?！暗弥?0萬元理賠款到賬后，一下子就覺得心理壓力減輕了許多，心中的疼痛也減輕了許多。這讓我更有信心進(jìn)行后續(xù)治療。感謝新華保險！”這是耿女士近期再次入院治療時，在得知新華保險的20萬元理賠款到賬后的心聲。 2015年9月，耿女士在新華保險公司購買《健康無憂B款兩全保險》，保額20萬元。

  2016-06-01 14:31

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• 春節(jié)車險理賠借App拼速度 拼車也應(yīng)備座位險

  為了防范行車異地出險帶來的麻煩，安盛天平車險還在全國各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)安排有專人指導(dǎo)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)異地車輛出險的處理。。

  2016-02-03 07:55

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• 車險平臺采集理賠數(shù)據(jù)堵欺詐漏洞

  此外，駕駛員酒后駕駛、無證駕駛找人頂包進(jìn)行詐騙的案件也時有發(fā)生。 為此，車險反欺詐數(shù)據(jù)亟須納入車險信息平臺?！翱梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)的對比分析，辨別理賠是否真實(shí)，也能堵截一些騙保案件的發(fā)生，同時也為保險公司制訂或調(diào)整費(fèi)率提供數(shù)據(jù)支撐?！敝袊Ｐ畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解釋，如果車主出現(xiàn)理賠，上浮或下浮費(fèi)率因子都要通過這個平臺查尋和校驗(yàn)。

  2016-01-07 07:57

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• 保險消費(fèi)投訴量增8% 車險銷售誤導(dǎo)、理賠成重災(zāi)區(qū)

  簽完協(xié)議后，也沒有接到客戶本人的新訴求。對于王先生所說花費(fèi)超過30萬、高于保險公司理賠金的問題，該負(fù)責(zé)人表示，客戶從來沒有向公司提到過。 - 律師分析 “應(yīng)統(tǒng)一保險業(yè)與維修企業(yè)有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)” 北京市中高盛律師事務(wù)所律師李濱認(rèn)為，配件和工時費(fèi)價格高低的爭議是車險理賠難的主要表現(xiàn)形式，也是引發(fā)理賠爭議的主要原因之一。

  2016-03-16 02:10

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• 車險App快速理賠將在多省市試點(diǎn)

  保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車險理賠App的試點(diǎn)有利于推動輕微交通事故快速處理機(jī)制向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸，防范由于道路交通事故現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)的交通擁堵和二次事故，快速化解因道路交通事故引發(fā)的矛盾糾紛，保障當(dāng)事人公正快速地化解損害賠償糾紛。(記者 崔。

  2016-02-01 09:34

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