愛浙里，外企扎根“第二故鄉(xiāng)”

　　近日，浙江省商務(wù)廳將2016年確定為全省“外商投資企業(yè)服務(wù)年”，在不斷營造良好投資環(huán)境、不斷創(chuàng)新外商投資管理體制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化精準(zhǔn)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和有效服務(wù)，更好地?cái)U(kuò)投資、促外貿(mào)、強(qiáng)服務(wù)，當(dāng)好“店小二”。

　　放眼全省，各地各級(jí)政府在不斷為外企營造更好投資環(huán)境的同時(shí)，還從軟件方面著力提升員工在浙江工作、生活的幸福感和歸屬感。在嘉興經(jīng)開區(qū)、平湖的很多外企里，去年以來外省從業(yè)者買房入戶、子女入學(xué)的比例大幅提升。從情定浙里、投資浙里，到落戶浙里，這些外企和他們的員工，最終選擇了扎根于這片充滿活力與溫暖的熱土。

　　熱心參與公益

　　鼓勵(lì)內(nèi)部消化

　　自1999年第一家日企——日本芝浦（浙江）有限公司落戶以來，在近20年時(shí)間里，位于平湖經(jīng)開區(qū)核心區(qū)域的浙江中日（平湖）產(chǎn)業(yè)合作園，創(chuàng)造了數(shù)以十萬計(jì)的就業(yè)崗位，為整個(gè)平湖的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奉獻(xiàn)了巨大的推動(dòng)力。在當(dāng)?shù)?，民眾?duì)日資企業(yè)的認(rèn)可度、包容度高；對(duì)于平湖經(jīng)開區(qū)這塊優(yōu)質(zhì)“土壤”，日企滿意度普遍較高。

　　針對(duì)中小型日資企業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，園區(qū)內(nèi)專門設(shè)有創(chuàng)科中心；本地院校普遍設(shè)有日語及相關(guān)課程，著重培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)配套的技術(shù)工人，為日企輸送了大批高素質(zhì)人才；園區(qū)還為眾多日資量身打造“櫻花小鎮(zhèn)”、日本料理一條街；設(shè)立人才公寓、企業(yè)服務(wù)中心，優(yōu)化一系列對(duì)于日資企業(yè)及其員工的服務(wù)。截止目前，在開發(fā)區(qū)工作、生活的日籍人員已近千人。

　　在區(qū)域面積110平方公里的嘉興經(jīng)開區(qū)，這些年已逐步云集了500多家外資企業(yè)，幾乎每平方公里就有5家外企?！笆濉逼陂g，開發(fā)區(qū)共引進(jìn)總投資1億美元以上的項(xiàng)目14個(gè)、總投資5億美元以上的項(xiàng)目5個(gè)、總投資50億元的項(xiàng)目4個(gè)、總投資100億元以上的特大項(xiàng)目1個(gè)，從美國雅培奶粉、德國海拉燈具、丹麥樂高玩具到荷蘭皇家飛利浦、美國荷美爾等，在大項(xiàng)目、好項(xiàng)目招商引資方面，開發(fā)區(qū)可以說每年都有新突破、大突破。

　　車輛馳騁在外企云集的圣堂路一帶，道路兩旁都是花園式廠房，空氣中沒有絲毫工業(yè)區(qū)的喧囂與異味。如果不走進(jìn)車間，你很難從廠房外觀去判斷這些企業(yè)在生產(chǎn)什么。走進(jìn)雅培嘉興工廠，這是一個(gè)以80后、90后為主力的工廠，前年投產(chǎn)至今，這支年輕的團(tuán)隊(duì)攜手嘉興市科協(xié)在當(dāng)?shù)匕l(fā)起了一期又一期的“我們愛科學(xué)”公益科學(xué)教育活動(dòng)。一不推銷企業(yè)產(chǎn)品，二不收取任何報(bào)酬——包括外籍員工在內(nèi)的年輕工程師們，3年來以“社會(huì)公民”的志愿者身份走進(jìn)當(dāng)?shù)氐男W(xué)，開展了10多場趣味與知識(shí)相結(jié)合的科普活動(dòng)。此外，定期開進(jìn)廠區(qū)的獻(xiàn)血車、開發(fā)區(qū)各種規(guī)格的體育比賽，也讓他們收獲了工作之外，積極融入當(dāng)?shù)厣钆c文化的自信心與責(zé)任感。

　　緊挨著雅培的瑪氏食品，是一家沒有外籍員工的外企。也許你會(huì)對(duì)瑪氏的稱呼感到陌生，但你一定吃過他們生產(chǎn)的德芙巧克力、M&M&，s巧克力、綠箭口香糖……這也是總部位于美國的瑪氏在中國的七大生產(chǎn)基地之一。盡可能招募本地或江浙一帶的員工，是這家外企盡快融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的一條“捷徑”。因此，在瑪氏嘉興工廠，超過一半的員工，或多或少都有些江浙口音。

　　在這個(gè)外觀非常“中國風(fēng)”的工廠里，行事、辦公、企業(yè)文化卻是十足的“美國范兒”——僅一個(gè)全敞開、無擋板、無固定座位的大開間作為行政辦公室，無論是高級(jí)主管還是普通員工，基本無固定座位，每天都奉行先來先到的原則。除了薪水這個(gè)私密話題必須走進(jìn)會(huì)議室密談，其他任何的辦公場景都是開放的。員工之間的婚配比例高，也是這家企業(yè)的獨(dú)特之處。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在該企業(yè)的420名員工中，僅領(lǐng)證夫婦就超過30對(duì)，還不包括正在戀愛階段的情侶。在別家企業(yè)眼中，夫婦不能同處一“室”的“潛規(guī)則”，在這里并不存在；只要夫妻二人所處崗位沒有利益關(guān)聯(lián)，公司不但不反對(duì)，而且還鼓勵(lì)大家在公司內(nèi)尋找人生的另一半。目前，公司已向員工發(fā)放300多個(gè)停車牌，旗下員工在當(dāng)?shù)刭彿咳霊舻谋壤哌_(dá)80%-90%。此外，最長帶薪休假25天、若旗下員工未能用完規(guī)定假期就問責(zé)主管等一系列讓人咋舌的福利，也是他們用人、留人、御人的獨(dú)到之處。

　　投產(chǎn)10年，瑪氏以最快的速度為當(dāng)?shù)厝怂煜?。它的進(jìn)入讓許多嘉興人感到驕傲——在市區(qū)或是經(jīng)開區(qū)街頭，你只要攔下出租車，說一句“巧克力工廠”，就能順利抵達(dá)這里。

　　承諾五個(gè)一批

　　政府力拼服務(wù)

　　當(dāng)一大批外企努力融入這里，當(dāng)數(shù)以百萬、千萬的外企員工成為這里的“新好公民”之際，浙江在吸引外資、“以外引外”、擴(kuò)大再投資的過程中，逐步將對(duì)于外資企業(yè)的服務(wù)模式從“硬件”升級(jí)到了“軟件”，在不斷深化“硬件”服務(wù)的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)“軟件”服務(wù)能夠同步，能向越來越多的外商亮出浙江的好客與誠意。

　　即將舉辦一系列國際峰會(huì)的杭州，確定了將重點(diǎn)突出20國集團(tuán)投資企業(yè)和世界500強(qiáng)投資項(xiàng)目，進(jìn)一步推動(dòng)“以企引企、以外引外”；出于很多企業(yè)對(duì)現(xiàn)有政策較模糊的考慮，杭州市還將梳理推進(jìn)工業(yè)4.0的政策紅利，開展“制造業(yè)企業(yè)送政策服務(wù)”，把現(xiàn)行的、有效的產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行匯編，推薦給外商投資企業(yè)。

　　嘉興經(jīng)開區(qū)，將從已有的以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主的比較單純的產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，向宜商宜居的產(chǎn)城融合方向發(fā)展，打造先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚的現(xiàn)代化新城。為留住高端外來人才，經(jīng)開區(qū)大力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源、探索合作辦學(xué)新模式，有效提升杭師大與經(jīng)開附小的合作辦學(xué)質(zhì)量；其成功引進(jìn)的北大附屬嘉興實(shí)驗(yàn)學(xué)校，將于今年9月開學(xué)。

　　寧波著力優(yōu)化大環(huán)境，以營造開放、創(chuàng)新、發(fā)展的環(huán)境作為主旋律，從投資、貿(mào)易、法律、人文、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)入手，著力營造公平、透明、開放的營商氛圍。此外，還將不斷改善政府服務(wù)、創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)、建設(shè)開放型的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、營造公平競爭的市場環(huán)境，并鼓勵(lì)更多的境內(nèi)外高級(jí)人才在甬創(chuàng)業(yè)、生活。

　　在整個(gè)“外商投資企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，省商務(wù)廳也做出了“五個(gè)一批”的承諾，即：舉辦一批服務(wù)外企系列活動(dòng)，解決一批外企難點(diǎn)重點(diǎn)問題，推進(jìn)一批企業(yè)增資或外資大項(xiàng)目落地，樹立一批科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的外企典型，以及表彰一批服務(wù)外企的先進(jìn)典型。