陽光人壽第七屆客服節(jié)開幕重磅推出“陽光自由‘PAY’”理賠新模式

• 臨沂新華保險(xiǎn)：用速度給客戶最佳理賠體驗(yàn)

  五一假期期間，新華保險(xiǎn)的理賠人員開車前往客戶家中進(jìn)行慰問，并積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠材料。2016年5月3日，魏某父親提交理賠申請(qǐng)。新華保險(xiǎn)迅速審核，5月6日，做出賠付結(jié)論，最終賠付理賠金額44.8萬元。其中《吉星高照A款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》賠付14.6萬元；兩份《健康福享重大疾病保險(xiǎn)》賠付27萬元；《金彩一生終身年金保險(xiǎn)》賠付4820元。 據(jù)了解，此前為了給魏某治病

  2016-05-18 14:32

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• “指尖理賠”刷新體驗(yàn)

  平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司副總經(jīng)理雷振表示，新推出的多新服務(wù)舉措核心在于升級(jí)車主關(guān)注的線上線下服務(wù)，構(gòu)建車主生態(tài)服務(wù)圈。其中電話直賠的亮點(diǎn)在于將理賠簡化為“電話報(bào)案-上傳照片-接收賠款”三個(gè)步驟，整個(gè)理賠過程最快只需幾分鐘，真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話搞定理賠”。而口袋理賠也能讓一個(gè)完全不懂理賠的“小白”車主在出現(xiàn)事故后，通過APP、微信，。

  2016-05-18 06:34

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• 理賠數(shù)據(jù)告訴你，　應(yīng)優(yōu)先為家庭支柱購買重疾險(xiǎn)

  其中，30-39歲女性占所有女性重疾理賠案例的40%，40-49歲女性占所有女性重疾理賠案 例 的35%；30-39歲、40-49歲男性分別占所有男性重疾理賠案例的22%和37%。 中宏保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，29-40歲人群的重疾賠付案件占比高達(dá)50%以上！ 家庭支柱：優(yōu)先安排重疾保障 大家可能還依稀記得，2014年初，一篇《南都記者肝癌中晚期，家庭收入微薄，懇請(qǐng)?jiān)返奶釉诰W(wǎng)上成為關(guān)注焦點(diǎn)。

  2016-05-18 14:32

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• 新華保險(xiǎn)啟動(dòng)全國客戶回訪 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)跟蹤理賠

  新華保險(xiǎn)決定對(duì)觀察期滿客戶展開回訪活動(dòng)，保單服務(wù)人員將主動(dòng)上門服務(wù)，通過專屬產(chǎn)品理賠綠色通道為出險(xiǎn)客戶辦理理賠。公司還將邀請(qǐng)客戶參與健康測評(píng)、健康講座、贈(zèng)送健康管理手冊(cè)等一系列健康關(guān)愛活動(dòng)。 客戶在這次活動(dòng)中還將體驗(yàn)到便捷理賠服務(wù)。新華保險(xiǎn)堅(jiān)持以理賠樹品牌，以服務(wù)立口碑，不斷提升理賠服務(wù)水平。2015年，移動(dòng)理賠技術(shù)已擴(kuò)展至新華保險(xiǎn)16萬代理人。

  2016-04-22 11:06

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• “簡易快”讓客戶車險(xiǎn)理賠服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)

  構(gòu)建在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的高效溝通平臺(tái)順應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)簡便快捷的多元化需求，優(yōu)質(zhì)的投保和理賠服務(wù)大幅提升了車險(xiǎn)客戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)從“治理車險(xiǎn)理賠難”到“保監(jiān)會(huì)將明確保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)體系和保險(xiǎn)小額案件快速理賠標(biāo)準(zhǔn)”的轉(zhuǎn)變，明確了理賠時(shí)效已成為監(jiān)管的重要指標(biāo)。

  2016-03-06 22:17

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• 客戶意外身亡 平安人壽寧夏分公司理賠百萬元

  案件結(jié)案后，當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)運(yùn)營部經(jīng)理、營業(yè)部總監(jiān)攜理賠工作人員及業(yè)務(wù)員，共同前往客戶家中送達(dá)理賠通知書，并探望和慰問客戶家屬，同時(shí)鼓勵(lì)客戶家屬樂觀面對(duì)生活，為客戶樹立生活信心?？蛻艏覍賹?duì)公司的快速理賠及貼心服務(wù)表示了由衷的感謝。平安人壽寧夏分公司踐行承諾，服務(wù)客戶的舉措深受客戶和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的贊許。

  2016-03-01 10:31

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• 金龍魚陽光葵花籽油牽手黃曉明baby 開啟陽光新家庭的選擇

  曉明baby夫妻溫馨演繹陽光新家庭 “你是我的陽光”“我是你的向日葵”……金龍魚陽光葵花籽油發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，曉明baby夫妻一亮相就用陽光情話，將現(xiàn)場瞬間變成了浪漫的愛情海洋，滿足了現(xiàn)場所有人對(duì)“陽光新家庭”的期待。 談及代言金龍魚陽光葵花籽油的初衷，曉明、baby表示，金龍魚作為國內(nèi)糧油的領(lǐng)導(dǎo)品牌，家里也一直在用，值得信賴；金龍魚陽光葵花籽油原料100%來自歐洲自有工廠，倡導(dǎo)的歐洲陽光健康的。

  2016-05-18 04:29

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• 金龍魚陽光葵花籽油牽手黃曉明baby

  談及代言金龍魚陽光葵花籽油的初衷，黃曉明baby表示，金龍魚作為國內(nèi)糧油的領(lǐng)導(dǎo)品牌，家里也一直在用，值得信賴；金龍魚陽光葵花籽油原料100%來自歐洲自有工廠，倡導(dǎo)的歐洲陽光健康的生活方式也是他們自己。

  2016-05-17 02:11

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