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近日,李先生等渣打銀行客戶向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者反映,渣打銀行客戶經(jīng)理在銷售“現(xiàn)貸派”無擔(dān)保個人貸款時,在貸款利率以及消費憑證提供方面“存在誤導(dǎo)嫌疑”。李先生介紹,其于2013年初向渣打銀行深圳分行申請“現(xiàn)貸派”,客戶經(jīng)理劉某負責(zé)銷售,對其稱貸款年利率為11.66% ,月利率為0.97%。
在銀行理財收益日益下滑的當(dāng)下,銀行代理的保險產(chǎn)品越來越受到銀行和客戶兩方面的青睞?!蹦彻煞葜粕虡I(yè)銀行東城一家支行的客戶經(jīng)理小李,幾乎每天都會在自己的朋友圈里介紹理財方面的產(chǎn)品。
銀行年報梳理顯示,工商銀行網(wǎng)上銀行與手機銀行擁有1.9億客戶基礎(chǔ);建設(shè)銀行手機銀行用戶達1.8億戶,個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)達2億戶;中國銀行個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)達1.2億戶,手機銀行客戶達到0.79億戶;農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行用戶總數(shù)達1.4 億戶,個人網(wǎng)銀客戶總數(shù)達1.5 億。四大行電子銀行客戶
互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù),2014年工行電子銀行客戶總數(shù)已經(jīng)達3.9億戶,其中,手機銀行客戶1.6億戶;截至2015年6月30日,農(nóng)業(yè)銀行電子銀行各類客戶累計達7.16億戶;截至2015年9月13日,建行個人網(wǎng)銀用戶數(shù)在同業(yè)中突破2億戶;2014年中國銀行電子銀行客戶數(shù)1.1億戶,手機銀行客戶數(shù)0.6億戶。不
表示,如今,微信已成為國內(nèi)最流行的社交媒體應(yīng)用,擁有超過5億的用戶。為給客戶提供更為便利、豐富的服務(wù),光大銀行隆重推出3.0版本微信銀行,將微信銀行納入手機銀行與網(wǎng)上銀行等共同組成的一體化服務(wù)與營銷平臺,整合線上線下服務(wù)資源,為客戶提供全方位“移動金融”服務(wù)體驗,傾力打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。
,恒豐銀行客服中心始終堅持“以客戶為中心,以服務(wù)為根本”的理念,建立了“用心服務(wù)、成就客戶與員工”的服務(wù)文化,不斷提升服務(wù)水平,努力打造集“一站式服務(wù)、便捷式交易、多元化營銷、集約化運維、360°客戶體驗”于一體的新型客服中心。 圖為恒豐銀行客戶服務(wù)中心主任王連真(左四)代表恒豐銀行客戶服務(wù)中心
更便捷。據(jù)悉,自2014年2月28日民生銀行上線直銷銀行以來,國內(nèi)運行的直銷銀行目前已增至60余家。 “直銷銀行已走過了試水階段,今年應(yīng)精耕細作,在客戶細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面下功夫?!泵裆变N銀行有關(guān)負責(zé)人表示,該行直銷銀行上線兩年來,其客戶數(shù)已突破300萬戶,金融資產(chǎn)余額近400億元,
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盛松成
如果各項數(shù)據(jù)表明經(jīng)濟已經(jīng)企穩(wěn)或很快企穩(wěn),則降準(zhǔn)的必要性就沒那么大。
張曉晶
造成中國債務(wù)積累與杠桿率攀升的體制性根源在于國有企業(yè)。
楊建華
從中長期看,股市依然向好,但在股價快速上漲的背景下,短期要關(guān)注業(yè)績增長能否和股價相匹配。
劉興國
近期南船對旗下上市公司重組方案的調(diào)整,無疑引發(fā)了市場對此次南船業(yè)務(wù)整合的猜測。
劉平安
“新三板+H”模式落地為資本市場對外開放揭開新篇章,為提升新三板市場管理水平和能力帶來機遇。
巴曙松
港交所與股轉(zhuǎn)的合作可參考滬港通、深港通的模式,預(yù)計今年6月7月將出現(xiàn)首批合資格三板企業(yè)上市。
崔彥軍
現(xiàn)在企業(yè)擬IPO熱情下降了很多,大部分企業(yè)對于是否要沖層保層保持著順其自然的態(tài)度。
周運南
A股和新三板作為多層次資本市場核心組成部分,并購重組逐漸成為上下互通、有機聯(lián)系的重要紐帶。
中國政府網(wǎng)發(fā)改委科技部工信部財政部民政部人社部自然資源部住建部 交通運輸部水利部農(nóng)業(yè)農(nóng)村部商務(wù)部衛(wèi)健委人民銀行審計署國資委統(tǒng)計局 國家市場監(jiān)管總局海關(guān)總署 稅務(wù)總局銀保監(jiān)會證監(jiān)會外匯管理局 上交所深交所中金所中國證券報證券日報上海證券報證券時報 中國經(jīng)濟周刊新華財經(jīng)人民財經(jīng)CCTV經(jīng)濟中國經(jīng)濟網(wǎng)環(huán)球財經(jīng) 新浪財經(jīng)騰訊財經(jīng)鳳凰財經(jīng)網(wǎng)易財經(jīng)和訊國際在線金融界網(wǎng)站每日經(jīng)濟新聞汽車投訴平臺