公司名稱：杭州彩家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　成立時(shí)間：2014年12月

　　注冊(cè)資本：62萬(wàn)元

　　項(xiàng)目領(lǐng)域：智能物業(yè)系統(tǒng)

　　記者 敖煜華

　　設(shè)想某一天，下班回家，走到小區(qū)門口，搖一搖手機(jī)，門禁就打開了；物業(yè)工作人員修完水龍頭后，業(yè)主可以像淘寶買家一樣給師傅來(lái)個(gè)好評(píng)、中評(píng)或差評(píng)；如果有快遞在物業(yè)前臺(tái)，業(yè)主的手機(jī)會(huì)收到提醒。杭州彩家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正在借助互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)物業(yè)，讓上述的智能化項(xiàng)目逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　記者體驗(yàn) 在線拉近業(yè)主與物業(yè)的距離

　　以前，如果樓道燈壞了，業(yè)主需要致電物業(yè)服務(wù)中心登記，再由物業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)達(dá)給專業(yè)維修部門，程序麻煩，效率很低，有了彩家這款A(yù)PP，住戶可以一鍵呼叫物業(yè)服務(wù)。平臺(tái)除了連接業(yè)主和物業(yè)等基本功能外，還可實(shí)現(xiàn)業(yè)主之間的鄰里交流。也就是說(shuō)，業(yè)主可以在平臺(tái)的論壇中自由交流、討論，甚至制定公約等。

　　通過(guò)彩家APP，吳阿姨結(jié)識(shí)了同一小區(qū)的廣場(chǎng)舞伴。李阿姨說(shuō)：“這個(gè)APP不僅方便了日常生活，更重要的是還認(rèn)識(shí)了小區(qū)里的不少鄰居。”

　　項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)手段讓物業(yè)服務(wù)更加規(guī)范化、便捷化、透明化

　　“通過(guò)使用APP彩家，物業(yè)服務(wù)中心的信息流通加快了，維修人員上門服務(wù)的效率提高了，物業(yè)團(tuán)隊(duì)也可以變得更加精簡(jiǎn)。相較于傳統(tǒng)物業(yè)管理模式，新模式足足幫物業(yè)公司節(jié)約了20%-30%的成本?！辈始耶a(chǎn)品經(jīng)理周榮博說(shuō)。

　　智能快遞是彩家APP的一塊重要內(nèi)容，周榮博介紹說(shuō)：“傳統(tǒng)模式的物業(yè)只是代簽收快遞，但是我們可以更智能。”他所說(shuō)的就是彩家創(chuàng)新的快遞管理系統(tǒng)，快遞員送快遞上門的時(shí)候用彩家的管理端APP“彩管家”掃描快遞二維碼，用戶會(huì)在客戶端接收消息，然后可選擇物業(yè)代收或送上門。據(jù)了解，彩家網(wǎng)絡(luò)下一步還會(huì)實(shí)現(xiàn)智能快遞柜的布局，打通整個(gè)智能快遞最后一公里。

　　此外，為了讓社區(qū)中的老人也能參與進(jìn)來(lái)，彩家網(wǎng)絡(luò)在軟件設(shè)計(jì)時(shí)，特地簡(jiǎn)化了軟件的基本操作流程，工作人員還主動(dòng)上門，幫助社區(qū)老人下載軟件，并教會(huì)他們使用。

　　目前，杭州彩家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就已在杭州景江苑、星匯榮邸、長(zhǎng)島之春等多個(gè)小區(qū)引入了“互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)”的模式，引入了APP產(chǎn)品。