以前買(mǎi)家電網(wǎng)上比價(jià)是首選，電商價(jià)格逼得實(shí)體店生意下滑。但隨著中高檔智能家電消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，家電實(shí)體門(mén)店的生意正在回升，部分網(wǎng)絡(luò)客回流線下，實(shí)體店生意似乎迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

　　高端家電線下消費(fèi)看漲

　　買(mǎi)個(gè)近萬(wàn)元的冰箱，不到實(shí)體店看看真機(jī)可能還真不放心。記者獲悉，實(shí)體家電賣(mài)場(chǎng)受網(wǎng)購(gòu)沖擊較大，但近期江城實(shí)體家電賣(mài)場(chǎng)變化頗大，正在往高端化、體驗(yàn)式、智能化的方向發(fā)展，高端、智能、價(jià)格相對(duì)較高的家電成為銷(xiāo)售份額的重要來(lái)源。

　　“還是想來(lái)實(shí)體店看看?！弊蛉?，家住洪山區(qū)的蔡先生準(zhǔn)備裝修新房，他在網(wǎng)上挑櫥柜和電視機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多信息并不直觀，決定到實(shí)體店看看。記者從國(guó)美電器、工貿(mào)家電獲悉，很多顧客在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更高的家電時(shí)，更愿意到實(shí)體店先體驗(yàn)一下。在中低端產(chǎn)品上，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不大，價(jià)格敏感的消費(fèi)者更愿網(wǎng)購(gòu)。但高端產(chǎn)品大多是智能家電，消費(fèi)者會(huì)先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)。

　　網(wǎng)上比價(jià)越來(lái)越難

　　網(wǎng)購(gòu)前先上網(wǎng)比價(jià)，在家電行業(yè)已越來(lái)越難。趙女士想買(mǎi)一臺(tái)燃?xì)庠?，在?shí)體店里看好品牌型號(hào)，再到網(wǎng)上搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有同型號(hào)的產(chǎn)品。詢問(wèn)客服得知：電商平臺(tái)有廠家專(zhuān)供貨源，與實(shí)體店并不一致。

　　武漢國(guó)美人士介紹，廠家確實(shí)會(huì)區(qū)分線上線下渠道的產(chǎn)品，也會(huì)有網(wǎng)絡(luò)定制版，如針對(duì)部分對(duì)價(jià)格敏感的群體推出低配版。同時(shí)，一些兼有實(shí)體店和電商平臺(tái)的商家如國(guó)美、蘇寧，線下網(wǎng)上價(jià)格相同，比價(jià)也沒(méi)有必要了。而部分需二次安裝的家電產(chǎn)品，消費(fèi)者往往會(huì)覺(jué)得實(shí)體店的送貨、售后等服務(wù)溝通起來(lái)更便捷。

　　實(shí)體店轉(zhuǎn)攻體驗(yàn)式購(gòu)物

　　盡管家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)，也有相關(guān)市場(chǎng)報(bào)告指出，2015年家電線上市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度低于上年同期，家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速趨于平緩。

　　記者獲悉，家電業(yè)內(nèi)實(shí)體店開(kāi)始轉(zhuǎn)攻體驗(yàn)式購(gòu)物，在店內(nèi)增設(shè)了虛擬眼鏡、體感游戲、智能彩電等體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，用來(lái)進(jìn)行智能家電等新奇特產(chǎn)品的展示。連樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)品牌也開(kāi)設(shè)了線下實(shí)體店，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然電商業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但線上可觸及的人群有限，特別是在彩電行業(yè)，線下市場(chǎng)仍然占據(jù)主流地位。通過(guò)線下體驗(yàn)店平臺(tái)，可吸引更多的消費(fèi)者，提升電視、手機(jī)的銷(xiāo)量。(李輝)