□尚紅 王偉 張思凱

　　“自國網(wǎng)青州供電公司對我們小區(qū)進行一戶一表改造以后，樓道的線路不僅整齊了，而且也安全了，最主要是繳費方便了，真是為老百姓辦的一件實事、好事啊。”5月4日，青州市紅廟小區(qū)業(yè)主對國網(wǎng)青州市供電公司一戶一表改造工程贊不絕口。

　　2016年，在青州市“兩會”上，青州市政府將全市居民客戶一戶一表改造工作列入市政府承諾的十件民生實事之一，這是青州市將電網(wǎng)建設(shè)第5次納入政府規(guī)劃。2015年，國網(wǎng)青州市供電公司完成老舊小區(qū)改造28個，居民客戶一戶一表改造10887戶，超額完成年初8000戶改造目標，受到市政府表揚，向全市人民上交了一份滿意答卷。今年，一戶一表改造工程再次作為青州市委、市政府全面落實“為民辦實事”活動的重要舉措之一，充分體現(xiàn)了“民生為先”的理念，將滿足廣大居民客戶用電需求，讓老百姓用上明白電、放心電，全面提升居民客戶供電服務(wù)水平，徹底解決合表用戶用電問題。

　　針對一戶一表改造工程內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作量大，現(xiàn)場施工點多、面廣及分布分散的實際困難，國網(wǎng)青州市供電公司組織專人對需改造小區(qū)進行走訪摸底，充分調(diào)查后制定改造計劃。對沒有條件進行改造的小區(qū)，重新規(guī)劃變壓器線路走向，合理布設(shè)電源點，高標準長遠規(guī)劃。從源頭上做好新建小區(qū)的到戶管理工作，嚴格執(zhí)行新建住宅小區(qū)供配電設(shè)施配套費相關(guān)政策，逐個小區(qū)進行勘查和洽談，嚴格按照一戶一表標準進行驗收和管理，確保在建小區(qū)全部納入一戶一表管理范圍。同時，該公司對一戶一表改造工作開通綠色通道，優(yōu)化內(nèi)部流程，備足電能表及各類物資配件，縮短施工時限，分段實施改造任務(wù)，力求在保證改造質(zhì)量的前提下，提高工程進度。經(jīng)過改造后的小區(qū)，不僅線路老化、用電安全隱患等問題得到了徹底解決，也有利于穩(wěn)妥推進公司居民階梯電價政策的實施，進一步提高城鄉(xiāng)居民供電質(zhì)量和供電能力。

　　“現(xiàn)在繳費也方便了，各種手機、銀行卡都能進行繳費，也不用跟物業(yè)打交道，電費問題在家就能解決了。”改造后的小區(qū)居民紛紛表示，終于可以享受到供電企業(yè)直接供電到戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。減少了中間供電環(huán)節(jié)，減輕了居民客戶不合理的電費負擔，減少了報修率和投訴率，一系列措施讓客戶用上了安心電、舒心電。