2016年5月10日，特賣電商唯品會(huì)（vip.com，NYSE:VIPS）在重慶舉行了唯品會(huì)旗下“唯品國(guó)際”跨境業(yè)務(wù)的全新升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣布經(jīng)過(guò)一年半創(chuàng)立期的發(fā)展，唯品國(guó)際通過(guò)“產(chǎn)地直采自營(yíng)正品免郵包稅”的策略，實(shí)現(xiàn)了訂單100倍以上的快速增長(zhǎng)。

　　發(fā)布會(huì)上，唯品會(huì)推出了針對(duì)唯品國(guó)際的“五大信賴升級(jí)戰(zhàn)略”，繼續(xù)深化“正品、精選、價(jià)格、服務(wù)、規(guī)?！蔽宕蠛诵牟?異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將原有的“跨境商品特賣平臺(tái)”升級(jí)為用戶“遇見(jiàn)全球美好生活”的“生活方式平臺(tái)”。

　　5大信賴升級(jí) 唯品國(guó)際打造跨境電商新標(biāo)桿

　　1.“正品信賴升級(jí)”：為用戶“采正品”保駕護(hù)航

　　“正品”是消費(fèi)者在跨境消費(fèi)中考慮的首要因素。目前大部分網(wǎng)站多采取個(gè)人代購(gòu)或海淘第三方平臺(tái)開(kāi)店的模式，而唯品國(guó)際從成立之初就堅(jiān)持“產(chǎn)地直采”的自營(yíng)模式，通過(guò)分布在全球11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入當(dāng)?shù)刂苯硬少?gòu)；此外，唯品國(guó)際與各國(guó)領(lǐng)館密切合作，和世界各地的知名品牌直接建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從供應(yīng)鏈源頭確保加固正品信賴。

　　與此同時(shí)，唯品國(guó)際在跨境電商中推行“三單對(duì)接”、海關(guān)與國(guó)檢全程監(jiān)管的陽(yáng)光海淘模式，踐行“海外商品溯源”，讓消費(fèi)者在唯品國(guó)際真正實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)，放心購(gòu)物。

　　2.“精選信賴升級(jí)”：為用戶“挑優(yōu)品”出謀劃策

　　隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化追求日益明顯。根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》，“隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，國(guó)民消費(fèi)能力提升，從價(jià)格敏感型消費(fèi)向品質(zhì)型消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者愿意為好的跨境品牌和質(zhì)量支付溢價(jià)”。順應(yīng)消費(fèi)者“優(yōu)中選優(yōu)”的消費(fèi)趨勢(shì)變化，唯品會(huì)發(fā)揮多年積累的買手經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合美國(guó)硅谷海外研發(fā)中心的大數(shù)據(jù)挖掘能力，精選出全球各地高性價(jià)比的尖貨，第一時(shí)間為中國(guó)消費(fèi)者把握全球前沿的購(gòu)物風(fēng)潮。

　　3.“價(jià)格信賴升級(jí)”：讓用戶驚喜享受“高性價(jià)比”

　　唯品國(guó)際通過(guò)規(guī)?；⒓s化的海外直采、品牌方直接合作、自建倉(cāng)儲(chǔ)物配送流體系等多重措施，最大限度的降低商品成本，做到幾乎海外同價(jià)。比如日本最暢銷的面膜之一高絲彈力膠原蛋白面膜30片裝，日本市場(chǎng)價(jià)人民幣67元，唯品國(guó)際售價(jià)69元。這些產(chǎn)品的價(jià)格與原產(chǎn)國(guó)價(jià)格幾乎一致，還省去了計(jì)算匯率的麻煩。同時(shí)，在跨境新稅制下唯品國(guó)際依然全場(chǎng)免郵包稅，讓消費(fèi)者享受“高貴不貴”的全球好貨。

　　4.“服務(wù)信賴升級(jí)”：用戶“跨國(guó)購(gòu)”省時(shí)省力又省心

　　在物流環(huán)節(jié)，唯品國(guó)際依托遍布全球12大海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)11大保稅倉(cāng)的快速配送優(yōu)勢(shì)以及“三單對(duì)接”高效通關(guān)模式，在接到用戶訂單后12小時(shí)極速發(fā)貨，通過(guò)遍布全國(guó)的自建物流體系和復(fù)合配送模式高速運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)快速送達(dá)；在售后服務(wù)方面，唯品國(guó)際實(shí)行7天無(wú)理由放心退，并且退貨流程全部在中國(guó)境內(nèi)完成，退款快，操作簡(jiǎn)便，讓消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)省力省心，享受到跟國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣的快速體驗(yàn)和安心保障。

　　5.“規(guī)模信賴升級(jí)”：一站式體驗(yàn)“購(gòu)全球”根據(jù)易觀的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)已成為中國(guó)第三大B2C購(gòu)物網(wǎng)站，而唯品國(guó)際也成為中國(guó)第三大跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商，企業(yè)的大平臺(tái)和領(lǐng)先規(guī)模護(hù)航信賴升級(jí)。唯品會(huì)副總裁馮佳路表示，“規(guī)模效應(yīng)，使唯品國(guó)際更有實(shí)力向消費(fèi)者做出信賴承諾，提供品質(zhì)商品、快捷支付、極速物流、無(wú)憂售后全方位的一站式完整的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

　　中國(guó)跨境電商專題報(bào)告 揭曉消費(fèi)者最愛(ài)跨境品牌

　　升級(jí)發(fā)布會(huì)上，易觀智庫(kù)也首發(fā)了《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》。據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，唯品國(guó)際作為中國(guó)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)，上線僅用了一年半的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)超過(guò)15%的市場(chǎng)份額，迅速躋身中國(guó)跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商前三甲。

　　該報(bào)告指出，跨境網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者購(gòu)買最多的五類商品是美護(hù)、孕嬰童用品、營(yíng)養(yǎng)保健、孕嬰童食品和女裝，這其中日本紙尿褲和歐美奶源地奶粉最受歡迎。在報(bào)告看來(lái)，未來(lái)跨境電商的消費(fèi)群體愈加理性，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高，這就要求跨境電商深耕供應(yīng)鏈體系、把控海外貨源，同時(shí)解決物流痛點(diǎn)并打造銷售端一站式服務(wù)體系。因此，這次唯品國(guó)際的全新五大升級(jí)正是瞄準(zhǔn)了跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)并把握先機(jī)。

　　“唯品國(guó)際購(gòu)物月”啟動(dòng) 攜全球生活體驗(yàn)館送驚喜

　　在唯品國(guó)際戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)的最后，唯品會(huì)還正式宣布5月“唯品國(guó)際購(gòu)物月”的啟動(dòng)，除了5月1日已經(jīng)在重慶5大地鐵站推出五個(gè)風(fēng)情各異的線下“全球生活體驗(yàn)館”之外，唯品會(huì)還將同步啟動(dòng)“唯品國(guó)際超級(jí)國(guó)家日”、“520全民表白？全球High購(gòu)”等一系列大促活動(dòng)。同時(shí)唯品會(huì)更將與央視聯(lián)合打造“唯品會(huì)520愛(ài)要大聲表白”晚會(huì)，讓網(wǎng)友在享受購(gòu)物驚喜的同時(shí)，也享受“愛(ài)的告白”，High翻整個(gè)5月。

　　文/宏鵬