法制晚報(bào)訊（記者 李志豪）現(xiàn)在，越來(lái)越多的人希望通過(guò)染發(fā)來(lái)改變自身形象，殊不知染發(fā)也有風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道，英國(guó)一位16歲的女孩使用Superdrug超市購(gòu)買(mǎi)的染發(fā)劑染發(fā)時(shí)，竟然把頭發(fā)“染沒(méi)了”。英國(guó)零售連鎖Superdrug隸屬于屈臣氏集團(tuán)，有“英國(guó)屈臣氏”之稱(chēng)，在英國(guó)地區(qū)擁有800多家門(mén)店，在個(gè)人護(hù)理零售連鎖市場(chǎng)上僅次于Boots。該公司調(diào)查后稱(chēng)，消費(fèi)者沒(méi)有進(jìn)行“發(fā)束測(cè)試”是導(dǎo)致意外發(fā)生的主要原因。

　　化學(xué)專(zhuān)家蘭迪·舒萊爾接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，可能是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也可能是消費(fèi)者未按流程使用，但現(xiàn)有資料難以判斷問(wèn)題出現(xiàn)的原因。她建議消費(fèi)者染發(fā)前一定要進(jìn)行測(cè)試，而且染發(fā)最好在專(zhuān)業(yè)的美發(fā)店內(nèi)進(jìn)行，因?yàn)樽约喝景l(fā)很容易出錯(cuò)，對(duì)頭發(fā)傷害也大。

　　染斷頭發(fā) 少女用Superdrug染發(fā)劑后 頭發(fā)斷裂掉落

　　據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道，住在英國(guó)北安普敦郡的考特尼·安德魯斯是一位16歲的少女，她有著一頭漂亮的棕色長(zhǎng)發(fā)?？继啬嵯氚炎约旱念^發(fā)染成漸變色，就和她的母親克萊爾一起去Superdrug超市購(gòu)買(mǎi)了一瓶“強(qiáng)效永久型金色染發(fā)套裝”，準(zhǔn)備自己染發(fā)。

　　克萊爾說(shuō)：“我按照說(shuō)明書(shū)上的步驟混合了染發(fā)劑和染發(fā)霜，進(jìn)行了皮膚測(cè)試，并沒(méi)有什么異常，然后我把它們均勻地涂在女兒頭發(fā)的中下部。”染發(fā)期間克萊爾每隔5到10分鐘就會(huì)檢查一次。

　　報(bào)道稱(chēng)，在染發(fā)過(guò)程中，考特尼的頭發(fā)一直在慢慢地發(fā)熱，當(dāng)她不能忍受頭發(fā)產(chǎn)生的高溫時(shí)，就開(kāi)始尖叫。

　　克萊爾趕到考特尼身邊的時(shí)候，考特尼的頭發(fā)已經(jīng)燙到難以去觸碰的程度，頭發(fā)染發(fā)劑涂抹量大的地方開(kāi)始出現(xiàn)彎曲，克萊爾拿手一掰，居然把頭發(fā)掰斷了。

　　從那之后，考特尼每次梳頭發(fā)就會(huì)看到頭發(fā)斷落，這讓她根本不敢照鏡子。克萊爾說(shuō)，“也許看起來(lái)是件小事，但是對(duì)于女兒這個(gè)年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)是很重要的，而且確實(shí)是極大地打擊了她的自信心?！?

　　克萊爾在接受采訪時(shí)表示，考特尼現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了3次頭發(fā)修復(fù)了，共花了80英鎊（約合人民幣750元）以上，“我們現(xiàn)在已經(jīng)決定正式投訴Superdrug超市”。此外，克萊爾還表示，自己的女兒雖然之前也染過(guò)頭發(fā)，但是從未發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況。

　　公司回應(yīng) 消費(fèi)者使用方式錯(cuò)誤 未進(jìn)行“發(fā)束測(cè)試”

　　對(duì)于該起事件，Superdrug公司展開(kāi)了調(diào)查，最后得出結(jié)論：盡管克萊爾女士進(jìn)行了皮膚過(guò)敏測(cè)試，但是沒(méi)有進(jìn)行“發(fā)束測(cè)試”，進(jìn)而導(dǎo)致意外發(fā)生。該公司表示到目前為止尚未接到過(guò)類(lèi)似的投訴。

　　該公司的一名發(fā)言人稱(chēng)，“我們已經(jīng)收到了此次投訴并且進(jìn)行了調(diào)查，我們對(duì)克萊爾女士的遭遇表示深刻的同情，對(duì)克萊爾的此次不愉快的使用經(jīng)歷感到遺憾。但我們了解到，在使用之前她并沒(méi)有預(yù)先進(jìn)行發(fā)束測(cè)試?！?

　　這位發(fā)言人還說(shuō)，“我們的這款產(chǎn)品自從上市以來(lái)，并沒(méi)有收到類(lèi)似的投訴，我們的相關(guān)產(chǎn)品是符合規(guī)定的且經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的測(cè)試。因?yàn)槿景l(fā)劑類(lèi)產(chǎn)品的特殊性，我們建議消費(fèi)者在使用時(shí)一定要嚴(yán)格遵守包裝上的染發(fā)流程，避免類(lèi)似的事件再次發(fā)生?！?

　　Superdrug超市是屈臣氏集團(tuán)在英國(guó)的“分號(hào)”，由1966年創(chuàng)立至今，Superdrug現(xiàn)在在英國(guó)及愛(ài)爾蘭已經(jīng)開(kāi)了870家分店。Superdrug所有店鋪均設(shè)有香水專(zhuān)柜，還開(kāi)了超過(guò)200家藥房，提供皮膚普查、食物敏感測(cè)試等服務(wù)。

　　法制晚報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn)，Superdrug多款產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)有售，包括卸妝液、沐浴露、面膜、洗發(fā)水、牙膏等，大多標(biāo)注為英國(guó)代購(gòu)，并未發(fā)現(xiàn)有染發(fā)劑出售。

　　原因解析

　　染淺色頭發(fā)產(chǎn)品氧化能力強(qiáng) 會(huì)產(chǎn)生熱量

　　化學(xué)專(zhuān)家、美國(guó)著名美妝博客專(zhuān)欄作家蘭迪·舒萊爾在接受法晚記者采訪時(shí)表示，“染發(fā)劑中雙氧奶中含有較多的過(guò)氧化氫，具有較強(qiáng)的氧化性，特別是一些高亮度或者非常淺的顏色，使用的染發(fā)劑氧化能力就會(huì)越強(qiáng)。這種過(guò)程就會(huì)產(chǎn)生熱量，可能導(dǎo)致類(lèi)似的結(jié)果?！?

　　舒萊爾說(shuō)，染發(fā)過(guò)程中頭發(fā)微微發(fā)熱是很正常的，但是報(bào)道中這樣的情況還是很少見(jiàn)的?！暗同F(xiàn)在的資料很難判斷到底是產(chǎn)品的原因還是使用者頭發(fā)或者使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題?！?

　　舒萊爾認(rèn)為，“目前存在的可能性是產(chǎn)品的質(zhì)量不合格導(dǎo)致頭發(fā)受到了嚴(yán)重的損傷；或者說(shuō)消費(fèi)者的頭發(fā)的確比較脆弱，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試的情況下使用，造成了后來(lái)的后果；還有一種可能就是在染發(fā)過(guò)程中沒(méi)有按照相關(guān)的流程，或者在染發(fā)過(guò)程中進(jìn)行了加熱或者染發(fā)劑使用量過(guò)大。這些可能性都是存在的。”

　　專(zhuān)家建議

　　染發(fā)前需測(cè)試 最好去專(zhuān)業(yè)美發(fā)店

　　舒萊爾建議，有些染發(fā)劑的染發(fā)效果較強(qiáng)，可能對(duì)頭發(fā)造成比較大的影響，所以在消費(fèi)者染發(fā)前一定要進(jìn)行測(cè)試。

　　此外，她認(rèn)為染發(fā)最好是挑選比較正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的大型美發(fā)店進(jìn)行，“特別是染一些顏色偏淺的頭發(fā)時(shí)。如果說(shuō)一定要在家里自己進(jìn)行染發(fā)，千萬(wàn)要按照染發(fā)的各個(gè)步驟進(jìn)行，并且在染發(fā)前要進(jìn)行相關(guān)的皮膚和發(fā)束測(cè)試?！?

　　最后，舒萊爾提醒，染發(fā)對(duì)頭發(fā)的傷害是非常大的，千萬(wàn)不要經(jīng)常進(jìn)行染發(fā)?！斑x擇好的美發(fā)店，有經(jīng)驗(yàn)的理發(fā)師會(huì)按照顧客的要求準(zhǔn)確地進(jìn)行染發(fā)，而自己染發(fā)很容易出錯(cuò)，顧客很可能會(huì)選擇再次染發(fā)，這種傷害是非常大的，而且危險(xiǎn)程度也大大上升?！?

　　文/記者 李志豪 制圖/廖元