一季度，山東全省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展開局良好，服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包、核心文化產(chǎn)品進(jìn)出口保持較快發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　服務(wù)貿(mào)易：韓國是山東最大服務(wù)出口國美國是山東最大服務(wù)進(jìn)口國

　　一季度，山東實現(xiàn)服務(wù)進(jìn)出口額602.6億元，同比增長20.1%。服務(wù)出口額312.1億元，同比增長8.1%，進(jìn)口額290.5億元，同比增長36.3%。服務(wù)進(jìn)出口占外貿(mào)（貨物和服務(wù)進(jìn)出口之和）比重為15.6%，比去年同期增加2.5個百分點。

　　傳統(tǒng)服務(wù)進(jìn)出口占主導(dǎo)地位。旅游、建筑和運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)出口額分別為34.5億美元、28.3億美元、13.4億美元，合計占山東省服務(wù)進(jìn)出口總額的比重為82.2%。其中，建筑服務(wù)為主要出口類別，出口額26.6億美元，旅游服務(wù)為主要進(jìn)口類別，進(jìn)口額28.9億美元。

　　重點城市引領(lǐng)發(fā)展。青島、濟(jì)南、煙臺等3市服務(wù)進(jìn)出口額分別為31.9億美元、24.9億美元、11.6億美元，合計占全省服務(wù)進(jìn)出口總額的73.8%。

　　亞洲是服務(wù)貿(mào)易主要市場。山東對亞洲服務(wù)進(jìn)出口額44.5億美元，占山東省進(jìn)出口總額的48%。韓國是山東最大服務(wù)出口國，對韓國服務(wù)出口額6億美元、同比下降17.8%，美國是山東最大服務(wù)進(jìn)口國，對美國服務(wù)進(jìn)口額9.6億美元、同比增長63.9%。

　　服務(wù)外包：美國、香港、韓國是山東服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)來源前三位

　　登記服務(wù)外包合同2720份，同比增長31.8%，合同額117.1億元，同比增長52.7%，執(zhí)行額85.2億元，同比增長28.7%。其中，登記承接服務(wù)外包離岸合同2384份，同比增長25.1%，離岸合同額14.1億美元，同比增長20.1%；離岸執(zhí)行額11.7億美元，同比增長14.8%。離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)235家，比去年同期增加21家。

　　重點城區(qū)發(fā)展突出。濟(jì)南、青島離岸執(zhí)行分別為5.5億美元、4.9億美元，占山東省比重分別為47.1%、42.1%，同比增長分比為9%、16.8%。19個示范基地離岸執(zhí)行總額4.5億美元，占山東省比重為38.8%，其中，青島嶗山區(qū)、青島開發(fā)區(qū)（西海岸新區(qū)）示范基地離岸執(zhí)行額過億元，分別為1.1美元、1.3億美元。濟(jì)南歷下區(qū)離岸執(zhí)行額3.7億美元，同比增長44.7%。

　　海外市場開拓良好。亞洲繼續(xù)保持首位海外市場，執(zhí)行額6.4億美元，占山東省總額的54.5%，同比增長3.8%；北美洲超越歐洲居第二位，執(zhí)行額分別為2.2億美元、2億美元。美國、香港、韓國是山東服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)來源前三位國家，執(zhí)行金額分別為1.8億美元、1.5億美元和1.1億美元。

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程外包（BPO）快速發(fā)展，離岸執(zhí)行額2億美元，同比增長7倍；知識流程外包（KPO）是主要業(yè)務(wù)類型，離岸執(zhí)行額6.3億美元，占全省總額的53.9%；信息技術(shù)外包（ITO）離岸執(zhí)行額3.4億美元，同比增長7.5%。

　　在岸外包發(fā)展良好。山東省登記在岸服務(wù)外包執(zhí)行金額13.5億美元，同比增長182.9%。其中，濟(jì)南、青島、泰安在岸業(yè)務(wù)執(zhí)行額過千萬美元，合計占全省的99.5%；在岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為3119萬美元、3121萬美元和7726萬美元，同比實現(xiàn)較快發(fā)展。

　　另外，核心文化產(chǎn)品進(jìn)出口增長迅速。山東省核心文化產(chǎn)品進(jìn)出口額61.7億元人民幣，同比增長79.7%；出口額52.7億元，同比增長69.6%，拉動貨物出口增長1個百分點；進(jìn)口額9億元，同比增長175.4%。

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