新華網(wǎng)北京5月11日新媒體專電（記者徐蕊 葉健）近期爆出的網(wǎng)約車安全事件，引發(fā)公眾關注。深圳、廣州、杭州等多地已密集展開整治，滴滴公司也公開表示已出臺彌補措施、正在努力改進。

　　互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，一方面會給公眾帶來便捷提高出行效率；另一方面，對一些網(wǎng)絡引發(fā)的行為監(jiān)管不善，也會有負面影響。近期接連爆出的事件，可以說是網(wǎng)約車行業(yè)快速發(fā)展中的陣痛。不可否認，滴滴等網(wǎng)約車的興起，提高了出行效率降低了出行成本，培養(yǎng)了一群消費群體，不僅緩解了“打車難”的問題，也帶動了大量的社會就業(yè)。又因平臺上司機、乘客相互的信息透明并可實現(xiàn)行程監(jiān)控，從而取得了公眾的信任。而伴隨網(wǎng)約車規(guī)模的“快速生長”，隨之暴露出行業(yè)新問題在所難免。

　　多起網(wǎng)約車安全事件發(fā)生后，滴滴公開表示，平臺對司機和車輛將有更嚴格的準入標準，在注冊階段引入了第三方機構通過網(wǎng)絡形式協(xié)同查驗審核，核對身份證、駕駛證、行駛證真實有效，并與公安機關對接和溝通，對司機的背景信息進行全面篩查。

　　大數(shù)據(jù)考驗大智慧。據(jù)介紹，截至目前，滴滴全平臺超過1400萬注冊司機。2015年，滴滴出行全平臺訂單總量達到14．3億，注冊用戶數(shù)已突破了2．5億?？梢韵胂?，確保這一龐大規(guī)模的用戶和訂單安全有序運行，是對企業(yè)管理水平的考驗，這需要平臺科學有效的監(jiān)管和最前沿的技術保障。

　　大用戶考驗大擔當。相比于出租車的傳統(tǒng)監(jiān)管，龐大的訂單需求，對網(wǎng)約車的平臺監(jiān)管提出更高要求。這是傳統(tǒng)出租車行業(yè)不曾面對過的，也是傳統(tǒng)的管理模式無法滿足的。與出租車相比，網(wǎng)約車在技術層面有很大的優(yōu)勢，因此必須要有新的符合互聯(lián)網(wǎng)特點的管理模式。滴滴稱，其將盡快推出一鍵報警功能，給遇到突發(fā)事件的乘客一個緊急救助通道；還將推出行程分享、人臉識別和司機道路偏離提醒等功能，預防事故發(fā)生。

　　當然，再嚴格的監(jiān)管也難免蓄意犯罪的發(fā)生，即使乘坐正規(guī)出租車也存在安全隱患。希望近期接連曝出的安全事件，能為快速發(fā)展的網(wǎng)約車行業(yè)敲響警鐘，把更多精力投入到確保乘客安全上。相信互聯(lián)網(wǎng)的透明和技術的應用會讓未來更安全。