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石家莊移動基層員工貼心服務(wù)用戶

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-05-11 08:29:24  來源：石家莊日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （閆聞 茹寧）石家莊移動基層公司直面用戶，全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。近日，平山移動員工積極為紅崖谷景區(qū)用戶提供通信保障服務(wù)；晉州移動員工全力為用戶“守護(hù)”手提電腦，均贏得用戶的好評。

　　“五一”前，平山縣紅崖谷旅游度假景區(qū)舉行啟動儀式，平山移動的員工們?yōu)榇_保會場通信暢通，提前對會場及主要景點(diǎn)進(jìn)行2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試和優(yōu)化工作，并對基站線路提前進(jìn)行排查，詳細(xì)了解參會及旅客情況，及時(shí)與石家莊移動溝通反饋加派應(yīng)急通信車輛，全力做好通信保障工作，讓所有景區(qū)用戶暢享移動通信。

　　同時(shí)，晉州移動員工拾金不昧也被傳為佳話。4月26日上午，晉州移動桃園營銷部營業(yè)員龐建冬在前臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)臺席上面多了一個(gè)手提電腦包，里面有手提電腦一臺，價(jià)值約3000多元。他急忙翻看系統(tǒng)受理日志，查找最后辦理的幾筆業(yè)務(wù)的號碼。經(jīng)過努力回憶當(dāng)時(shí)的情況，核對一筆筆業(yè)務(wù)受理單，一次次地?fù)艽螂娫捖?lián)系，終于找到了失主。當(dāng)失主來取電腦時(shí)，對龐建冬一再表示感謝，并稱贊移動員工的高尚道德情操和優(yōu)秀品質(zhì)。

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