她，一個(gè)34歲的年輕人，在農(nóng)行已有15年履歷，多次獲得農(nóng)行惠州分行先進(jìn)工作者稱號(hào)，并在她工作過(guò)的地方留下深深的足跡。

　　她就是現(xiàn)任惠州惠陽(yáng)人民路支行大堂經(jīng)理曾曉燕。在2015年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“明星大堂經(jīng)理”評(píng)選活動(dòng)中，曾曉燕榮獲“明星大堂經(jīng)理”及“明星大堂經(jīng)理”之“微笑之星”雙榮譽(yù)稱號(hào)，是全省農(nóng)行系統(tǒng)唯一獲此雙殊榮的員工。

　　從2001年入行到現(xiàn)在，曾曉燕對(duì)工作的熱情從未退減過(guò)一絲一毫，在工作生活中，她首先想到的是農(nóng)行這個(gè)家。每天她都早早來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，整理宣傳折頁(yè)、業(yè)務(wù)單據(jù)等，在開門迎客前將一切工作準(zhǔn)備就緒；每周末不管是不是她值班她都會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助大堂、服務(wù)客戶?！翱蛻舻氖聼o(wú)小事”是曾曉燕的服務(wù)理念，她也在每天一點(diǎn)一滴的工作中，在平凡的崗位上，用自己真誠(chéng)的服務(wù)向客戶傳遞著來(lái)自農(nóng)行的溫暖。

　　一直以來(lái)，農(nóng)行惠州分行致力于“贏在大堂”管理工作，狠抓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)自助設(shè)備、移動(dòng)終端、電子器具等的使用率，多次舉辦大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)，組織網(wǎng)點(diǎn)間大堂經(jīng)理的交叉跟班體驗(yàn)，同時(shí)輔以合理優(yōu)化的勞動(dòng)組合，有效完善了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系，提升了大堂經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和綜合技能，曾曉燕同志此次獲獎(jiǎng)是該行長(zhǎng)期努力取得成效的體現(xiàn)。接下來(lái)，農(nóng)行惠州分行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在全轄范圍推優(yōu)評(píng)先，進(jìn)一步提升員工文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平。張昕 林曉茹