每隔一段時間，重慶市渝中區(qū)大溪溝街道華福巷社區(qū)空巢老人劉光碧家，就會迎來一批志愿者，他們?yōu)槔先耸帐凹覄?，還陪老人聊天。86歲的劉光碧老人說，志愿者一來，她就像過節(jié)一樣開心，她已經(jīng)把這些志愿者當成了自己的親人。

　　為了彌補政府在養(yǎng)老服務方面人力財力的不足，渝中區(qū)采取多種方式吸納群眾加入到空巢老人志愿服務隊伍中來，并圍繞生活起居、心理慰藉、健康保健、安全知識四方面實現(xiàn)對空巢老人的“一對一”“多對一”幫扶。目前，僅大溪溝街道轄區(qū)內(nèi)就成立了45支志愿服務隊伍，注冊志愿者已達7000余人，占轄區(qū)常住人口的10%。

　　為了更好地為空巢老人服務，渝中區(qū)近年來一方面完善以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為補充的“三位一體”養(yǎng)老服務體系；另一方面創(chuàng)新社會治理模式，以街道、社區(qū)為依托，組織社會單位、社會組織和個人參與到空巢老人養(yǎng)老志愿服務工作中來，構建起了街道、社區(qū)、社會組織三級空巢老人服務體系。大溪溝街道相關負責人告訴記者，在全區(qū)的統(tǒng)一安排下，街道為每個社區(qū)設立了服務群眾專項經(jīng)費30萬元，將養(yǎng)老志愿服務納入到為民服務工作中來，采取實報實銷的方式保障經(jīng)費使用。

　　社區(qū)作為居民自治組織，有政府職能承接和滿足社區(qū)群眾需求的雙重屬性。渝中區(qū)加速推進社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設，引入一批社會力量，為社區(qū)空巢老人提供更加專業(yè)、豐富的養(yǎng)老服務。“以大溪溝街道為例，該街道目前已經(jīng)有9個社區(qū)建立了養(yǎng)老服務中心，并引進了多個專業(yè)養(yǎng)老服務社會組織，為轄區(qū)空巢老人提供包括娛樂、送餐、健身康復、心理疏導等服務?！庇逯袇^(qū)華福巷社區(qū)黨委副書記魚雪梅說。

　　記者在華福巷社區(qū)養(yǎng)老服務中心看到，這里設有活動區(qū)、按摩室、休息室、餐廳和陽光家園康復室五大功能區(qū)，還有棋牌桌、休息理療床、按摩椅、理療燈等設備。該服務中心的運營機構重慶優(yōu)我家政公司負責人何超全告訴記者，除了為空巢老人提供日常生活照料和護理服務外，他們還不定期組織開展各種文體活動，讓空巢老人走出家門、融入社區(qū)?！耙郧耙粋€人只能待在家里，感覺很孤獨。有了服務中心，老人們之間有了交流的場所，相互之間也有了照應。”71歲的華福巷社區(qū)居民王慶華高興地說。