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人保財(cái)險(xiǎn)緊急應(yīng)對(duì)福建泰寧大型泥石流災(zāi)害
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-10 08:35:48 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
5月8日凌晨5時(shí)許,強(qiáng)降雨造成福建省泰寧縣一處在建工地暴發(fā)大型自然災(zāi)害泥石流,土石掩埋了工地宿舍,已造成20多名群眾遇難及多名群眾失聯(lián)。
災(zāi)情發(fā)生后,人保財(cái)險(xiǎn)高度重視,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,總部工作小組和福建分公司工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)推出六項(xiàng)應(yīng)急理賠服務(wù)舉措:
一、主動(dòng)聯(lián)系客戶,排查出險(xiǎn)情況,協(xié)助做好傷者施救和救助工作。
二、設(shè)立突發(fā)事件理賠綠色通道,暢通理賠渠道。
三、開(kāi)通24小時(shí)報(bào)案受理機(jī)制,客戶可以通過(guò)撥打95518熱線報(bào)案。
四、簡(jiǎn)化索賠程序,取消事故證明材料,實(shí)施小額賠案一站式快賠機(jī)制。
五、啟動(dòng)預(yù)付賠款服務(wù),對(duì)于已經(jīng)確定責(zé)任和損失的部分先行賠付。
六、對(duì)受傷客戶提供入院探視、救治方案咨詢等服務(wù)。
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