2015年，浙江臺(tái)州銀行推出了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“移動(dòng)工作站”?！八且劳?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129720" target="_blank" title="移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 400129720">移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過實(shí)時(shí)接入銀行系統(tǒng)，具備遠(yuǎn)程視頻協(xié)作，支持影像、客戶信息實(shí)時(shí)收集和校驗(yàn)的移動(dòng)智能終端，銀行客戶經(jīng)理可以攜帶這個(gè)智能移動(dòng)終端到社區(qū)、商業(yè)區(qū)或是客戶家中，為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)開卡、業(yè)務(wù)簽約、產(chǎn)品展示等服務(wù)?！迸_(tái)州銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者。

　　這個(gè)移動(dòng)智能終端，就是一臺(tái)小小的平板電腦（PAD）。雖然小，卻大大提升了客戶享受金融服務(wù)的便利度。過去，小微企業(yè)主有信貸需求，銀行客戶經(jīng)理上門走訪調(diào)查后，需再回到辦公室制作報(bào)表等候?qū)徟?，然后通知客戶上門簽合同，通?？蛻粢点y行1至2次。現(xiàn)在有了這臺(tái)PAD，客戶經(jīng)理去小微客戶經(jīng)營場(chǎng)所走訪時(shí)，可以使用影像系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，后臺(tái)審批人員即時(shí)就能查看該客戶經(jīng)營規(guī)模情況、存貨情況等，各類經(jīng)營情況都一目了然，既把控了信貸風(fēng)險(xiǎn)，也加快了審批流程，可以實(shí)現(xiàn)小微客戶不去銀行就完成所有貸款手續(xù)。

　　不僅如此，在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，因?yàn)槿狈Ρ憬莸姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)，村民經(jīng)常為繳水費(fèi)、電費(fèi)發(fā)愁。移動(dòng)工作站還有水電費(fèi)代繳功能，可以為村民提供代繳水費(fèi)、電費(fèi)等服務(wù)，把方便送到家門口。

　　臺(tái)州銀行工作人員表示，對(duì)于客戶來說，無須再為到網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候、找停車位而煩憂，只需在家里等待客戶經(jīng)理上門即可?？蛻艚?jīng)理與客戶之間有更好的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)沒有隔閡的“朋友式”交流。

　　據(jù)了解，今年移動(dòng)工作站將在臺(tái)州銀行全行200多家營業(yè)機(jī)構(gòu)全面推廣，并將持續(xù)升級(jí)迭代更新功能。另外，借助“錢在臺(tái)行”APP、微信銀行、直銷銀行等的推廣，不斷突破傳統(tǒng)金融服務(wù)的時(shí)空局限，提升小微客戶的服務(wù)體驗(yàn)。