張女士稱(chēng)有人補(bǔ)辦其手機(jī)卡 專(zhuān)家猜此舉為獲銀行驗(yàn)證碼并借此改網(wǎng)銀密碼 電信已保留補(bǔ)卡證據(jù)

　　近日，空姐張女士發(fā)現(xiàn)自己銀行卡內(nèi)的15萬(wàn)元被人通過(guò)手機(jī)銀行全部轉(zhuǎn)走。安全專(zhuān)家猜測(cè)，騙子是補(bǔ)辦了張女士的手機(jī)卡，以獲取銀行驗(yàn)證碼并借此修改網(wǎng)銀密碼。北京電信稱(chēng)已保留補(bǔ)卡證據(jù)，可提交警方調(diào)查。

　　事主講述 身份證未丟失 手機(jī)銀行失竊

　　張女士回憶說(shuō)，5月4日下午4時(shí)30分許，她的手機(jī)陸續(xù)接到一連串的騷擾電話(huà)。其中包括一個(gè)福建的號(hào)碼、一個(gè)17開(kāi)頭的無(wú)歸屬地號(hào)碼，還有很多沒(méi)有顯示來(lái)電信息的號(hào)碼。張女士接了第一個(gè)電話(huà)，確認(rèn)是騷擾電話(huà)后便不再接聽(tīng)，隨后因電量將盡關(guān)閉了手機(jī)。

　　約1小時(shí)后，張女士重新開(kāi)機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)處于無(wú)服務(wù)的狀態(tài)。她聯(lián)系北京電信客服獲悉，可能是自己的手機(jī)卡壞了，需要去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡。第二天下午2時(shí)許，張女士前往光大銀行取款，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的15萬(wàn)元存款不翼而飛。她聯(lián)系銀行客服得知，卡內(nèi)存款已經(jīng)于5月4日下午5時(shí)20分許被分批轉(zhuǎn)走了。

　　張女士查詢(xún)交易記錄發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是登錄她的手機(jī)銀行后，將存款分批轉(zhuǎn)到了3個(gè)不同的賬戶(hù)上。“轉(zhuǎn)賬的這段時(shí)間，我正好關(guān)閉了手機(jī)。”張女士說(shuō)，等她開(kāi)機(jī)后手機(jī)就處于無(wú)服務(wù)的狀態(tài)了。

　　她隨后從北京電信工作人員處得知，有人拿著她的身份信息，于5月4日在北京的一家電信營(yíng)業(yè)廳辦理了補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于銀行和電信方面的回復(fù)，張女士有些想不通，她表示自己近期沒(méi)有丟過(guò)身份證。此外，被盜的銀行卡是張女士的工資卡，只開(kāi)通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并未綁定微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)，“我平時(shí)很少用這張卡消費(fèi)”。事發(fā)前她也沒(méi)收到任何鏈接或驗(yàn)證碼，“人家是怎么知道我的手機(jī)銀行密碼的？”

　　張女士說(shuō)，除了那一連串騷擾電話(huà)，唯一的異常就是事發(fā)前不久，她突然收到光大銀行發(fā)送的短信，提示她的網(wǎng)上銀行因連續(xù)三次輸入密碼錯(cuò)誤被暫時(shí)鎖定。她當(dāng)時(shí)咨詢(xún)光大銀行客服人員，得到的回復(fù)是“不理它就行”。上午她已向亞運(yùn)村派出所報(bào)警。

　　專(zhuān)家解讀 手機(jī)卡遭復(fù)制 獲驗(yàn)證碼作案

　　對(duì)于張女士的遭遇，獵網(wǎng)反詐騙專(zhuān)家劉洋做出了初步分析。他認(rèn)為，對(duì)方向張女士撥打騷擾電話(huà)就是為了迫使她關(guān)機(jī)，為后續(xù)用張女士的身份信息（可能從其他渠道泄露的）“復(fù)制”電話(huà)卡提供方便?！膀_子可能會(huì)對(duì)電信的工作人員說(shuō)手機(jī)丟了已經(jīng)關(guān)機(jī)”，這樣就能補(bǔ)辦一張新的手機(jī)卡。

　　拿到手機(jī)卡，又有張女士的身份信息，修改手機(jī)銀行的密碼就暢通無(wú)阻了。劉洋分析說(shuō)，張女士之前收到的手機(jī)銀行因三次輸入密碼錯(cuò)誤被鎖定的短信，很可能是對(duì)方在試她的銀行卡密碼。

　　劉洋提醒市民，目前個(gè)人信息泄露的情況多發(fā)，建議市民為大額銀行卡設(shè)置轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)額度，并盡量使用帶U盾的網(wǎng)銀產(chǎn)品，“目前還未發(fā)現(xiàn)有能破解U盾的技術(shù)”。此外，市民在收到奇怪的電話(huà)、短信或是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀有異常登錄情況后，應(yīng)迅速解綁、凍結(jié)銀行卡。

　　專(zhuān)家猜測(cè)騙子作案流程

　　從其他渠道掌握受害人身份信息、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)。

　　給受害人打騷擾電話(huà)迫使對(duì)方關(guān)機(jī)，為作案爭(zhēng)取時(shí)間。

　　利用受害人身份信息、手機(jī)號(hào)，到營(yíng)業(yè)廳謊稱(chēng)手機(jī)丟失，補(bǔ)辦新的手機(jī)卡。

　　在受害人手機(jī)銀行登錄界面選擇“忘記密碼”，用新手機(jī)卡接收銀行的驗(yàn)證碼后就能修改登錄密碼。

　　登錄受害人手機(jī)銀行，轉(zhuǎn)走里面的存款。

　　電信回應(yīng) 已保留補(bǔ)卡證據(jù) 可提交警方調(diào)查

　　今天上午，中國(guó)電信北京公司客服表示，他們已對(duì)當(dāng)天辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)的有關(guān)情況和資料進(jìn)行了核查。建議張女士盡快向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，電信將盡一切努力配合公安機(jī)關(guān)做好相關(guān)工作。

　　中國(guó)電信北京公司工作人員告訴記者，經(jīng)核實(shí)，5月4日有用戶(hù)持本人二代身份證及張女士的臨時(shí)身份證到電信的營(yíng)業(yè)廳為張女士辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)?！案鶕?jù)國(guó)家法規(guī)和公司章程在校驗(yàn)了本人二代身份證信息并比對(duì)了張女士臨時(shí)身份證在系統(tǒng)中留存的相關(guān)信息后，依照業(yè)務(wù)辦理程序辦理的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)?！?/p>

　　該工作人員告訴記者，目前張女士的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)的相關(guān)資料和證據(jù)都有留存，所以只要張女士報(bào)案，這些資料電信方面都可以調(diào)給公安機(jī)關(guān)用于偵辦案件。

　　警方分析

　　利用技術(shù)手段攻擊

　　化裝另一身份詐騙

　　據(jù)一位辦案經(jīng)驗(yàn)豐富的民警介紹，單就分析此類(lèi)事件的兩種騙局，通常是利用技術(shù)手段的更多，而他們的程序和環(huán)節(jié)往往也是環(huán)環(huán)相扣，基本上是一個(gè)團(tuán)伙操控一個(gè)環(huán)節(jié)，有上家也有下游，基本上已經(jīng)形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　據(jù)警方統(tǒng)計(jì)分析，絕大多數(shù)的新型電信詐騙都與個(gè)人信息的泄露密不可分。那么個(gè)人信息是如何被泄露的呢？民警介紹，此前曾有嫌疑人供述時(shí)道出了原委，他們先是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，向事主手機(jī)發(fā)送帶有木馬程序的短信，事主一旦點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)址，木馬程序便植入手機(jī)，病毒會(huì)將手機(jī)中的個(gè)人信息發(fā)送到不法分子指定的郵箱中，獲取事主通訊錄信息，同時(shí)獲取關(guān)聯(lián)的銀行卡等信息，通過(guò)攔截獲取支付驗(yàn)證碼，在網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)變現(xiàn)或通過(guò)第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)，并根據(jù)此前談好的價(jià)格，從中獲取一定比例的報(bào)酬。

　　化裝成另一身份也正是為了獲取銀行發(fā)送的驗(yàn)證碼，此前已破獲的案例曾顯示，有不法分子冒充快遞給事主寄包裹，又讓事主填滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，期間借走事主的電話(huà)盜取SIM卡成功轉(zhuǎn)走其綁定的銀行卡賬戶(hù)內(nèi)所有的錢(qián)。不過(guò)也有利用偽基站或?qū)I(yè)工具大批量、不間斷的騷擾呼叫，讓事主因不停地接到大量騷擾電話(huà)，最后不得不關(guān)機(jī)，然后前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳冒充事主的身份補(bǔ)辦SIM卡獲取驗(yàn)證密碼。（記者 范博韜 羅曉靜 唐寧）