機器人大堂助理現(xiàn)身華夏銀行
- 發(fā)布時間：2016-05-09 00:29:51 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
近日，華夏銀行南京分行營業(yè)部“請”來了一位萌萌的機器人做大堂助理，還給它取了個特別的名字“華小夏”。據(jù)悉，這位機器人除了能幫客戶取號、引路、介紹銀行業(yè)務(wù)外，還能在人們排隊苦悶之時講笑話逗樂子。
據(jù)華夏銀行南京分行人士介紹，這是華夏銀行引入江蘇的第一款可以人機互動的機器人，標志著華夏銀行南京分行開始進入智能機器人服務(wù)時代。支行的大堂經(jīng)理告訴記者，在專業(yè)技能和基本素質(zhì)等方面，大堂助理機器人都達到了一名“特別大堂經(jīng)理”的標準，后續(xù)還將安排機器人參與重大營銷活動。
據(jù)了解，大堂助理機器人綜合了多種人工智能領(lǐng)域的技術(shù)，通過人工訓練和業(yè)務(wù)積累，機器人能夠不斷地積累經(jīng)驗和知識，假以時日，它還會變得更加“聰明伶俐”和“善解人意”。 陸舜
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