據(jù)報道，國家工商總局近日公布了《2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》。落實網(wǎng)店實名制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，是此次專項行動的重點任務(wù)之一。不少網(wǎng)民對此紛紛叫好，并表示落實網(wǎng)店實名制，網(wǎng)店違法的機會少了、成本高了，從而倒逼網(wǎng)店遵紀守法，凈化網(wǎng)購環(huán)境。網(wǎng)店規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營，消費者的權(quán)益才有保障。對此，輿論呼吁相關(guān)管理部門嚴格執(zhí)法，將網(wǎng)店實名制全面落實，并進一步加強對銷售假冒偽劣商品和虛假刷單等行為的監(jiān)管和處罰力度，為消費者創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。

　　常抓不懈 凈化網(wǎng)購環(huán)境

　　網(wǎng)民“喬美眉”表示，網(wǎng)店實名制后，網(wǎng)店店主的違法動作就會暴露在陽光下了，為治理假貨、防范刷單行為打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)購物投訴呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等違法行為是網(wǎng)購市場的主要頑疾。網(wǎng)民“倪恒虎”表示，落實網(wǎng)店實名制，是攻克這些頑疾的重要一環(huán)。網(wǎng)店無法借助“馬甲”隱身，也就不敢公然違法。

　　網(wǎng)民“阿發(fā)”表示，網(wǎng)店實名制的實行，為虛擬交易的硬傷——誠信帶來了契機，消費者與商家都有了切實的途徑來維護自身的利益。網(wǎng)民“劉俊海”也表示，網(wǎng)店實名制有利于維護交易安全，建立電商公信力，建設(shè)消費友好型現(xiàn)代電商。

　　不過，網(wǎng)民“堂吉偉德”表示，網(wǎng)店實名制實施以來，虛構(gòu)式的打折返利、“刷單”式的信用造假、“馬甲”式的身份隱藏、“失聯(lián)”式的逃避懲罰等違法經(jīng)營行為仍然存在，這表明其信用懲戒的功能仍未得到有效發(fā)揮。對此，有網(wǎng)民表示，如果不持續(xù)有力地推行網(wǎng)店實名制，網(wǎng)購頑疾依舊難以肅清。

　　強化監(jiān)管 提高違法成本

　　網(wǎng)民認為，網(wǎng)店實名限制的是那些違規(guī)經(jīng)營者的自由，而對大多數(shù)網(wǎng)店來說是更好的保護。當然，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，僅僅依靠網(wǎng)店實名制還不夠。在加快對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營資格審核的同時，監(jiān)管部門應(yīng)嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品和虛假刷單等行為，對其依法問責，為消費者與商家創(chuàng)造一個良好的交易環(huán)境。

　　網(wǎng)民“汪昌蓮”表示，對于違法售假的網(wǎng)店，輕則實施經(jīng)濟重罰，并在網(wǎng)上公開曝光；重則責令其退出電商市場，永遠限制進入。只有維護了消費者權(quán)益，網(wǎng)購經(jīng)濟才能更加體現(xiàn)公平正義。

　　網(wǎng)民“堂吉偉德”表示，網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要突破自閉化的狀態(tài)走向全面開放。在監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)交易平臺和社會公眾之間，建立一個開放的公共平臺，既有助于監(jiān)管部門實現(xiàn)信息共享，又有助于消費者即時進行查詢，從而為舉報、維權(quán)創(chuàng)造條件，同監(jiān)管部門進行及時互動，以網(wǎng)絡(luò)的方式管理網(wǎng)絡(luò)行為。

　　還有網(wǎng)民表示，要切實落實好網(wǎng)店實名制，電商平臺需要在網(wǎng)店遴選、大數(shù)據(jù)監(jiān)測等方面站好崗、放好哨、把好關(guān)，以利于長遠發(fā)展。

　　（記者 李會平 整理）