“五一”小長假期間，出國旅游再次成為很多國人的首選。日本作為隔海相望的近鄰，依舊是國人海外游的熱門國家之一。隨著今年英國對中國的簽證政策放寬，赴英中國游客人數(shù)不斷上升，無論是在傳統(tǒng)的城市旅游景點、偏遠的古堡山莊，還是在大型購物中心，都不乏中國游客的身影。

　　然而隨著出國游的普遍化，中國游客赴上述兩地旅游業(yè)的特點悄然發(fā)生著改變。

　　日本游趨于多元化

　　筆者2012年年底開始在日本工作生活。彼時的日本銀座商業(yè)區(qū)雖不及如今熱鬧，但也吸引了不少中國游客。他們大多跟隨旅行團行動，聽從導游指揮和推薦，時間安排、游覽景點的選擇等都相對固定，自由行動時間較少。

　　筆者近日走訪銀座商圈時發(fā)現(xiàn)，雖然街道兩側(cè)仍?？恐簧俾眯袌F大巴，但選擇自由行的中國游客正在增多；在社交網(wǎng)站上分享旅游體會的人數(shù)也在增加。很多游客出發(fā)前，通過微博、微信等社交媒體收集旅行經(jīng)驗，自主安排旅游行程，并在網(wǎng)站上提前購買機票、門票，十分便捷。

　　與以往購買奢侈品不同，如今，更多的中國游客關(guān)注起生活用品，電吹風、保溫杯、絲襪、嬰兒紙尿褲等商品都成為中國游客選購的對象。

　　從5月1日起，赴日外國游客的免稅門檻被大幅下調(diào)，從超過1萬日元（1美元兌換106日元）調(diào)低至5000日元，即在一家店鋪購滿5000日元商品即可免稅。對中國游客來說，購買日用品的熱情將被進一步激發(fā)。

　　然而購物不再是赴日本游的唯一主題，在剛剛過去的櫻花季，有大量中國游客到日本賞櫻，和日本民眾一起感受日本櫻花文化。有數(shù)據(jù)顯示，今年3月下旬至4月中旬，超過50萬人次的中國游客赴日賞花游，較去年同期增長五成。

　　不僅如此，筆者在幫助友人規(guī)劃赴日行程時發(fā)現(xiàn)，他們幾乎沒有安排購物時間，到銀座也僅僅是“隨便逛逛，不打算購物”。他們說，假期時間本來就不長，更想用來四處看看，感受日本的文化和風光，“購物嘛，在哪里都行”。

　　游英國多文化體驗

　　中國游客旅游心態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以往只是“世界那么大，我想去看看”，結(jié)果通常是走馬觀花，疲憊出行；而現(xiàn)在的心態(tài)更多是要安心度假，不僅想看一看，還想慢慢看、細細品。

　　英國旅游公司愛導游首席執(zhí)行官周博超在接受采訪時說，一些游客希望住在地段佳、交通便利的區(qū)域，比如在倫敦選擇一個交通便利的地段住宿，以此為基點發(fā)散周邊旅游，像劍橋、牛津、巴斯、溫莎等經(jīng)典區(qū)域都能當天來回，這樣既不用搬運行李勞神費力，又能深度體驗，悠閑度假。同時一些游客也希望住宿的地方有小廚房，可以自己做飯。這些都說明中國游客逐漸從旅游向度假形式發(fā)展。該公司推出了一些這種形式的服務(wù)，市場反饋很好。

　　隨著經(jīng)濟條件改善，消費實力提升，現(xiàn)在很多中國游客不滿足于散客拼團的大團游，而傾向于以家庭為單位或幾個朋友結(jié)伴出游，希望得到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

　　據(jù)當?shù)貜臉I(yè)者介紹，現(xiàn)在很多人傾向于選擇“精品小團”游，這種形式以6~8人成團，配備專職司機和導游，特別是對藍牌導游需求上升。藍牌導游是英國國家認證的最高級別導游從業(yè)資格證書，從業(yè)者需要經(jīng)過兩年的嚴格培訓，通過11門考試才能獲取資格。他們能向游客提供更加準確、深入的講解，對英國當?shù)氐纳?、習俗提供指南。而他們的服?wù)費用也相對較高，日均約300英鎊（約合2846元人民幣）。即便如此，仍有許多希望深度了解英國當?shù)匚幕?、享受專業(yè)導游服務(wù)的中國游客選擇藍牌導游服務(wù)?！拔逡弧逼陂g，中國訪英旅客人數(shù)繼續(xù)增長，除了以往國內(nèi)旅行社散客拼團的傳統(tǒng)旅游形式外，深度游越來越多，游客更加注重文化體驗。

　　歐美嘉旅游部門主管王瑞琪在接受采訪時表示，倫敦、約克、湖區(qū)、愛丁堡等都屬于傳統(tǒng)熱點目的地，另外像牛津、劍橋這種都是因為大學院校而聞名的城市一直也是熱點。除傳統(tǒng)旅游外，近年來，游學團、高爾夫團、英超團、打獵團、貴族古堡體驗團也都是新的發(fā)展方向，這些以主題形式而組織的旅游項目，能夠滿足游客對當?shù)靥囟ㄎ幕捏w驗。

　　（許緣鄧茜吳叢司）