深圳數(shù)千滴滴司機賬號遭封停

　　滴滴公司回應(yīng)是例行整治，需要重新審核異常信息

　　南都訊 深圳女教師搭乘滴滴順風車被劫殺，滴滴平臺暴露出的安全漏洞引發(fā)公眾關(guān)注。昨日，深圳數(shù)千名滴滴司機賬號突然遭到封停，滴滴方面解釋是例行整治，重新審核異常信息。

　　據(jù)了解，“劫殺女老師”的嫌疑人正是利用滴滴軟件只顯示車牌后四位的漏洞，偽造尾數(shù)相同假車牌作案。南都記者注意到，滴滴開始內(nèi)部整改，打車軟件已經(jīng)更改為顯示全部車牌信息。

　　昨日，深圳市南山區(qū)南汾大廈滴滴打車俱樂部門口聚集近百名滴滴司機。現(xiàn)場工作人員介紹，這些司機是前來辦理信息認證業(yè)務(wù)，由于現(xiàn)場辦理人數(shù)眾多，俱樂部還在入口處新增業(yè)務(wù)窗口。

　　“4日晚8點多，滴滴公司就發(fā)來一個我已被封號的短信?！闭谂抨犧k理認證業(yè)務(wù)的滴滴司機陳師傅說，他去年開始做滴滴專車，一直嚴格遵守規(guī)定，基本沒收到乘客投訴，看到短信時覺得莫名其妙，“收到封號通知，到系統(tǒng)封號處理，前后不過1小時而已。”

　　隨后，該司機向南都記者展示自己收到的滴滴官方通知短信，上面顯示：滴滴司機駕駛證（車輛）信息存在異常，系統(tǒng)將在當日21時對給滴滴司機的賬號進行封禁處理，如有任何異議可攜帶駕駛證、行駛證、駕駛注冊車輛前往滴滴車主俱樂部進行重新審核。

　　對于滴滴單方面封禁司機賬號做法，大部分司機很不滿?！皼]有任何前期通知，說封就封了。”一位不愿意透露姓名的滴滴司機表示，滴滴公司在沒有進行任何前期溝通情況下就強制封號，實在令人難以接受。對此，現(xiàn)場工作人員以不方便接受采訪為由拒絕回應(yīng)。

　　南都記者現(xiàn)場看到，因為前來辦理信息認證人數(shù)太多，工作人員在門口張貼一份“由于今日辦理業(yè)務(wù)人員過多現(xiàn)今暫停服務(wù)”的告示，明確標示俱樂部營業(yè)時間為上午9時30分至下午5時30分，但直到昨日傍晚6時左右，還有部分滴滴司機正在俱樂部內(nèi)與工作人員交涉。

　　滴滴回應(yīng)

　　封號系重核異常信息

　　車牌顯示不全已改進

　　滴滴方面昨日回應(yīng)，此次行動是一次例行整治，“為了給用戶提供良好服務(wù)，滴滴平臺一直以來對司機進行嚴格管理，每隔一段時間會對平臺上駕駛證（車輛）信息存在異常，以及平臺上服務(wù)質(zhì)量有問題的司機進行提醒和整治。”此次收到這條短信的司機，如有異議，可以攜帶駕駛本、行駛本、駕駛注冊車輛到滴滴車主俱樂部為您重新審核信息，可以繼續(xù)在平臺上服務(wù)。

　　知情人透露，此次清理整治確實與近期司機殺人案有關(guān)，滴滴也加大審核力度。滴滴內(nèi)部人士表示，這次深圳有數(shù)千名司機收到短信，但并非封禁，每個區(qū)域階段性都會整治，一般以月為單位，此次審核在別的城市也搞過，在深圳將持續(xù)在推進。

　　根據(jù)警方及滴滴公司早前發(fā)布情況顯示，嫌疑人潘某僅僅是把車牌號開頭字母與第二位數(shù)字進行改變，因為滴滴叫車時只能顯示后4位數(shù)字或字母，車牌顯示不全備受詬病。在深圳五星義工、24歲女教師遇害之后，滴滴方面出臺緊急措施封堵漏洞。

　　南都記者留意到，昨日起滴滴手機端已經(jīng)變?yōu)轱@示全部車牌信息。至于滴滴此前為何在手機端遮擋車牌信息，暫時不得而知。前晚滴滴方面表示，將盡快開通一鍵報警、軌跡共享等乘客安全應(yīng)急功能，截至昨晚仍未投入使用，滴滴稱會盡快落地。而且，今天開始，滴滴順風車平臺的客服將開展24小時服務(wù)，滿足乘客需求。

　　權(quán)威說法

　　深圳網(wǎng)約車規(guī)章制度

　　早已在內(nèi)部征求意見

　　司機資格審核審查什么？技術(shù)數(shù)據(jù)如何實現(xiàn)？如何獲得真實司機數(shù)據(jù)……許多難點問題一直存在。這也是交通行業(yè)人士視其為出租車行業(yè)與專車快車行業(yè)最大的區(qū)別。深圳市交委相關(guān)負責人曾經(jīng)表示，出租車司機的審核有公安部門介入，而專車司機審核往往只靠公司自行審核，其審核力度顯然不如對出租車司機的審核。

　　此次事件發(fā)生后，深圳市交委并未作出相關(guān)回應(yīng)以及約談等動作。有內(nèi)部人士稱，深圳對于網(wǎng)約車的相關(guān)規(guī)章制度早已進入內(nèi)部征求意見階段，但何時對外公布尚無時間表，推進進度確實需要加快了。