讓居民“零距離”享受到社區(qū)服務(wù)
- 發(fā)布時間:2016-05-06 09:19:53 來源:天津日報 責(zé)任編輯:羅伯特
■ 線下服務(wù)平臺“社區(qū)有我”服務(wù)站總數(shù)已達(dá)100個,居民們到“社區(qū)有我”服務(wù)站,可以進(jìn)行電費(fèi)、汽車違章查詢以及繳費(fèi)等服務(wù)
■ 線上服務(wù)平臺“生活有我”APP客戶端也即將推出,通過手機(jī)進(jìn)行訂餐、購物、尋找家政,還能實(shí)現(xiàn)居家智慧養(yǎng)老
本報訊(記者 韓雯 實(shí)習(xí)生 周芝)本市智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目線上服務(wù)平臺“生活有我”將于本月中旬上線,屆時,已啟動智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的社區(qū)居民可以通過手機(jī)客戶端,接收物業(yè)通知,辦理報修、物業(yè)費(fèi)繳納、快遞收取等業(yè)務(wù),時時掌握社區(qū)周邊生活信息。此外,作為智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目線下服務(wù)平臺“社區(qū)有我”服務(wù)站,今天將同時進(jìn)駐本市5個社區(qū)。至此,全市“社區(qū)有我”服務(wù)站總數(shù)達(dá)到100個。
為了解決社區(qū)服務(wù)“最后一公里”難題,去年,本市在部分社區(qū)試點(diǎn)啟動智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合社區(qū)周邊服務(wù)資源并通過線上線下虛實(shí)結(jié)合模式,為居民提供更多便利舒適且可持續(xù)的社區(qū)服務(wù)。
“社區(qū)有我”服務(wù)站是智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的線下服務(wù)平臺,在本市有部分居民已經(jīng)“嘗鮮”享受到高科技帶來的便利服務(wù)。在河西區(qū)歐亞花園社區(qū),居民們到“社區(qū)有我”服務(wù)站,掃描二代身份證,即可通過自動化設(shè)備進(jìn)行血壓等常規(guī)體檢并建立健康檔案;通過信息終端大屏,可以進(jìn)行電費(fèi)、汽車違章查詢以及繳費(fèi)等服務(wù)。據(jù)服務(wù)站負(fù)責(zé)人介紹,服務(wù)站不僅有各類服務(wù)設(shè)備,還常設(shè)工作人員為居民答疑解惑,并提供保險理賠與金融服務(wù)、培訓(xùn)與職介服務(wù)、托老班與老年小飯桌,還有洗衣、家電維修等各項(xiàng)生活服務(wù)。不同的社區(qū),因?yàn)榫用裥枨蟛挥?,服?wù)站提供的服務(wù)內(nèi)容也不盡相同。
目前,南開區(qū)華苑街天華里社區(qū)、嘉陵道街易川里社區(qū),河北區(qū)鴻順里社區(qū),紅橋區(qū)水木天成社區(qū)以及和平區(qū)小白樓街新華路社區(qū)等都已建立了“社區(qū)有我”服務(wù)站,河西區(qū)梅江地區(qū)的社區(qū)也正在做建站前期籌備工作。5月底,集小額消費(fèi)、門禁卡、公交卡等功能于一體的“智慧城市一卡通”也將在“社區(qū)有我”服務(wù)站推出。
除了線下實(shí)體服務(wù),線上服務(wù)平臺更符合“手機(jī)控”們的生活需要。名為“生活有我”APP客戶端也即將推出,居民們可以足不出戶,輕松掌握社區(qū)周邊一切生活信息,通過手機(jī)進(jìn)行訂餐、購物、尋找家政、查詢商家,從而營造以社區(qū)為中心的10分鐘便捷商圈。線上服務(wù)平臺還能實(shí)現(xiàn)居家智慧養(yǎng)老,通過各類傳感器,把老人日常生活的情況傳輸?shù)阶优氖謾C(jī)上,通過遠(yuǎn)程監(jiān)控了解老人的生活狀態(tài),保障老人安全,還能促進(jìn)溝通。
智慧社區(qū)是智慧城市的縮影,涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)、社會治理、文化生活、民生改善等多方面內(nèi)容,本市將不斷完善,并加速智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,不久的將來,津城社區(qū)居民都可以享受到智慧生活。
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