中國連鎖經營協(xié)會組織的2015年度行業(yè)發(fā)展狀況調查日前結束，2015年中國連鎖百強及相關榜單顯示，連鎖百強銷售規(guī)模2.1萬億元，同比增長4.3%；門店總數(shù)11.1萬余家，同比增長4.7%。百強企業(yè)銷售規(guī)模占社會消費品零售總額的6.9%。

　　其中，蘇寧云商以158.6億元的銷售額重回百強之首；中石化易捷銷售有限公司銷售增速最快，達44.8%；天虹商城股份有限公司的門店增長率最高，從2014年的67家增至231家，增幅達220.8%。

　　銷售增長放緩，業(yè)態(tài)分化明顯

　　2015年，百強企業(yè)銷售規(guī)模平均增幅為4.3%，其中31家企業(yè)銷售增長為負，是百強統(tǒng)計以來增長水平最低的一年。近幾年來，百強銷售增幅持續(xù)下降，2010年~2015年的銷售增長分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。

　　2015年，各業(yè)態(tài)的銷售增幅分化明顯。增長最快的是專業(yè)專賣店，增幅達到16.1%，便利店的銷售增幅達到15.2%，超市的銷售增幅為4.1%，百貨店的銷售增幅為-0.7%。

　　開店放緩，用工減少

　　2015年，百強企業(yè)人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%。

　　在成本持續(xù)走高的形勢下，百強企業(yè)門店擴張速度放緩，關店數(shù)量上升。2015年，百強企業(yè)平均新開門店115個，同比下降16%；平均關閉門店62個，同比上升39%。

　　為緩解人工成本上漲壓力，企業(yè)通過優(yōu)化組織結構等手段減員增效。2015年，百強企業(yè)正式用工人數(shù)下降3.1%。報送數(shù)據(jù)的企業(yè)中，56%的企業(yè)用工數(shù)增幅低于門店增幅，25%的企業(yè)用工數(shù)降幅大于門店的降幅。

　　2015年，百強企業(yè)平均擁有的獨立法人分支機構數(shù)由2014年的23.8個上升為25個，平均購買發(fā)票的費用支出由49.8萬元上升為55.1萬元。行政管理造成的隱性支出不斷增加，削弱了連鎖經營的規(guī)模效應。

　　優(yōu)化管理，轉型升級

　　2015年，百強企業(yè)凈利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)不同程度的下降。面對經濟增長放緩、競爭加劇、成本上漲等一系列不利因素，以百強為代表的零售企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網，回歸零售根本，在門店優(yōu)化、商品采購、供應鏈管理、全渠道營銷等方面積極探索，服務質量和競爭能力得到提高。百強企業(yè)綜合毛利率同比提高了0.5個百分點，達到18.6%。

　　2015年，百強企業(yè)網絡銷售額達710億元，比2014年增長85%。在開展網絡零售的83家百強企業(yè)中，近80%的企業(yè)擁有自建平臺，超過70%的企業(yè)采用兩種及以上的線上渠道開展網絡零售，有20家企業(yè)開發(fā)了自己的APP。在提供數(shù)據(jù)的百強企業(yè)中，移動端銷售占企業(yè)網絡銷售額30%以上的企業(yè)達到58%，介于10%~30%的企業(yè)占11%，低于10%的企業(yè)占31%。企業(yè)研發(fā)投入比上一年增長11%，平均達到616萬元。

　　百強企業(yè)中有18家企業(yè)試水跨境購業(yè)務，一半以上的企業(yè)其跨境購規(guī)模占總銷售額的比重不足1%。盡管很多企業(yè)認為跨境購對企業(yè)整體銷售和毛利貢獻不大，但還是有73%的企業(yè)打算進一步擴大跨境購業(yè)務。

　　百強企業(yè)加快對傳統(tǒng)實體門店的升級改造，引入多種移動支付方式，比如微信、支付寶、ApplePay等。在55家引入移動支付的企業(yè)中，22%的企業(yè)引入一種支付方式，78%的企業(yè)引入兩種及以上的移動支付方式。29%的企業(yè)移動支付占總支付額的比例超過10%，其他71%的企業(yè)移動支付比例低于10%。