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快遞包裹為何夾帶廣告?zhèn)鲉?/h1>
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-05 08:30:58 來源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
日前,家住梅江的趙女士收到了快遞送來的網(wǎng)購商品,細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)包裹的塑料包裝和快遞單中間夾帶了一張餐飲外賣宣傳單,這不禁讓她產(chǎn)生了疑問:是誰將廣告插在了自己的快遞上?這樣做又是否合規(guī)?
發(fā)一張廣告一毛錢
昨天,記者聯(lián)系了該快遞派送網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員,聽聞?dòng)浾咦稍儼系膹V告一事,他立即表示:“那廣告當(dāng)然是我們插進(jìn)去的,你沒看那外賣單子上的店家就在梅江這兒?jiǎn)幔磕阋蚕胱屛覀儙湍沩槑Оl(fā)廣告吧?聯(lián)系我就行?!?/p>
記者就勢(shì)“順坡下”,該業(yè)務(wù)員自豪地稱,他所在的網(wǎng)點(diǎn)“承包”了梅江幾乎所有小區(qū),每天要發(fā)出2000多票快遞,也就是說,至少能讓2000多張廣告坐上“順風(fēng)車”。“這樣比在大街上發(fā)廣告好多啦,能直接送到客戶的手里。你們只要把廣告印好給我,我就幫你搞定,發(fā)一張一毛錢?!?/p>
快遞上夾帶廣告不違規(guī)嗎?“這是便民服務(wù)嘛,客戶也需要這樣的外賣單啊,你看發(fā)廣告的這家比薩店,他們送餐員每天都忙得很,說明很有效果!”該業(yè)務(wù)員說。
根據(jù)他的說法,想發(fā)廣告的商家,需要早上7點(diǎn)鐘派人到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“插廣告”這一步驟,但若聯(lián)系他,他就“幫忙”干了。
隨后記者聯(lián)系了該快遞企業(yè)天津公司客服,對(duì)方表示,公司規(guī)定不可以在包裹上夾帶、粘貼廣告,“我們會(huì)反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)加管理”。市郵政管理局12305熱線的工作人員也表示,快遞網(wǎng)點(diǎn)不可以在包裹上夾帶、粘貼廣告。
快遞企業(yè)謹(jǐn)慎怕投訴
快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員不可以私自“派送”廣告,那么快遞公司是否可以和商家合作,在相關(guān)部門備案后,統(tǒng)一在快遞包裝上印廣告?
記者查閱了解到,其他城市已有這樣的先例。此前有媒體報(bào)道,有快遞公司和廣告商合作,包裹在到達(dá)分揀中心后,掃描環(huán)節(jié)時(shí)在傳送帶上貼上廣告紙,不會(huì)影響派送時(shí)間。實(shí)際上,眼下國內(nèi)民營快遞企業(yè)早已形成了低價(jià)“肉搏戰(zhàn)”的局面。與廣告商合作,對(duì)于快遞企業(yè)來說,在保證客戶利益的前提下,未必不是一種可行的盈利模式。
不過對(duì)此,大多數(shù)快遞企業(yè)仍表現(xiàn)出了保守謹(jǐn)慎的態(tài)度。百世快遞天津分公司總經(jīng)理李冬表示,此前確實(shí)有商家希望合作,被他婉拒:“我們每天都有10萬票的快遞,如果派送廣告的話,將具有很大的影響力。但一來集團(tuán)對(duì)這類事情控制得比較嚴(yán)格;二來廣告質(zhì)量可能良莠不齊,我們也很難審查確定真?zhèn)危淮送?,快件畢竟是客戶自己的,在沒有征得客戶同意的情況下,一旦連著廣告派送出去,容易引起客戶投訴,不僅對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,也影響我們企業(yè)的品牌形象。”
日前,家住梅江的趙女士收到了快遞送來的網(wǎng)購商品,細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)包裹的塑料包裝和快遞單中間夾帶了一張餐飲外賣宣傳單,這不禁讓她產(chǎn)生了疑問:是誰將廣告插在了自己的快遞上?這樣做又是否合規(guī)?
發(fā)一張廣告一毛錢
昨天,記者聯(lián)系了該快遞派送網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員,聽聞?dòng)浾咦稍儼系膹V告一事,他立即表示:“那廣告當(dāng)然是我們插進(jìn)去的,你沒看那外賣單子上的店家就在梅江這兒?jiǎn)幔磕阋蚕胱屛覀儙湍沩槑Оl(fā)廣告吧?聯(lián)系我就行?!?/p>
記者就勢(shì)“順坡下”,該業(yè)務(wù)員自豪地稱,他所在的網(wǎng)點(diǎn)“承包”了梅江幾乎所有小區(qū),每天要發(fā)出2000多票快遞,也就是說,至少能讓2000多張廣告坐上“順風(fēng)車”。“這樣比在大街上發(fā)廣告好多啦,能直接送到客戶的手里。你們只要把廣告印好給我,我就幫你搞定,發(fā)一張一毛錢?!?/p>
快遞上夾帶廣告不違規(guī)嗎?“這是便民服務(wù)嘛,客戶也需要這樣的外賣單啊,你看發(fā)廣告的這家比薩店,他們送餐員每天都忙得很,說明很有效果!”該業(yè)務(wù)員說。
根據(jù)他的說法,想發(fā)廣告的商家,需要早上7點(diǎn)鐘派人到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“插廣告”這一步驟,但若聯(lián)系他,他就“幫忙”干了。
隨后記者聯(lián)系了該快遞企業(yè)天津公司客服,對(duì)方表示,公司規(guī)定不可以在包裹上夾帶、粘貼廣告,“我們會(huì)反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)加管理”。市郵政管理局12305熱線的工作人員也表示,快遞網(wǎng)點(diǎn)不可以在包裹上夾帶、粘貼廣告。
快遞企業(yè)謹(jǐn)慎怕投訴
快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員不可以私自“派送”廣告,那么快遞公司是否可以和商家合作,在相關(guān)部門備案后,統(tǒng)一在快遞包裝上印廣告?
記者查閱了解到,其他城市已有這樣的先例。此前有媒體報(bào)道,有快遞公司和廣告商合作,包裹在到達(dá)分揀中心后,掃描環(huán)節(jié)時(shí)在傳送帶上貼上廣告紙,不會(huì)影響派送時(shí)間。實(shí)際上,眼下國內(nèi)民營快遞企業(yè)早已形成了低價(jià)“肉搏戰(zhàn)”的局面。與廣告商合作,對(duì)于快遞企業(yè)來說,在保證客戶利益的前提下,未必不是一種可行的盈利模式。
不過對(duì)此,大多數(shù)快遞企業(yè)仍表現(xiàn)出了保守謹(jǐn)慎的態(tài)度。百世快遞天津分公司總經(jīng)理李冬表示,此前確實(shí)有商家希望合作,被他婉拒:“我們每天都有10萬票的快遞,如果派送廣告的話,將具有很大的影響力。但一來集團(tuán)對(duì)這類事情控制得比較嚴(yán)格;二來廣告質(zhì)量可能良莠不齊,我們也很難審查確定真?zhèn)危淮送?,快件畢竟是客戶自己的,在沒有征得客戶同意的情況下,一旦連著廣告派送出去,容易引起客戶投訴,不僅對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,也影響我們企業(yè)的品牌形象。”
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