■ 深圳特區(qū)報(bào)記者 何泳

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇，人工房租等成本上漲等一系列不利因素，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)情況如何？3日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布了2015中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)及相關(guān)榜單。調(diào)查顯示，2015年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模2.1萬億元，同比增長(zhǎng)4.3%。門店總數(shù)達(dá)到11.1萬余家，同比增長(zhǎng)4.7%。百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.9%。

　　銷售增幅下降專賣店增長(zhǎng)快

　　位列連鎖百?gòu)?qiáng)前列的有：蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、國(guó)美電器有限公司、華潤(rùn)萬家有限公司、高鑫零售有限公司、沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司、山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司、重慶商社（集團(tuán)）有限公司、百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部、永輝超市股份有限公司、家樂福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司。

　　2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模平均增幅為4.3%，其中31家企業(yè)銷售增長(zhǎng)為負(fù)，是百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)以來增長(zhǎng)水平最低的一年。近幾年來，百?gòu)?qiáng)銷售增幅持續(xù)下降，2010-2015年的銷售增長(zhǎng)分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。

　　2015年，各業(yè)態(tài)的銷售增幅分化明顯。增長(zhǎng)最快的是專業(yè)專賣店，增幅達(dá)到16.1%，便利店的銷售增幅達(dá)到15.2%，超市的銷售增幅為4.1%，百貨店的銷售增幅為-0.7%。

　　人工房租持續(xù)上漲開店放緩

　　2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%。

　　在成本持續(xù)走高的形勢(shì)下，百?gòu)?qiáng)企業(yè)門店擴(kuò)張速度放緩，關(guān)店數(shù)量上升。2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均新開門店115個(gè)，同比下降16%，平均關(guān)閉門店62個(gè)，同比上升39%。

　　為緩解人工成本上漲壓力，企業(yè)通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等手段減員增效。2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)正式用工人數(shù)下降3.1%。報(bào)送數(shù)據(jù)的企業(yè)中，56%的企業(yè)用工數(shù)增幅低于門店增幅，25%的企業(yè)用工數(shù)降幅大于門店的降幅。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)近八成企業(yè)“觸網(wǎng)”

　　2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)率為1.8%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，55%的企業(yè)凈利潤(rùn)率出現(xiàn)不同程度的下降。面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇，成本上漲等一系列不利因素，以百?gòu)?qiáng)為代表的零售企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，回歸零售根本，在門店優(yōu)化、商品采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、全渠道營(yíng)銷等方面積極探索，服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力得到一定程度的提高。百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合毛利率同比提高了0.5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到18.6%。

　　2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到710億元，比2014年增長(zhǎng)85%。在開展網(wǎng)絡(luò)零售的83家百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，近80%的企業(yè)“觸網(wǎng)”擁有自建平臺(tái)，超過70%的企業(yè)采用兩種及以上的線上渠道開展網(wǎng)絡(luò)零售，有20家企業(yè)開發(fā)了自己的APP。企業(yè)研發(fā)投入比上一年增長(zhǎng)11%，平均達(dá)到616萬元。

　　百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有18家企業(yè)試水跨境購(gòu)業(yè)務(wù)，一半以上的企業(yè)其跨境購(gòu)規(guī)模占總銷售額的比重不足1%。盡管很多企業(yè)認(rèn)為跨境購(gòu)對(duì)企業(yè)整體銷售和毛利貢獻(xiàn)不大，但還是有73%的企業(yè)打算進(jìn)一步擴(kuò)大跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。

　　百?gòu)?qiáng)企業(yè)加快對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體門店的升級(jí)改造，引入多種移動(dòng)支付方式，比如微信、支付寶、Apple Pay等。在55家引入移動(dòng)支付的企業(yè)中，22%的企業(yè)引入一種支付方式，78%的企業(yè)引入兩種及以上的移動(dòng)支付方式。