泰康人壽樂山客戶理賠新體驗
- 發(fā)布時間：2016-05-04 07:31:53 來源：成都晚報 責(zé)任編輯：羅伯特
4月13日，家住樂山市區(qū)的宋先生在樂山市市中區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，親身感受到了泰康人壽“免申請，零等待，出院就理賠”的服務(wù)模式。
據(jù)了解，宋先生于2010年1月投保泰康如意寶意外傷害醫(yī)療保險，今年3月21日不慎將腰扭傷，隨后被家人送到醫(yī)院治療；入院后，宋先生撥打了公司報案電話，理賠人員到醫(yī)院探望并對住院治療單據(jù)進行了拍照，提前通過“手機理賠”上傳系統(tǒng)。醫(yī)院、醫(yī)保、商業(yè)健康險在出院窗口一站式結(jié)算，宋先生此次住院產(chǎn)生醫(yī)療費5172.7元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療報銷2984元，泰康賠付2188.7元，宋先生未支付醫(yī)院一分錢就出院了。讓宋先生覺得省時又省力。
目前，泰康人壽四川分公司已簽約合作醫(yī)院20余家，遍布全省10個市縣，有近3000人次的客戶享受到了“出院即賠付”的直付式理賠服務(wù)。李俊梅
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