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消費(fèi)者投訴逾700件

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-05-03 15:31:05  來源：湖北日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　湖北日?qǐng)?bào)訊(記者張茜、通訊員程喆、吳培)昨從省工商局獲悉，“五一”期間全省工商系統(tǒng)12315網(wǎng)絡(luò)共處理消費(fèi)者訴求5246件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8.4萬元。處理訴求總量同比增加29.63%，其中投訴增長(zhǎng)13.36%，舉報(bào)減少18.89%。“五一”期間全省工商系統(tǒng)共處理商品類投訴398件，投訴量居前五位的依次是：通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽、交通工具、家用電器、家居用品；處理服務(wù)類投訴303件，投訴量居前五位的依次是：餐飲和住宿服務(wù)、電信服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間服務(wù)類投訴占比上升1.27個(gè)百分點(diǎn)，近兩年呈連續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

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