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“五一”旅游:新理念新管理新變化
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-02 20:33:51 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華社北京5月2日電? 題:“五一”旅游:新理念新管理新變化
“五一”假期出行,“人多”難以避免,但隨著監(jiān)管部門管理更到位,游客出游理念和心態(tài)的變化以及志愿者的加入,中國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)正變得越來(lái)越成熟。
游:觀光暴走VS休閑享受
“離開嘈雜的大城市,避開人擠人的景區(qū),來(lái)村里感受大自然田野氣息,看看田園風(fēng)光,心情很好?!睅孜会溽嘣诤颖崩确挥狼蹇h楊家營(yíng)村的北京游客如是說(shuō)。
花紅柳綠鳥啼鳴,鄉(xiāng)村美景的“美麗經(jīng)濟(jì)”正持續(xù)釋放。
攜程網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):從今年小長(zhǎng)假游客在行前考慮的要素看,舒適度首次排名第一位,有43.4%的人會(huì)在行前優(yōu)先對(duì)此做出評(píng)判。
據(jù)了解,“五一”出境游的酒店預(yù)訂中近六成為高星級(jí)酒店。攜程旅游專家說(shuō),“五一”小長(zhǎng)假在消費(fèi)者心中是傳統(tǒng)的旅游黃金周,利用假期放松身心,入住更舒適的酒店享受假期已成共識(shí)。
有消費(fèi)者表示:“旅行中比起走走走、買買買,我更享受在酒店中懶散的休息、游泳、小酌一杯的愜意感受?!?/p>
根據(jù)國(guó)際旅游規(guī)律,人均GDP達(dá)到5000美元時(shí),就會(huì)步入成熟的度假旅游經(jīng)濟(jì),休閑需求和消費(fèi)能力顯著增強(qiáng),而2015年我國(guó)人均GDP為5.2萬(wàn)元,約合8016美元。
管:剛性執(zhí)法+柔性管理
早上7點(diǎn)多到崗,進(jìn)行簡(jiǎn)單的穿著整理后來(lái)到西湖景區(qū),這是趙丹作為杭州首支西湖景區(qū)女子巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)上崗的第三天。
“五一”小長(zhǎng)假,首支西湖景區(qū)女子巡邏隊(duì)正式亮相,該巡邏隊(duì)共有21名隊(duì)員,平均年齡24歲,外形靚麗、英語(yǔ)流暢,被游客稱為“高海拔、高顏值、高素質(zhì)”的協(xié)管員隊(duì)伍。
一邊是“高顏值”女執(zhí)法隊(duì)員在景區(qū)內(nèi)“溫柔勸阻”,另一邊是旅游法庭、旅游分局剛性執(zhí)法。
今年“五一”小長(zhǎng)假,貴州省在遵義會(huì)議會(huì)址、遵義赤水、安順黃果樹、畢節(jié)織金洞等12個(gè)景區(qū)設(shè)置了首批旅游法庭或旅游審判庭,為各大景區(qū)提供一站式服務(wù),解決旅游糾紛等問(wèn)題。
湖南省張家界市工商行政管理局旅游分局近日正式掛牌成立。據(jù)了解,目前全國(guó)范圍內(nèi)已有海口市、三亞市等地設(shè)立了旅游市場(chǎng)監(jiān)管局。根據(jù)國(guó)家旅游局、工商總局等有關(guān)部門的部署,今年將謀劃在全國(guó)推廣“工商旅游分局”。
非法“一日游”是北京旅游市場(chǎng)頑疾。北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,北京從“五一”開始展開為期半年的旅游市場(chǎng)秩序整治工作,“黑車”“黑導(dǎo)”及非法“一日游”將面臨史上最嚴(yán)的旅游執(zhí)法檢查。
“五一”小長(zhǎng)假期間,內(nèi)蒙古對(duì)希拉穆仁、烏蘭布統(tǒng)、輝騰錫勒等草原旅游景區(qū)的市場(chǎng)秩序進(jìn)行重點(diǎn)督查,重點(diǎn)治理強(qiáng)制購(gòu)物、拉客宰客等行為。
人:志愿者+美德游客
“你好,我是西湖志愿者,請(qǐng)問(wèn)可以給我一個(gè)擁抱么?”面對(duì)突如其來(lái)的請(qǐng)求,湖南游客湯小姐顯得有些猶豫。
“五一”小長(zhǎng)假期間,杭州市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心聯(lián)合杭州電子科技大學(xué)在西湖邊開展“擁抱陌生人”的文明志愿服務(wù),19個(gè)西湖志愿者用一個(gè)個(gè)擁抱向素未謀面的游客送去友善,同時(shí)向游客宣揚(yáng)文明出行的理念。
“看見這群志愿者,我感受到了杭州人的熱情。”最終湯小姐給了志愿者一個(gè)大大的擁抱。
面對(duì)一對(duì)澳大利亞夫妻時(shí),志愿者小朱用并不流利的英文溝通?!半m然語(yǔ)言是最簡(jiǎn)單的,但當(dāng)我張開雙手,對(duì)面的外國(guó)朋友就心領(lǐng)神會(huì)了,因?yàn)槲业臒崆榕c擁抱是無(wú)國(guó)界的?!?/p>
這廂是“小鮮肉”志愿者在斷橋白堤“求抱”,那邊是資深歷史教師“賜教”。
來(lái)自湖北的彭先生日前被評(píng)為山東曲阜景區(qū)的“美德游客”。“其實(shí)沒有做什么,只是盡自己所知給幾名游客講解了一下三孔知識(shí),當(dāng)了回‘業(yè)余導(dǎo)游’!”彭先生頗為驚訝地笑著說(shuō)。
原來(lái),彭先生同家人游覽孔廟時(shí),聽到一名小朋友在問(wèn)家長(zhǎng)關(guān)于景區(qū)內(nèi)有關(guān)“奎文閣”的問(wèn)題:“家長(zhǎng)的解釋出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我是一名歷史老師、容易較真兒,所以就走過(guò)去給小朋友講解這些建筑的由來(lái)和歷史意義。”
旅游已進(jìn)入全民化階段,人人既是主人、又是游客,張開雙臂,擁抱大眾旅游新時(shí)代吧?。ㄓ浾叨屋驾?、劉慧、齊雷杰、魯暢、李云平、王子辰、羅鑫、周文沖、羅羽)
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