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女子不滿(mǎn)冷飲冰塊放太多 怒告商家索賠500萬(wàn)美元
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-02 13:44:00 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)5月2日電
據(jù)美媒報(bào)道,美國(guó)芝加哥一名女子在星巴克(Starbucks)點(diǎn)冷飲時(shí),不滿(mǎn)冰塊放太多,認(rèn)為這是偷工減料,怒告星巴克陳述不實(shí)及詐欺,要求賠償500萬(wàn)美元。
這名將星巴克告上法庭的人是芝加哥女子萍卡斯(Stacy
Pincus),她在上周在伊利諾伊北區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院入稟訴狀。指控星巴克誤導(dǎo)消費(fèi)者。
萍卡斯指出,星巴克制作冷飲時(shí)加入大量冰塊,顧客所拿到的飲料只值他們支付金額的一半。而星巴克在廣告表明,飲料分12盎司、16盎司、24盎司和30盎司,但飲料加冰后,顧客得到的只有星巴克承諾的一半份量。
萍卡斯還指,星巴克的冷飲比熱飲貴,以提升冷飲利潤(rùn)。法院文件指出,星巴克在2014年最賺錢(qián)的飲料是冰茶。
該訴訟要求星巴克支付500萬(wàn)美元,以賠償過(guò)去10年點(diǎn)冷飲的顧客的損失。
星巴克對(duì)指控回應(yīng)說(shuō),顧客點(diǎn)選冷飲,冰塊就成為飲料的重要部分,因此訴訟沒(méi)有法律依據(jù)。星巴克強(qiáng)調(diào),一般上若顧客對(duì)所點(diǎn)的飲料不滿(mǎn),星巴克都樂(lè)意重新泡一杯給顧客。
這不是第一次被星巴克被指產(chǎn)品“灌水”,日前也有被兩名加州居民投訴,指熱飲份量不足,供應(yīng)的份量少了25%。
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