5月1日，在韓國首爾明洞商業(yè)街街口的臨時(shí)旅游咨詢服務(wù)站內(nèi)，韓國長安大學(xué)中文系二年級(jí)的學(xué)生樸素明忙得不亦樂乎，“最近的地鐵站怎么走？”“去劇場的路怎么走？”“這棟建筑里面有什么？”等類似的問題今天回答了幾百遍。在這里擔(dān)任中文志愿講解員的她告訴本報(bào)記者：“來咨詢的游客中80%為中國游客，盡管非常累，但有機(jī)會(huì)與這么多中國朋友交流，很有趣，也很有意義?！?

　　為迎接“五一”國際勞動(dòng)節(jié)假期，濟(jì)州島、釜山市等韓國旅游熱點(diǎn)城市做足了準(zhǔn)備。特別是在首都首爾，首爾市政府指定4月29日至5月8日為外國游客歡迎周，其中5月1日為“中國游客歡迎日”。

　　明洞商業(yè)街人山人海，咨詢服務(wù)站里更是一派節(jié)日景象：服務(wù)臺(tái)前擺著大熊貓和白虎玩偶，屋頂掛起了大紅燈籠，街口放置的人形牌上寫著標(biāo)語——“歡迎來自中國的各位游客”。

　　當(dāng)天，除了明洞商區(qū)，首爾市共在南大門、東大門、廣藏市場等6處旅游熱點(diǎn)設(shè)置臨時(shí)服務(wù)臺(tái)，中國游客可以享受獲贈(zèng)禮品、試穿民族服裝等特別優(yōu)待，并可參加抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取優(yōu)惠券等。來自中國的康女士剛填完問卷，她向記者展示收到的贈(zèng)品——旅游提示、濕巾和水。她說：“很貼心，很方便，不少服務(wù)人員都講中文，非常友善?！?

　　據(jù)悉，考慮語言障礙會(huì)降低旅游體驗(yàn)舒適度，首爾市特別安排中文向?qū)В蛴慰吞峁└黝惵糜涡畔?。為提供便利高效的指路服?wù)，首爾市政府還推出了二維碼。熱門景區(qū)按照游客集中的時(shí)段彈性調(diào)整講解時(shí)間，提升游客便利度。

　　首爾市旅游咨詢服務(wù)臺(tái)組長金慶振告訴本報(bào)記者，除了觀景、購物、吃美食，他們希望中國游客能更多地感受當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的魅力，以后能再來韓國。在服務(wù)站，游客可以參加制作韓國傳統(tǒng)紙扇、折福袋等活動(dòng)。服務(wù)站附近的廣場上、藝術(shù)劇場里，獨(dú)具特色的亂打、四物農(nóng)樂游行、跆拳舞等輪番上演，異彩紛呈。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年“五一”小長假期間，訪韓中國游客達(dá)10萬人次。今年一季度中國訪韓游客人數(shù)與去年同期相比增加17.1%。今年“五一”小長假，中國游客訪韓人數(shù)有望進(jìn)一步增加。韓國百貨業(yè)統(tǒng)計(jì)，僅4月29日至30日兩天，中國游客消費(fèi)較去年同期大幅增加。樂天百貨針對中國游客的銷售額增幅達(dá)58.9%，現(xiàn)代百貨銀聯(lián)卡消費(fèi)額增幅達(dá)64.8%。

　　與此同時(shí)，為保障中國游客權(quán)益，嚴(yán)打各種宰客行為，韓國中央政府及首爾市政府都加強(qiáng)了對旅游業(yè)的監(jiān)管，以提高中國游客的旅游質(zhì)量。在4月至5月間，首爾市各檢查小組對違反價(jià)格標(biāo)識(shí)規(guī)定、不合理收費(fèi)、出租車拒載和不使用計(jì)價(jià)器等不當(dāng)行為進(jìn)行查處。市政府與警方合作，針對市內(nèi)酒店、飯店和出租車進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，對收費(fèi)不合理且被發(fā)現(xiàn)3次的酒店將給予停業(yè)整頓10天的行政處分，有不當(dāng)載客行為的出租車3次犯規(guī)即被取消駕駛資格。

　　首爾市觀光體育局局長金意承希望中國游客能為當(dāng)?shù)氐臒崆榕c細(xì)致入微的安排所感動(dòng)。他說，首爾市將努力消除游客的不便和不滿，以熱情親切的態(tài)度迎接游客，提升首爾旅游的質(zhì)量，把首爾打造為“游客來了還想再來”的城市。 （駐韓國記者 陳尚文）